Bonjour, J'ai le Vélo de Biking TECHNESS 500 acheté en 2018 que j'utilise régulierement et j'en suis vraiment satisfait. Il est silencieux et j'apprecie aussi son design. J'apprécie surtout son... Voir plus
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L'entreprise a répondu
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Le produit choisi est arrivé à bon port et son utilisation a commencée. Son utilisation est simple. J'ai noté 2 inconvénients: concernant la position lors du pédalage 1- Par rapport à l'axe en... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Nous sortons d'une période très spéciale qui a bouleversé les habitudes de chacun et engendré un grand nombre de commandes sur notre site. Forts de cette expérience, nous avons appris et fait grandir nos services. Nous avons décidé de mettre en place des actions concrètes pour tenir nos engagements. Nous avons renforcé nos équipes logistiques pour assurer les délais de livraison et notre service client pour mieux vous répondre. Soucieux de votre satisfaction, nous nous tenons informés de vos souhaits d’évolution et d'amélioration. Merci pour votre confiance. L'équipe Tool Fitness.
Coordonnées de contact
420 Boulevard de Charavines, 38500, Voiron, France
- 01 75 64 33 70
- www.tool-fitness.com
3,7
Moyen
8 k avis
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super produit
4 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Bonne prestation globale de Tool…
Bonne prestation globale de Tool fitness , envoi TRES rapide , c'est agréable .
Seule la description des articles mériterait plus d'attention , pour cet achat par exemple ( vélo d'appartement SB400X ) le poids de l'inertie indiqué est tantôt de 12 kilos ( dans la description ), tantôt de 6 ( dans les détails du produit ) ... Pour un site spécialisé , ça ne fait pas très sérieux .
Concernant l'article en lui-même , il est correct , les programmes sont bien répartis , la résistance réglable via la console joue très bien son rôle.
Coté " moins " , les plastiques un peu cheap et surtout l'autocollant ( ! ) sur la coque , mal posé et qui " cloque " , dommage !
4 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos services vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Bonjour
Bonjour,
Il faut attendre un peu avant de donner un avis constructif.
Pour l'instant j'ai un petit problème, car je trouve que je suis trop loin du guidon, malgré que la selle et le guidon soit au minimum.
Si vous pouvez me renseigner.
Cordialement Jacky.
3 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Après vérification sur votre compte client, nous ne voyons aucune demande de votre part.
Nous vous invitons à faire une demande auprès du service après vente via notre formulaire de contact sur notre site internet : toolfitness.com.
Notre service après vente se fera alors un plaisir de prendre en compte votre demande.
Sportivement,
Le service client ToolFitness
Garantie à vie fausse promesse
Il y a quelques années
J'ai acheté un tapis de course qui devait être garantie à vie.
J'ai contacté le service SAV qui m'explique que la pièce n'existe plus et qu'ils ne peuvent rien pour moi.
Donc les fausses promesses pour tromper les clients sa va 5 minutes. Je suis vraiment déçu du service
1 février 2022
Avis spontané
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément.
En vous souhaitant une bonne journée.
Sportivement,
Le service client ToolFitness
Colis reçu rapidement et conforme à la…
Colis reçu rapidement et conforme à la description .Sans problème de montage.
Seul bémol manque le mode d'emploi du vélo même si cela n'est pas compliqué
1 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez choisi Tool Fitness pour vos achats sportifs. Nous espérons que vos achats vous comble. Nous vous attendons très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Produit conforme à la demande
31 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Je conseille
Livraison rapide. Rameur TB, même au niveau 1 en manuel on travaille bien. Je conseille.
30 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
A fuir !
Après réception de notre appareil (T800 mp3) celui-ci ne fonctionnait pas et faisait sauter les plombs de l'appartement. Il aura fallu plus d'un mois et de nombreux appelles au SAV pour avoir le déplacement d'un technicien. Le service au téléphone est catastrophique, on vous promet chaque semaine de vous rappeler pour bloquer le rendez-vous avec le technicien mais évidemment personne ne vous rappelle. Après avoir insisté pour obtenir un geste commercial de la part de tool fitness nous obtenons un avoir à faire valoir sur leur site internet de 19,20€ ... (prix du tapis 640€ !). En résumé ce revendre est à fuir !
30 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Nous regrettons la série de déconvenues survenues sur vos appareils. Nos équipes ont fait leur maximum pour réparer et trouver une solution. Nous pouvons voir que la situation a été régularisée et voir que tout est rentré dans l'ordre.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément, et vous souhaitons une agréable journée.
Sportivement,
Le service client ToolFitness
Correspond à mes attentes mais:
Correspond à mes attentes, très bien emballé à la livraison, et facile à monter.
Notice utilisateur difficile à comprendre, mal expliquée, sans schéma etc.
à revoir impérativement. merci de m'en expédier une plus compréhensible
selle un peut dure et réglage horizontal un peut juste.
Si non très correct, parfait, très satisfait.
29 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée.
À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
moins bonne qualite que le precedent.le…
moins bonne qualite que le precedent.le siege 'est pas stable
29 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément.
En vous souhaitant une bonne journée.
Sportivement,
Le service client ToolFitness
Rapide sérieux
28 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos services vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
bravo
Client depuis des années, je n'ai jamais eu de problème , tout se passe comme prévue. bien, consciencieux, bon matériel bon rapport qualité prix. livraison rapide .
27 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nos équipes travaillent pour vous proposer des produits et services de qualité, qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En attendant de vous revoir bientôt sur tool-fitness.com, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Je très contente de mon achat
Je très contente de mon achat, commandé le vendredi soir, reçu le mercredi suivant. C'est un très bon vélo d'appartement pour ma rééducation et ma remise en forme.
27 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Très content de cet achat
Très content de cet achat. Livraison rapide, colis très bien emballé. Montage simple. Juste un bémol sur la selle qui est moyenne mais c'est souvent sur ce genre d'appareil et, au pire, ça se change pour un petit budget.
Pas vraiment eu le temps de beaucoup l'utiliser mais en survolant, on voit que l'utilisation est simple, avec beaucoup de programmes différents.
Très bon achat avec un super rapport qualité/prix
27 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Impeccable
Tout s'est bien passé de la commande à la réception de la marchandise.Très contente de mon achat.
23 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits et nos services vous plaisent.
En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Bonne adresse
Bonjour,
Très content de Tool Fitness.
Achat sans surprise de la commande à la livraison.
Je recommande ce site.
22 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes que vous partagiez votre ressenti avec nous.
N'hésitez pas en parler autour de vous et à très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Expédition rapide et appareil conforme
Expédition rapide et appareil conforme. Ce vélo tient toutes ses promesses pour l'instant, essentiel en ces temps de tltv.
22 janvier 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
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