De taart is helaas veel kleiner uitgevallen dan we gewend zijn van Toptaarten. We moeten nu extra taart bijhalen, omdat de hoeveelheid niet voldoende is voor het aantal personen.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chocolade vlaai besteld voor 10 januari 26 en werd rond 14.30 uur afgeleverd. Keurige bezorger. Kwaliteit was subliem, vers en gewoon goed. We haalden 8 grote punten uit de vlaai. Bestelling was te vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wederom via toptaarten weer een taart besteld. En net zoals al die kleren hiervoor was de taart heerlijk ver s en was de foto ook weer mooi gelukt dus ik kan dit aan iedereen aanraden want dit is al... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.toptaarten.nl
3,2
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De garnering/decoratie/topping op de…
De garnering/decoratie/topping op de geleverde taart kwam niet overeen met de foto. Op de bestelde taart zat weinig tot geen garnering. Jammer..
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Stefanie, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de taart niet aangekomen is zoals besteld! Graag zou ik in contact komen met je om een ordernummer te ontvangen en je klacht te bespreken. We horen graag van je!
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Slechte service
De taart werd mooi op tijd bezorgd. Na het openen van de doos zagen wij ook waarom. De taart was aan één. Kant helemaal ingedrukt. Te snel de rotonde om? Heel hard moeten remmen? Bij reclameren werd in eerste instantie de klacht afgewezen. Later kregen we nog een email, mochten we nog verdere vragen hebben dan kon dat te allen tijde. Mijn teleurstelling over de slechte ervaring nog eens gemeld toen werden we afgescheept met een tegoed bon van € 7,50 . Dat zijn volgens mij de verzendkosten! Dan moet je wel een nieuwe bestelling doen. Dit geeft mij NIET het gevoel van een goede oplossing. Dus helaas een slechte review.
Toevoeging;
We heb op verzoek van toptaarten na plaatsing van de slechte review opnieuw contact gemaild naar de Klantenservice. Ze vinden het niet nodig om het opnieuw in behandeling te nemen omdat er al een voucher van€ 7,50 was gegeven.
Conclusie; voor ons NOOIT meer toptaarten.nl
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste GenH
Wat vervelend om te horen dat de taart beschadigd is aangekomen en dat de afhandeling van uw klacht niet naar wens was. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en klantenservice te verbeteren. Wilt u ons nog een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we graag samen met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team toptaarten.nl
Zeer aanbevolen
Het bestelproces was eenvoudig, de bezorging was snel en op tijd, en de taart was erg lekker.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Baher,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het bestelproces eenvoudig was, de bezorging snel en op tijd verliep en dat de taart erg lekker was.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Réponse de Toptaarten
Beste I van sloten,
Wat vervelend om te horen dat u de chauffeur als onbeschoft heeft ervaren. Onze excuses hiervoor — dit is zeker niet de bedoeling. Wilt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer en eventueel aanvullende informatie? Dan kijken wij dit graag verder voor u uit.
Met vriendelijke groet,
Team Toptaarten.nl
Réponse de Toptaarten
Beste Arjan,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen, van bestellen tot bezorgen.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
SUPER MOOIE FEYENOORD TAART
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Plank,
Dank je wel voor je review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Oud zooi
Wat een smerige taart was dat! Proefde oud en het had veels te veel amandel schijfjes
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Kiirtje
Wat vervelend om te horen dat de taart niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de smaak en topping tegenvielen. Onze excuses voor deze teleurstelling. Wilt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team toptaarten.nl
De taart was klein maar fijn
De taart was klein (12 p. maar beetje normaal formaat gesneden kwamen wij maar op 10 helaas) smaak was fijn! Én keuring op tijd op afgesproken plaats bezorgd!
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Marijke
Wat fijn om te horen dat de smaak van de taart goed was en dat de levering op tijd en op de afgesproken plaats verliep! Dank voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Team toptaarten.nl
Réponse de Toptaarten
Beste Peter, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de smaak niet naar wens is geweest. Graag komen we met je in contact om te bespreken waar wij wellicht iets kunnen verbeteren. Zou je contact met ons kunnen opnemen hierover? We zijn helaas niet in het bezit van de juiste gegevens om de bestelling erbij te kunnen vinden.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Fototaart besteld maar kreeg één of…
Fototaart besteld maar kreeg één of ander kinderlijk verjaardagstaart. Kwam door fout van uploaden foto volgens hen waarvan ik geen foutmelding kreeg bij bestellen. Bestel er dus niet meer…..klaar mee…….
