TOYS"R"US Avis 

1 994
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fikk pakken i dag 17.12.2016. Alt var i tråd med bestillingen. Pakken innpakket og flott dandert med merkelapp til og fra. Ja her i Kirkenes er vi fornøyde og kommer helt klart til å benytte oss igj... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Betalte for innpakkede gaver med merkelapper. Fikk det jeg ville ha, om enn noe kjedelig innpakning (ingen kunne se det var til jul og ikke bursdag) & med noe merkelige julelapper på. Noe sen utsendel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig bra nettbutikk og butikk med veldig bra utvalg og lave priser. For å ikkje snakke om at dei har prismatch, veldig bra ! Kunne ikkje vert meir fornøyd! Gaven kom fort også sjølv om det var like... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Varen ble sendt til feil postkontor og medførte ekstra kostnader for meg som kunde, uten at disse kostnadene på noen måte ble kompensert. Jeg sa fra med en gang, men hørte ikke noe før etter at varen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

À propos de TOYS"R"US

Informations provenant de diverses sources externes

TOYS"R"US tilbyr et bredt sortiment av leker for barn i alle aldre. Målet vårt er å tilby kundene et omfattende utvalg av kvalitetsleker til lave priser samtidig som vi alltid streber etter å gi kundene en opplevelse utenom det vanlige når de besøker butikkene våre. I tillegg tilbyr vi kundene en utstrakt kundeservice både i de fysiske TOYS"R"US-butikkene og i nettbutikken.

Kontakt oss:
Du kan nå kundtjänst her.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(1 994)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superrask levering

Har nettopp mottatt min 4. bestilling fra Toys"r"us, og er like fornøyd med varen som de andre gangene. Tenkte det var på tide å skryte litt..... varen ble sendt 6 timer etter bestilling (!)

17 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bare ett ord gjelder her: "KJEMPESERVICE"

Fikk pakken i dag 17.12.2016. Alt var i tråd med bestillingen. Pakken innpakket og flott dandert med merkelapp til og fra. Ja her i Kirkenes er vi fornøyde og kommer helt klart til å benytte oss igjen av dere. Takk.

Kjell Kristiansen

17 décembre 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kjempe bra

Bra utvalg. Og overraskende fort levering siden det er jultiden nå. Kejmpe fint med tilbud. Absolutt anbefalles.

17 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra!

Rask levering, godt utvalg. Kunne godt hatt paypal som betalingsmulighet

17 décembre 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Meget bra

Veldig bra. Kjøpt mye dere. Bare vært missfornøyd med en pakke da den vekk hull i og nesten ikke tapet sammen da d kom hjem 😊

16 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra service

Enkelt å bestille og rask tilbakemelding om at varen er pakket og sendt. Kort leveringstid

16 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sendte gavene feil

Jeg benyttet meg av Toys'r us for å få sendt produktene pakket som julegaver til mottakere i en annen by og valgte deres nærmeste butikk i Kristiansand som utleveringssted. Jeg synes det var rart at jeg ikke fikk skrive inn selve leveringsadressen deres, for det var ikke mulig i utsjekkingsprosessen - kun velge butikk for utlevering av pakken.
Så mottar jeg henteinfo på gaven og ser at denne er sendt til butikken nær meg istedet. Tar kontakt med deres kundeservice for å få rettet opp i det og får da svar om at de skal se hva de for gjort, da Bring ikke er så enkel å ha med å gjøre i slike saker. Er det mulig?? Jeg er deres kunde og vil helst kun forholde meg til deres servicenivå. I tillegg vet jeg at dere nok er en STOR kunde av Bring, så noe påvirkningskraft har dere nok. Ellers har også Bring en veldig dårlig kunde service. Håper dere ordner opp i dette, alternativt sitter det noen triste barn uten gavene sine i Kristiansand denne julen.

15 décembre 2016
Avis spontané
Logo de TOYS"R"US

Réponse de TOYS"R"US

Hei Cecilie,

Takk for din tilbakemelding.

Våre kunders meninger er veldig viktige for oss slik at vi kan forbedre oss, så vi setter en stor pris på at du skriver dette. Jeg ser at din sak er under behandling akkurat nå og at saksbehandleren venter på svar fra Bring om endring på levering. Vi krysser fingrene for at det løser seg.

Ønsker deg en god jul!

Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus