TaniaKsiazka.pl Avis 

Absolutnie nie polecam - drugi tydzień czekam na realizację zamówienia a odpowiada AI.

Zamówiłam synowi książki 16 sierpnia. W dniu w którym miałam otrzymać zamówienie przyszedł mail że jest opóźnienie w dostawie towaru i zostanie mi przysłane 24 sierpnia. Zamówienia jak nie było tak nie ma i napisałam do nich o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Oszustwo i liczę na kontakt z ich strony .

Po tygodniu od zamówienia, dostałam maila z informacją, że czas się wydłuży i za 3 dni wyślą książkę. Oczywiście nie wysłali. Po 10 dniach ani książki, ani informacji. Pieniądze oddadzą w ciągu 7 dni. Gratuluję podejścia do klienta.

17 sierpnia zamówiłem 2 książki, które były na stanie,opłaciłem wszystko co trzeba i nic nie otrzymałem.Po pierwszym zapytaniu o brak dostawy majlem odpisało,że brak jednej książki ze strony wydawcy i czekają na nią.Drugi monit to już ignorancja.Poczekam z tym wszystkim jak się zachowają,ale wątpię czy z szacunkiem,gdy na tym etapie już go brakuje.Szkoda firmy.

Książki przyszły, ale po 12 dniach. Wyglądają jakby były na deszczu a potem zostawione do wyschnięcia.

Szeroki wybór książek w jednym miejscu traci na znaczeniu, gdy sklep nie dotrzymuje terminów. Brak odpowiedzi na e-maile i trudności z połączeniem telefonicznym. Klient jest pozostawiony sam sobie bez wiedzy o statusie swoich pieniędzy i zamówienia.

Tragiczna wysyłka zamówienia (opóźnienie 10 dni) + kontakt z firmą na identycznym poziomie. Nie polecam !!!!

Faktycznie czas oczekiwania dłuższy i termin przekładany kilka razy, ale podręczniki dotarły wszystkie dzisiaj.

Ja zgłaszam popełnienie przestępstwa /oszustwa ! Zapłaciłam z góry za podręczniki i nie ma zamówienia ani Zwrotu środków nie działa infolinia i nie odpisują na maila. Wszystkie książki były dostępne a teraz w zamówieniu pisze że brak na stanie a opłatę pobrali. Po zgłoszeniu na policję zgłaszam do banku wyłudzenie środków. Ja zapłaciłam ponad 609 zł

Chyba od ok roku zamawiam na tej stronie. Mam "kody podarunkowe " co miesiac z pracy. Jeszcze ani razu nie zdazylo mi sie aby dostac zamowienie w terminie. W wiekszosci przypadkow jest to okolo 2 tyg od zlozenia zamowienia mimo ze przy skladaniu czas realizacji jest napisany 48 h. Po tym czasie dostaje mail ze za 5 dni bedzie dopiero zealizowane zamowienie bo maja opoznienia. Po czym finalnie zamowienie jest wysylane 2 tyg po czasie. I tak miesiac w miesiac. Od dluzszego czasu wiekszasc produktow na stronie niedostepna. Generalnie ta strona jest beznadziejna.

