TaniaKsiazka.pl Avis 

Okropne doświadczenie.

Zamówienie opóźnione o KILKA TYGODNI. Zwróciłem jedną pozycję. Ani widu ani słychu o wyrównaniu rachunku. Idioci z Glossel też nie odpowiadają.

Ogromne rozczarowanie.

Nie dostalam zamowienia, przez chwile odpisywal mi asystent AI ale po jakims czasie przestal. Ani ksiazek, ani daty dostawy, ani zwrotu (to wtedy ai zamilkla)

Dostał już ktoś zwrot gotówki po anulowaniu zamówienia? Najpierw zamówienie nie dotarło przez 3 tygodnie a teraz od tygodnia czekam na zwrot gotówki. Tracę nadzieję

Nie wiem co się stało, zamawiam u nich od lat, od kilku lat także za granicę. Od kiedy wprowadzili przesyłki InPost, miałam książki w ciągu 3 dni! Teraz od miesiąca czekam na przesyłkę, niby na stronie jak zamawiałam było napisane, że mogą być opóźnienia związane z reorganizacją magazyny, ale że aż tak?

Zamówiłam książki na początku czerwca do tej pory ich nie otrzymałam . Wcześniej nie było z tym sklepem problemu aż do teraz . Odpisując mi na mejle tworzą różne historie czemu paczki nie otrzymałam . Poprosiłam o zwrot pieniędzy . Zamówienie anulowali a pieniędzy dalej nie ma .
Nie polecam tych oszustów ‼️

Jestem nauczycielem i jednocześnie stałym klientem TaniaKsiazka.pl od kilkunastu lat. Zawsze wszystko na czas, w tym roku trochę stresu, ale ogólnie księgarnia także stanęła na wysokości zadania i mimo ogromu zamówień w tym czasie, tj. Zakończenie roku szkolnego, otrzymalam zamówienie. Będę nadal korzystać z ich oferty:)

Beznadziejny kontakt, beznadziejna obsługa klienta. Zamówienie opóźnione o tydzień, myślę sobie, trudno zdarza się, poproszę o dostawę na adres, zamiast punktu odbioru i będzie dobrze... no nie jest, bo na 3 wysylane maile, dostałam jedną odpowiedź od asystenta AI, który nie zmienił sposobu wysyłki, pomimo, że w tym czasie przesyłka NIE BYŁA jeszcze nadana, więc zmiana była możliwa. Zabrakło chęci. Niestety za zamówienie płaciłam bonem, więc i tak jestem na nich skazana, ponownie stworzony koszyk z tych samych książek, jest dzisiaj droższy o blisko 70 zł. Dawno nikt mnie tak nie oszukał. Było to na pewno moje ostatnie zamówienie na tej stronie!

Książki które były zamówione na koniec roku szkolnego niedoszły.kontakt z sprzedawca zerowy na meile odpowiada robot
Totalne dno nie polecam!!!!!!

To bandyci. złodzieje i kłamcy!!!!! nigdy, przenigdy proszę tam nie zamawiać!!!!! to bandna kłamców!!!!

Koszmar. Zamówienie złożone 1 czerwca (nagrody książkowe dla uczniów) i opłacone z góry, do 23 czerwca nie dotarły. Infolinia wyłączona, kontakt telefoniczny zerowy. Trudno anulować zamówienie. Nie wiem jak odzyskam pieniądze. Sprzedają książki których nie mają i chyba nie wiadomo czy będą mieć. Omijajcie tę księgarnię szerokim łukiem i odradzajcie zakupy w niej swoim znajomym

Bardzo nie polecam. Brak kontaktu. Infolinia nieczynna, choć dzwoniłam w trzy różne dni. Paczka doszła z dwutygodniowym opóźnieniem, nie można było anulować zamówienia. Rozmawia się ze sztuczną inteligencją. Do tej pory byłam zadowolona, teraz to jakaś porażka. Odradzam wszystkim!

