Fikk pakken i dag 17.12.2016. Alt var i tråd med bestillingen. Pakken innpakket og flott dandert med merkelapp til og fra. Ja her i Kirkenes er vi fornøyde og kommer helt klart til å benytte oss igj... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Betalte for innpakkede gaver med merkelapper. Fikk det jeg ville ha, om enn noe kjedelig innpakning (ingen kunne se det var til jul og ikke bursdag) & med noe merkelige julelapper på. Noe sen utsendel... Voir plus
Veldig bra nettbutikk og butikk med veldig bra utvalg og lave priser. For å ikkje snakke om at dei har prismatch, veldig bra ! Kunne ikkje vert meir fornøyd! Gaven kom fort også sjølv om det var like... Voir plus
Varen ble sendt til feil postkontor og medførte ekstra kostnader for meg som kunde, uten at disse kostnadene på noen måte ble kompensert. Jeg sa fra med en gang, men hørte ikke noe før etter at varen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de TOYS"R"US
Informations provenant de diverses sources externes
TOYS"R"US tilbyr et bredt sortiment av leker for barn i alle aldre. Målet vårt er å tilby kundene et omfattende utvalg av kvalitetsleker til lave priser samtidig som vi alltid streber etter å gi kundene en opplevelse utenom det vanlige når de besøker butikkene våre. I tillegg tilbyr vi kundene en utstrakt kundeservice både i de fysiske TOYS"R"US-butikkene og i nettbutikken.
Kontakt oss:
Du kan nå kundtjänst her.
Coordonnées de contact
Delta Park 37, 2665, Vallensbæk strand, Danemark
- 80 05 70 20
- www.toysrus.no
3,7
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lang leveringstid
Veldig lang leveringstid, og dårlig pakking. 15-16 dagers leveringstid. Esken var dårlig teipet, så den var åpen når jeg hentet den på posten. Det var samme sist jeg bestilte også. Dårlig pakking og det kom ikke fram til julaften.
21 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de TOYS"R"US
Hei Frode,
Takk for din tilbakemelding.
Det er utrolig leit å høre at du fikk pakkene dine så sent. Vi har en vanlig leveringstid på 4-7 dager, men dessverre skjer det noen ganger at pakken underveis blir forsinket. Og så klart veldig kjedelig at esken var dårlig innpakket. Vi tar selvfølgelig din feedback videre og ser på så vi forbedrer dette.
Igjen, takk for din tilbakemelding og en god jul til deg og dine.
Med vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice
Anbefales!
Stort utvalg, og lett å finne frem på nettsidene. Og rask levering!!
21 décembre 2016
Avis spontané
superrask levering og gode priser
Superrask levering og gode priser,anbefaler!
20 décembre 2016
Avis spontané
Bestilling av julegave
Veldig fornøyd,kjapp levering..Har ikke åpnet eller testet pakken da det er en julegave😊
19 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de TOYS"R"US
Hei Jing.
Takk for din tilbakemelding.
Våre kunders meninger er veldig viktige for oss slik at vi kan forbedre oss, så vi setter en stor pris på at du skriver dette. Under juletiden så har både vi og posten det litt ekstra travelt som føre til at noen leveringstider tar mer tid enn forventet. Så klart strever vi for å alltid forbedre oss og dette er et av feltene vi setter stor viktighet på.
Ønsker deg en lekfull dag og en god jul.
Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Serviceinnstilt
Skulle hente pakke i Sandvika som var bestilt. De var raske med å hjelpe og ga seg ikke med å finne pakken selv om den var vanskelig å finne. Like blide hele tiden.
Fortsett med det! Det lille extra er det beste:-))
19 décembre 2016
Avis spontané
Rask levering, pen innpakking.
Kunne vært håndskrevet lapp, men regner med at det er for mye å forvente :)
19 décembre 2016
Avis spontané
Rask levering.
Varen var som forventet. Så kan egentlig ikke si hvis servicen er bra! Det er når man får problemer det viser seg😉
19 décembre 2016
Avis spontané
Kjempebra!
Fornøyd med alt jeg bestilte. Billigere på nett enn i butikken. Gratis og rask levering. Veldig fornøyd :)
18 décembre 2016
Avis spontané
Godt fornøgd!
Oversiktlig og enkelt å finne fram på nettsida. Rask levering!
18 décembre 2016
Avis spontané
Ikke bestil i nettbutikken
Varen var på lager. Varen er ikke sendt. Det har nå gått 8 dager...
17 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de TOYS"R"US
Hei Atle,
Takk for din tilbakemelding.
Vi tok en titt på sporingen til ordren din, Denne er sendt fr vårt lager, men det kan se ut som at det har hendt noe med den på veien. I et tilfelle som dette, behøver vi å gjøre et claim på denne. Det vil si at vi åpner en sak med Bring for å finne ut hvor pakken er. Meldingen som du får på denne sporingen behøver ikke å bety at pakken er langt unna, men bare at Bring ikke har gjort noen scan av sporingsnummeret.
Du er hjertelig velkommen til å skrive til oss så åpner vi en sak for deg med en gang. Du kan skrive til oss i linken under eller åpne en chat med oss.
http://www.toysrus.no/skriv-til-oss
Vi ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.