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Nous sortons d'une période très spéciale qui a bouleversé les habitudes de chacun et engendré un grand nombre de commandes sur notre site. Forts de cette expérience, nous avons appris et fait grandir nos services. Nous avons décidé de mettre en place des actions concrètes pour tenir nos engagements. Nous avons renforcé nos équipes logistiques pour assurer les délais de livraison et notre service client pour mieux vous répondre. Soucieux de votre satisfaction, nous nous tenons informés de vos souhaits d’évolution et d'amélioration. Merci pour votre confiance. L'équipe Tool Fitness.
Coordonnées de contact
420 Boulevard de Charavines, 38500, Voiron, France
- 01 75 64 33 70
- www.tool-fitness.com
3,7
Moyen
8 k avis
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bonjour je ne suis pas satisfaite…
bonjour je ne suis pas satisfaite parce que les possibilités de réglage d'adaptation de taille ne sont pas suffisant
avance de la selle pas suffisant je suis obligée de pédaler les jambes en avant par rapport à la position de pédalage normale
idem pour le guidon je n'ai pas les bras accès long, il a donc fallu inverser le sens du guidon ce qui fait que je cela fait 7 ans que j'avais un bike très ressemblant de bike 400 que je viens d'acheter et je n'ai eu aucun problème pour les réglages autant hauteur que positionnement dans l'avance de la selle ou du guidon
je ne peux pas le retourner parce que trop compliqué pour le redémonter et le remballer. je vais faire des petites planchettes à fixer sur les pédales pour que je puisse reculer mon pied pour pédaler
je suis vraiment déçue rien n'indiquait dans le descriptif une taille minimum
je fais tous les jours 1 heure de bike, je vais donc devoir pédaler avec un position de guidon pas normal et idem pour la selle
15 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Après vérification sur votre compte client, nous ne voyons aucune demande de votre part.
Nous vous invitons à faire une demande auprès du service après vente via notre formulaire de contact sur notre site internet : toolfitness.com.
Notre service après vente se fera alors un plaisir de prendre en compte votre demande.
Sportivement,
Le service client ToolFitness
Bon site et bonnes affaires
Colis arrivé endommagé, le banc avait une roue hs, sav réactif.
15 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et nous regrettons la déconvenue survenue sur votre commande.
Nous vous remercions pour votre retour et nous somme ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos équipes et que ces derniers aient su répondre à vos demandes.
Nous espérons vous revoir très vite sur tool-fitness.com et vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Tool Fitness
achat soldes
Matériel reçu en bon état malgré carton éventré.
La notice pourrait être plus explicite.
Velo conforme aux attentes.
14 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et nous regrettons la déconvenue survenue sur votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi Tool Fitness pour vos achats sportifs. Nous espérons que vos achats vous comble.
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Rien à redire
Tout à fait satisfait.
Commande simple et rapide, livraison sérieuse et SAV très réactif.
Dommage que le profile du programme choisi ne s’affiche pas sur la console du 800T
13 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
très bon rapport qualité-prix
13 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez choisi Tool Fitness pour vos achats sportifs.
Nous vous attendons très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Conforme aux engagements
Conforme aux engagements, Delai de livraison respecté, matériel en bon état. Je suis entièrement satisfait de Tool Finess
12 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nos équipes travaillent pour vous proposer des produits et services de qualité, qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En attendant de vous revoir bientôt sur tool-fitness.com, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Parfait envoie super rapide
1 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Matériel de qualité livré dans les…
Matériel de qualité livré dans les délais.
Emballage et protections de qualité.
Suivi de colis et transporteur au top.
11 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Colis conforme à la commande.
Colis conforme à la commande, facile à mettre en oeuvre et livré dans les délais.
10 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
produit conforme au descriptif
produit conforme au descriptif, délai de livraison tenu, emballage parfait, montage simple (en suivant les instructions).
Appareil confortable, tableau de bord facile à utiliser.
10 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour sur nos produits.
Chaque jour, nos équipes travaillent pour vous proposer des produits de qualité et qui répondent à vos envies. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Excellent
Excellent, très bon produit je recommande.
Moi j'en fait tout les jours et j'adore
10 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Très bon rapport qualité/prix (en…
Très bon rapport qualité/prix (en solde...).
Petit jeu sur le pédalier coté gauche mais rien de rédhibitoire.
10 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez choisi Tool Fitness pour vos achats sportifs.
Nous vous attendons très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Très bon matériel.
Très bon matériel.
Notice du moniteur trop succincte, impossible de passer d'une personne sur une autre dans le menu des paramètres.
8 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Achat correspondant à la description, livraison impeccable
Montage facile,
Matériel qui semble de bonne qualité.
Mode d'emploi clair.
7 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
delai livraison ok
7 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Ravi qualité prix
Ravi qualité prix, le seul truc c’est qu’il grince un peut en en pédalant fort ça me tomber le téléphone
6 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. En espérant vous retrouver très vite sur tool-fitness.com
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Gestion rapide et efficace.
Bonjour,
Avoir bien et rapidement géré.Livraison rapide.
Cordialement
6 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
Bon site
Bon site. Produit reçu avec la date de livraison respectée. Bon vélo en rapport qualité / prix, en plus le montage est bien documenté et simple. Je recommande
5 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nos équipes travaillent pour vous proposer des produits et services de qualité, qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En attendant de vous revoir bientôt sur tool-fitness.com, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
c'est ce que j'attendais
c'est ce que j'attendais, la livraison c'est parfaitement bien passée, livreur très serviable.
5 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
L' acheminement a été très bien . colis conforme.
L' acheminement a été très bien. Colis conforme tout était complet.
4 février 2022
Réponse de Tool Fitness
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison vous a apporté satisfaction.
Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur tool-fitness.com
Sportivement.
L'équipe Tool Fitness
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