Od kilku lat nabywalem wielokrotnie ksiazki na www taniaksiazka.pl i zawsze bylem pod wrazeniem cen i szybkosci dzialania. Niestety czasy sie zmieniaja i zmienila sie na niekorzysc taniaksiazka. Ceny zmieniaja sie z dnia na dzien o 5-20zl bez wyraznej przyczyny. Pozycje umieszczone w koszyku wczoraj, dzis maja juz inna cene, znaczaco wyzsza, porownywalna z cena sugerowana na ksiazce, co sprawia zakup online absurdalnym pomyslem. Radze uwazac na te nowa ceche, bo nie pojawia sie o zmianie zadna informacja i mozna nieprzyjemnie sie zdziwic. Ksiegarnia oferuje wysylke do krajow UE ale... wybranych krajow tylko, np. Niemcy sa juz krajem 3 swiata i nie da sie wyslac tam ksiazek, tzn juz sie nie da, wczesniej dzialalo to swietnie. Kontakt telefoniczny niemozliwy ale za to mamy AI boota ktory przekieruje nas na strone ksiegarni jakbysmy nie potrafili sami jej przegladac. Przerost formy nad trescia. Generalnie kompletna porazka, ceny kosmiczne, traktowanie klienta jak imbecyla, zawyzanie potajemne cen.NIE POLECAM!!!. Przyklad jak mozna zepsuc swietnie dzialajacy bizness. Nabylem ostatnie 20 pozycji w... empiku bo ceny o dziwo bylo super atrakcyjne, przesylka DPD do Niemiec rowniez.

Jestem nauczycielką i zamówiłam w Taniej Książce książki na zakończenie roku szkolnego dla swoich uczniów. Na realizację zamówienia czekałam prawie dwa tygodnie, a przez cały ten czas nie mogłam uzyskać żadnej konkretnej informacji. Firma nie odbiera telefonu, a jedyną odpowiedzią był e-mail z przeprosinami i informacją, że mogę anulować zamówienie.

To skandaliczne podejście do klienta. Zamówienie było składane z odpowiednim wyprzedzeniem, a książki miały być prezentami dla dzieci na zakończenie roku. Brak kontaktu telefonicznego i lekceważące potraktowanie sprawy są niedopuszczalne. Firma nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, a klient pozostaje bez żadnego wsparcia. Jestem bardzo rozczarowana i zdecydowanie nie polecam zakupów w Taniej Książce.

Zamówione książki 2 czerwca na nagrody szkolne na zakończenie roku szkolnego za ponad 1800zł. Termin wysyłki przy zamówieniu 8 czerwiec. Wielokrotnie termin był zmieniany, infolinia nie czynna, na e-maila odpowiada nieprzydatny bot. Do 22 czerwca nie otrzymałam zapłaconego towaru. Zostałam sama z problemem braku nagród dla dzieci. Omijać księgarnię z daleka !!!!

Koszmarna strona, miesiąc czasu oczekiwania na zamówienie, ciągłe spóźnienia w wysyłkach. Jeśli komuś zależy na normalnej terminowej wysyłce to nie z tej strony

Kilka razy zamawiałam i było wszystko ok. Ale teraz to już przeszli sami siebie 😱 zamówienie miało być u mnie 18.06. jest dziś 21.06. dalej go nie mam u siebie 😔 a mam tam potrzebne gadżety s prezent urodzinowy

Niestety bardzo niekompetentna firma. Nie odbierają telefonów, opóźnione wysyłki. Tragedia! Jeśli nie nie dajecie rady, zamknijcie działalność. Powinien się tym zainteresować Urząd Ochrony Konsumenta.

Zamówiłam książkę w zapowiedzi. Data wysyłki była na 5.06.2026. Jak sprawdziłam status książki / zamówienia dostałam informację od bota, że oczekują na dostawę od dostawcy. Minął tydzień. Sprawdzam ponownie. Przywdziały termin wysyłki 18.06. Dziś sprawdzam ponownie i oczywiście zamówienie nadal nie wysłane. A termin wysyłki zmieniony na informacje "Szacowany czas wysyłki: 5-6 dni roboczych (przeprowadzka magazynu)". W między czasie brak informacji telefonicznej czy mailowej o przesunięciu terminu.
Przy pierwszej zmianie terminu wysyłki próbowałam anulować zamówienie, dostałam informację, że: W tej chwili nie mogę już anulować tego zamówienia w systemie, ponieważ jest ono w statusie „Zapłacone do wysyłki” / „Opłacone, oczekuje na skompletowanie”.
To jakaś kpina.

Wiele razy zamawiałam u Nich książki i nigdy nie było żadnego problemu do teraz. Zamówienie złożone 11.06.26 dostawa miałabyć 17.06. I co, codziennie zmieniana data dostawy. Kontakt zerowy. A ja zostałam z problemem, braku książek na zakończenie roku dla dzieci w szkole. Tania Książka- wstyd jak traktujesz klientów. To był ostatni raz jak robiłam u Was jakiekolwiek zamówienie! Czekam na zwrot pieniedzy !

Mam podobne doświadczenie z tą firmą jak Pani Paulina. Udało mi się anulować zamówienie przez zwroty/reklamacje. Czekam na zwrot pieniędzy. Jeśli nie dostanę przelewu, chętnie się dołączę do skargi, ew. w moim przypadku do zawiadomienia o popełnieniu oszustwa.