Bonjour, J'ai le Vélo de Biking TECHNESS 500 acheté en 2018 que j'utilise régulierement et j'en suis vraiment satisfait. Il est silencieux et j'apprecie aussi son design. J'apprécie surtout son... Voir plus
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Presque Parfait ...Sauf il Faudrait mettre En place un Service De Suivi Voir contrat d entretien avec un Coût Forfaitaire ... Ceci Dit Pleinement Satisfait de mon Tour Dernier Tapis de Course Techne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Article reçu défectueux depuis le 04 janvier, j attends toujours une solution de toolfitness. On m'a dit de contacter le fournisseur moi même en Espagne..ils m ont laissé un lien mais qui est en angla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit choisi est arrivé à bon port et son utilisation a commencée. Son utilisation est simple. J'ai noté 2 inconvénients: concernant la position lors du pédalage 1- Par rapport à l'axe en... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Nous sortons d'une période très spéciale qui a bouleversé les habitudes de chacun et engendré un grand nombre de commandes sur notre site. Forts de cette expérience, nous avons appris et fait grandir nos services. Nous avons décidé de mettre en place des actions concrètes pour tenir nos engagements. Nous avons renforcé nos équipes logistiques pour assurer les délais de livraison et notre service client pour mieux vous répondre. Soucieux de votre satisfaction, nous nous tenons informés de vos souhaits d’évolution et d'amélioration. Merci pour votre confiance. L'équipe Tool Fitness.
Coordonnées de contact
420 Boulevard de Charavines, 38500, Voiron, France
- 01 75 64 33 70
- www.tool-fitness.com
3,7
Moyen
8 k avis
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Livraison rapide et efficace
14 avril 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée.
À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Difficile à monter
Problème avec la livraison. Difficile à monter, les explications sont pas claires.
8 avril 2022
Service client exceptionnel
Service client exceptionnel. Réactif et efficace, livraison dans les délais, SAV à la hauteur. Bref, j'ai totalement confiance en ce site.
31 mars 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour sur nos produits.
Chaque jour, nos équipes travaillent pour vous proposer des produits de qualité et qui répondent à vos envies.
Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Presque Parfait ...Sauf il Faudrait…
Presque Parfait ...Sauf il Faudrait mettre En place un Service De Suivi Voir contrat d entretien avec un Coût Forfaitaire ... Ceci Dit Pleinement Satisfait de mon Tour Dernier Tapis de Course Techness MP3 / Le precedent Etant toujours en Panne ..La Formule Diagnostique par Formulaire est très Loin d être Réactive et Satisfaisante Franchement Dommage .
25 mars 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez choisi Tool Fitness pour vos achats sportifs.
Nous vous attendons très vite sur tool-fitness.com et vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Livraison rapide très bien sérieux
25 mars 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Satisfaite de cet achat
Satisfaite de cet achat . Bon rapport performance /prix .
Montage facile , réalisé sans problème.
Plusieurs programmes .
10 mars 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nos équipes travaillent pour vous proposer des produits et services de qualité, qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En attendant de vous revoir bientôt sur tool-fitness.com, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Tt est parfait !!
10 mars 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Produit abîmé à la livraison
6 mars 2022
ça n'est pas un sans faute !
refus du transporteur de donner un coup de main pour l'installation en rez de chaussé
Malgré un extérieur impeccable du colis de 90lg quand même, le cache arrière droit est cassé "d'usine" et sera difficile à remettre vu que les vis sont des vis "automatiques" pas vraiment faites pour être dévissées et revissées
les joues avant sont tenues par des vis de même type avec une bonne profondeur de longueur je vais aller m'acheter un tournevis aimanté !
sinon pour le reste ça à l'air de marcher même si je n'arrive pas à faire la fonction FAT pour voir mon IMC d'ailleurs à ce sujet, sur les compteurs de programmes on ne peut qu'avancer pour revenir à 1 après le 60 et le FAT...
Je reste en attente de la pièce qui n'est pas en stock...et donc en commande pourvu qu'ils mettent des vis neuves avec ! délai annoncé 15j-3 semaines !
5 mars 2022
Aucune réponse du SAV
Appareil cassé à l’arrivée. Malgré un message au site, aucune réponse de leur part.
3 mars 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Très bon produit
Très bon produit, livre rapidement. Dommage qu’il n’était plus soldé quand je l’ai acheté.
3 mars 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande
Très satisfait
27 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
livraison rapide bien protégé
livraison rapide bien protégé
pour des grandes jambes ii faudrait que la tige de selle soit plus haute
Pas de bruit bon vélo changement d'intensit rapide
21 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Colis reçu rapidement et livraison très…
Colis reçu rapidement et livraison très professionnelle.
Montage facile du vélo. Agréable d'utilisation : selle confortable, silencieux.
20 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Service 5/5
Service OK. le vélo a été livré dans le délai annoncé.
Bien emballé et facile à monter.
Correspond à mon attente.
19 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
A fuire !!!! ou il faut qu’il change de transporteur.
Bonjour,très déçu, j’attends toujours mon tapis de course commandé le03/02 qui devait être livré au plus tard le 10/02.😤.Après un appel tel à Tool Fitness qui me disent que le colis à été expédié dans les temps et que la livraison n’est pas leurs problèmes 👿,suite à c’est entretien j’ai fait un mail sur le site ou une personne m’a répondu que effectivement le colis était bloqué chez le transporteur depuis le 09/02 et m’a communiqué le n°de tél du transporteur que j’ai appelé le 11/02 et qui m’a confirmé que le colis est bien dans leurs entrepôts mais pas dans la bonne travée.j’ai pris rdv pour être livré le 17/02 av 12h00 impératif seul créneau disponible que j’avais, mais à 12h j’étais toujours pas livré .😡😤😤 je suis déçu du comportement de Tool Fitness qui n’a pas pris contact avec le transporteur sachant que la livraison n’est pas gratuite et que je suis uniquement que le client de Tool Fitness, je pense qu’il pourrait faire un recours au près du transporteur car sa en va de leur sérieux 😦.ce serait bien qu’il face un geste envers moi🥲et que là nouvelle date donnée par le transporteur Mazet sera respecté sinon c’est fois-ci j’annule la commande.
18 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et regrettons que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Nos équipes ont fait leur maximum trouver une solution et a ce jour nous pouvons voir que la situation a pu être régularisé.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément, et vous souhaitons une belle journée.
Sportivement,
Le service client ToolFitness
Bruits de frottements de métal très…
Bruits de frottements de métal très désagréables au niveau du pylône.
Impossible de joindre le service après vente.
17 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Nous regrettons de voir que votre achat s'abime. Pour que nos services puissent trouver une solution à votre problème n'hésitez pas à les contacter au moyen de notre formulaire de contact disponible via la rubrique aide de notre site toolfitness.com.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement,
Le service client FitnessBoutique
Livraison rapide matériel au top … c…
Livraison rapide matériel au top … c est le deuxième achat … je recommande ce site
17 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
L’expérience Trustpilot
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