TMB, Transports Metropolitans de Barcelona Avis 

La página tickets.tmb.cat te hace perder el tiempo. Si deseas presentar el certificado CF02 en línea, es prácticamente imposible. Si solicitas ayuda al asistente virtual, te pone a prueba la paciencia y, acaba por mostrar una gran ineficacia e ineptitud. Lamentable 😞

Bus 24, esta semana ha sido la de los revisores pidiéndole a los ciudadanos de Barcelona los billetes. En primavera verano, lleno de turistas que no pagan, nunca los veras en el 24. Solo van a por los que mantenemos la ciudad. Servicio pésimo, es una vergüenza! Servicio que pagamos todos, tanto control cuando va vacío el bus

una experiencia pésima. El chat es por Telegram, tardan casí 24h en responderte. La persona no se entera de nada de lo que le estás contando. Luego atención télefonica, lo mismo: mucho rato esperando para hablar con un borde que te manda a taquilla de Rodalies/TMB. Al final en Sants te dicen que ellos no tratan incidencias de TMB, son Renfe, solo puedes ir a la oficina suya de Passeig de Gracia o no sé dónde. Y todo eso porque intento arreglar un problema suyo que me está dando la app de T-mobilitat, no me dejó actualizar tarifa 2026 y perdí 10 viajes, una TCasual entera.
Me vas a decir que con lo que cobran no pueden agilizar y volverte a ayudar y cargar estos viajes? o poner un servicio de atención al cliente digno de este nombre.... con todo el turismo que hay aquí y usa este servicio?
A parte, es la única ciudad que conozco dónde te caducan los viajes al año, lo que ya es una vergüenza de por sí.

Había perdido mi móvil en un autobús de la línea 47, el número de bus era 3517.
Por suerte el conductor lo ha encontrado, ha sido muy amable y disponible para poder devolvérmelo. Le agradezco muchísimo lo que ha echo!

No veo normal que el autobús sea un lugar inseguro y peligroso, sobre todo la línea 19 2349 hasta 1702 en todo el trayecto en general dejen subir acosadores, drogadictos y personas peligrosas con cuters y navajas en estados psicóticos que pueden vulneran a otros y hacer daño real, harta cada día de ver cosas asi.

El tema de viajar y lleno de ruido con personas que ponen sus teléfonos a toda pastilla,creo que debería ser una norma del metro que la gente pueda viajar sin estos ruidos diarios
Los empleados de seguridad so escasos y si hay un conflicto o robo dentro del vagón pues cuando llegan puede ser tarde
Yo pondría una normativa de no poner los teléfonos móviles con manos libres o volumen esto es cada día a todas horas y es horrible ,muy incómodo viajar tranquilamente
Mucha inseguridad,tema de hurtos
Mucha persona paseando a cada momento vendiendo o cantando,cada día es un desfile

Para el 46 a la parada del Oncològic direcció aeroport , obra la porta de sortida i no la de entrada , picó a la porta i ni cas i hem deixa a la parada

Impossible aconseguir fer bescanvi de t-mobilitat per canvi tarifa amb la app. Ups! Una porquería d'app i de tarjeta.

Autobús D20 a tope y el sitio reservado para silla de ruedas o coches de bebe, ocupados por transportines con perros...gente mayor de pie mientras lel asiento tapado por transportin y silla de ruedas no a podido subir porque el sitio estaba ocupado por transportin...el conductor ni tan solo se a enterado..con lo cual los perros todo el camino dentro del transportín en el bus y la silla y la gente mayor han tenido que esperar otro bus

Penoso cualquier ciudad europea le da 20 vueltas .

Quiero hacer mención a la brusquedad con los frenos, de la conductora del 47 con matricula 2632 KKY a las 14:30, está conductora frena exageradamente seco en todas las paradas y semaforos, nos hace tambelearnos a tod@s los pasajeros, especialmente he observado y escuchado a gente mayor quejarse, alguien deberia decirle que conduzca con suavidad, si no, que haga un curso de reciclaje...

Es desesperante. Acudo a un centro para intentar solucionar un problema de tarifa reducida y nadie sabe darme una solución. Llevo dando vueltas 2 meses. La App es como un mal sueño. Desconozco quién ordenó poner en marcha este sistema sin haber estudiado primero como implantarlo. Un desastre

Pésima, mal servicio y caro. Un día de lluvia y cortes de líneas sin aviso ni información correcta. Estaciones inundadas y escaleras mecánicas rotas. Mal servicio de información... Mejor dicho buen servicio de DESINFORMACIÓN. VERGONZOSO

Mal hecho, no te facilita. Al contrario te lía. Sería más fácil quedarse con el sistema antiguo.

Llevo poniendo quejas cada día, de coger un bus cada 5mi ahora son cada 20 mi.
Una vergüenza

I bought two metro tickets from/to the airport. I used one of them on my arrival, when I wanted to leave the second ticket was not working anymore. The agent at the counter was not at all willing to help either, besides telling me that it’s not on the card anymore. After all, 6 Euros scammed and very bad experience! Be careful

Un maldito desastre, la aplicacion no funciona, pides con la aplicación te manden la tarjeta fisica a cas, no la recibes, pagas ,debes ir a la oficina que te la hagan, volver a pagar y te manda a Universitat para solucionar los problemas. Una vergüenza total y encima la aplicación no tiene ni un asistente virtual para ayudarte a solucionar el problema. Se les debería caer la cara de vergüenza a los.diseñadores de est IA,así no.prpgresamos!!!!!

[TMB - IAD] Re: Voucher Mehrtagesticket Re.Nr. 25A00151828
TMB respon-2322715
We have received your query . Its number is 2322117
WG: Referenznummer 2322106 WG: Voucher Mehrtagesticket Re.Nr. 25A00151828
Referenznummer 2322104

2 Tickets für je 4 Tage gekauft, beim Ausdruck erhielt ich nur ein Ticket!
Für eine Reklamation am Flughafen (Metro) stand kein Personal zur Verfügung. Ich war gezwungen, ein weiteres Ticket für 34,40€ zu kaufen.
Wir wurden an das Büro (HOLA BARCELONA)
“ Plaça de Catalunya“ verwiesen. Hier wurden wir gebeten das Problem telefonisch zu klären.
Unter der Rufnummer meldete sich niemand!
Nach mehren Versuchen, das Problem über das Kontaktformular mitzuteilen, ohne dass eine Stellungnahme stattfand, werden wir auf unsere Kosten sitzen bleiben.
Das ärgerliche ist die Sturheit, die Reklamation aussitzen zu wollen.

Nefastos vuestros chóferes midiendo su hombría con los taxis por la calle. O necesitan hacer terapia o les falta un poco de descanso. Lamentable.

Es una vergüenza, el punto T -mobilitat de la plaza Catalunya una vergüenza total. No atienden, hablan entre ellas. 2 veces les había preguntado si nos quieren atender, dijeron que enseguida. Se están burlando de los clientes. Despues de 30 min. tenía que salir sin atenderme. Son unas desvergonzadas. Muy mal servicio.