⭐ Bardzo negatywne doświadczenie z realizacją zamówienia.
Zamówienie nr 216824636 złożyłam i opłaciłam 7 sierpnia. Początkowo otrzymałam informację, że przewidywana data przygotowania zamówienia do wysyłki to 11 sierpnia, a dostawa 12 sierpnia.
13 sierpnia sklep poinformował mnie o opóźnieniu i zapewnił mailowo, że moje zamówienie „zostanie przygotowane do wysłania w dniu 17.08.2026”. Zaakceptowałam więc opóźnienie i czekałam.
17 sierpnia minął – żadnej przesyłki ani informacji o kolejnym opóźnieniu nie otrzymałam.
Gdybym sama 19 sierpnia nie zadzwoniła na infolinię, nie wiedziałabym nawet, co dzieje się z moim opłaconym zamówieniem. Podczas rozmowy okazało się, że jednej z książek nadal nie ma. Zgodziłam się więc na jej usunięcie z zamówienia, żeby pozostałe książki mogły zostać jak najszybciej wysłane.
20 sierpnia otrzymałam potwierdzenie usunięcia tej pozycji. I kiedy wydawało się, że paczka może wreszcie zostać wysłana, tego samego dnia dostałam kolejną wiadomość: następny produkt jest uszkodzony i sklep ponownie nie jest w stanie zagwarantować realizacji zamówienia nawet tego dnia.
Czyli prawie dwa tygodnie od złożenia i opłacenia zamówienia nadal nie mam książek, mimo że sklep najpierw wskazał dostawę na 12 sierpnia, a następnie sam zapewnił o przygotowaniu przesyłki do wysłania 17 sierpnia.
Największym problemem nie jest nawet samo opóźnienie, bo różne sytuacje mogą się zdarzyć. Problemem jest sposób obsługi tej sytuacji i to, że klient musi sam dzwonić i dowiadywać się, dlaczego kolejne podawane terminy nie są dotrzymywane.
Nie mieszkam w Polsce. Książki zamówiłam odpowiednio wcześniej, ponieważ jestem tutaj tylko czasowo i w sobotę wyjeżdżam. Sklep został o tym poinformowany. Poprosiłam nawet, aby w związku z powstałą sytuacją wysłano dostępne książki szybszą przesyłką, tak abym otrzymała je przed wyjazdem.
Niestety zamiast rozwiązania problemu otrzymuję kolejne informacje o następnych przeszkodach w realizacji zamówienia.
Po takim doświadczeniu trudno mi polecić ten sklep. Przy zakupie książek, szczególnie jeśli zależy komuś na konkretnym terminie, nie można mieć pewności, że podawane przez sklep terminy zostaną dotrzymane.
Bardzo rozczarowujące doświadczenie.

dotyczy: zamówienia nr 216805889
Zamowienie mialo byc dostarczone 30.07 po czym data kilkukrotnie zostala zmieniona!
Ostatecznie w dniu 11.08 otrzymałam zamówienie obejmujące tylko 4 z 5 zamowionych książek.
W dniu 11.08 złożyłam reklamację dotyczącą niekompletnego zamówienia. Do chwili obecnej nie otrzymałam odpowiedzi ani brakującego produktu.
Nie polecam!!!

Nie polecam zamówienie złożone przesyłki brak nawet nie wiedzą kiedy będzie wysłane.

Tragedia!!!! Książki za ponad 1000 zł niedostarczone - opóźnienie już prawie dwa tygodnie. Brak kontaktu ze strony ich pseudo-BOK; brak możliwości anulowania zamówienia i brak zwrotu pieniędzy. Oszustwo, omijać szerokim łukiem. Na pierwszy rzut oka wszystko wygląda ok - ładna strona, zapewnienia o dostarczeniu, ale z ciągłą zmianą daty. Nie polecam!!!

Robią z ludzi durniów.
Wystawiają towar którego nie mają. Zero kontaktu. BOT odpisuje na maila. Ani dostać paczkę, ani zwrot.
Jak to nie jest złodziejstwem to ja nie wiem co.

Zamówiłam książki w czerwcu i miały być w paczkomacie pod koniec lipca. Jest połowa sierpnia a sklep tylko przesuwa datę wysyłki co dwa dni. Na maila z zapytaniem co się dzieje dostaje się głupie automatyczne odpowiedzi albo wymówki, że nie ma jednej książki. Mocno nie polecam. Na szczęście zamówiłam książki za pobraniem więc nie muszę się martwić o zwrot.

Brak gwiazdek. Zamówienie złożone i zapłacone 27 lipca do dzisiaj zero kontaktu i zamówienie nie zostało nawet wysłane. Brak możliwości anulowania i zwrotu pieniędzy. Zero kontaktu ze strony obsługi klienta tylko jakiś durny ai asystent. Gdzie można ich zgłosić?

Zamówienie złożone 5.08 , miało być dostarczone 10.08 czyli dziś .
Podczas prób skontaktowania się odpowiedzi generuje AI . Rozumiemy Twoje rozczarowanie bla, bla…..
Cóż ,opoznienie w dostawie mojej przesyłki jak czytam w innych opiniach nie jest duże . Ale skompletowanie 3 książek i wysłanie inpostem na teren Polski nie wymaga wielkiej logistyki .
Poza tym tania książka , wcale nie jest tania . Ceny tylko niewiele niższe niż w empiku .
Zdecydowanie nie polecam .

Brak kontaktu, wystawiają produkty których nie mają w magazynie.

Zamawiam z tej ksiegarni przede wszystkim, dlatego że wysyłaj za granicę. Zamawiałam 3 razy. Dwa pierwsze w 2024 i 2025 odbyły się bezproblemowo. Ostatnie zamówienie w 2026 było dość mocno opóźnione. Niemniej jednak dotarło a kontak z obsługą sklepu był beż zarzutu.