Op reactie van 1 dec niets meer gehoord.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Clemens, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de taart niet is aangekomen zoals je had verwacht. Graag komen we met jou in contact om de klacht te bespreken en te kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
twee keer droge slagroomtaart
Ik heb nu twee keer een taart ontvangen van toptaarten.nl
Allebei de keren was de cake van de taart (slagroomtaart) ontzettend droog en dus niet vers.
Ik heb dan ook jammer genoeg niet verder gegeten.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Barbara, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat tot 2 keer een bestelling niet smakelijk ontvangen is, dit is niet wat je van ons mag verwachten. Graag ontvangen wij een referentie naar de bestelling (een ordernummer of een adres) zodat wij de bestelling erbij kunnen pakken en je klacht in behandeling kunnen nemen.
Alvast bedankt voor je reactie.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Prijs gewonnen bij VriendenLoterij
Prijs gewonnen bij VriendenLoterij
Helemaal top
Taart en service was ook helemaal top
Minpuntje is als je deze prijs wint je wel even bezorgkosten moet betalen.
Sorry VriendenLoterij slechte zaak
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Neel,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat zowel de taart als de service helemaal top waren. Ik begrijp dat de bezorgkosten bij een gewonnen prijs als een minpunt worden ervaren. Dit staat vooraf vermeld en hoort bij de voorwaarden van de actie.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
niet alleen lekker
De smaak is goed, bezorging op het juiste moment. Goed verpakt en daardoor ook nog mee te nemen en uit te delen.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Eelco,
Dank je wel voor je mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Helaas niet wat we verwacht hadden
Helaas was de cake van de slagroomtaart droog en hard.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Leonie,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt me om te horen dat de slagroomtaart niet voldeed aan je verwachtingen. Dat de cake droog en hard was, is uiteraard niet de kwaliteit die we willen leveren.
Ik wil dit graag verder onderzoeken en zorg dragen voor een passende oplossing. Zou je ons kunnen mailen met je ordernummer en postcode? Dan neem ik per mail contact met je op om het verder op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
De taart was lekker en op tijd geleverd
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Hans,
Dank je wel voor je mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
werkelijk een geweldige klantenservice
werkelijk een geweldige klantenservice; ze hebben de aangeleverde foto en lay out voor de jubileumtaart pro-actief gecontroleerd en aangepast zodat de taart een absoluut succes is geworden!
Dank daarvoor!
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Astrid,
Dank je wel voor je mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Ik had een 20 persoons slagroom…
Ik had een 20 persoons slagroom fototaart besteld. Taart en foto zagen er prachtig uit. Alleen vond ik de cake minder, cake was erg droog. Dit ben ik anders gewend van de taarten die van een bakker komen. En voor het bedrag die je er voor betaald mag je best wat verwachten. Ik zal niet meer hier bestellen.
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste Lastrose, bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit niet aan je verwachting heeft kunnen voldoen. Graag komen we met je in contact om de klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Zou je ons het ordernummer kunnen doorgeven van de bestelling waar het over gaat?
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
de taart was heerlijk
Correctheid van afspraak nakomen en een duidelijke tijdsindicatie van de chauffeur voor de levering. Ben heel tevreden en zal zeker meer gebruik maken van Toptaarten
14 novembre 2025
Avis spontané
Prima taart, maar erg duur
Wat ik erg lastig vind is dat je de taart een dag van tevoren moet bestellen, omdat men niet weet hoe laat de taart op de dag zelf bezorgd wordt. Dan is hij op de dag dat ik het nodig heb niet dagvers.
Taart smaakt goed, maar niet beter dan bij een banketbakker en erg duur. En bezorgkosten zijn 6,95.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toptaarten
Beste ....
Bedankt voor je review en feedback. Het is fijn om te horen dat je de taart lekker vond, maar we begrijpen je zorgen over de prijs en het tijdstip van levering. We streven er altijd naar om de beste kwaliteit te bieden, maar we zullen je opmerkingen zeker meenemen in onze evaluaties om de service verder te verbeteren.
Wat betreft de bezorgtijden, we doen ons best om deze zo goed mogelijk te communiceren en zijn altijd bezig met het verbeteren van de flexibiliteit voor onze klanten.
We waarderen het dat je ons hebt gekozen en hopen dat we je in de toekomst weer mogen verwelkomen, eventueel met een beter afgestemde bezorgervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Toptaarten.nl
De taart was heerlijk en erg lekker.
12 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.