Fikk pakken i dag 17.12.2016. Alt var i tråd med bestillingen. Pakken innpakket og flott dandert med merkelapp til og fra. Ja her i Kirkenes er vi fornøyde og kommer helt klart til å benytte oss igj... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Betalte for innpakkede gaver med merkelapper. Fikk det jeg ville ha, om enn noe kjedelig innpakning (ingen kunne se det var til jul og ikke bursdag) & med noe merkelige julelapper på. Noe sen utsendel... Voir plus
Veldig bra nettbutikk og butikk med veldig bra utvalg og lave priser. For å ikkje snakke om at dei har prismatch, veldig bra ! Kunne ikkje vert meir fornøyd! Gaven kom fort også sjølv om det var like... Voir plus
Varen ble sendt til feil postkontor og medførte ekstra kostnader for meg som kunde, uten at disse kostnadene på noen måte ble kompensert. Jeg sa fra med en gang, men hørte ikke noe før etter at varen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de TOYS"R"US
Informations provenant de diverses sources externes
TOYS"R"US tilbyr et bredt sortiment av leker for barn i alle aldre. Målet vårt er å tilby kundene et omfattende utvalg av kvalitetsleker til lave priser samtidig som vi alltid streber etter å gi kundene en opplevelse utenom det vanlige når de besøker butikkene våre. I tillegg tilbyr vi kundene en utstrakt kundeservice både i de fysiske TOYS"R"US-butikkene og i nettbutikken.
Kontakt oss:
Du kan nå kundtjänst her.
Coordonnées de contact
Delta Park 37, 2665, Vallensbæk strand, Danemark
- 80 05 70 20
- www.toysrus.no
3,7
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lettvint og raskt!!
Veldig lettvint å handle på nettbutikken, og veldig raskt levering:) Anbefales!!
14 décembre 2016
Avis spontané
Super service og rask levering
Dette gikk som smurt og frister til gjentakelse.
14 décembre 2016
Avis spontané
Bra levert
Fikk varene jeg skulle ha i løpet av en snau uke (inkl. helg)
14 décembre 2016
Avis spontané
Fikk raskt det jag ville ha
Bestilte bilbane til adventskalenderen og raskt kunne jeg hente den på posten.
14 décembre 2016
Avis spontané
Rot i forsendelse og treg kundeservice
Bestilte to julegaver med innpakking, i to forskjellige ordre.
Den ene pakken ble bestilt med levering rett til mottaker av gaven, den andre med levering til meg selv.
Helt genialt å kunne bestille ferdig innpakket gave og sende direkte til mottaker! Hadde de bare kommet frem.. *skuffet*
Pakken som skulle til en annen ble levert til meg, og pakken som skulle til meg havnet på en TOYSRUS butikk i Oslo..
Sendte mail til kundeservice når jeg oppdaget dette, nå har det gått en uke og de har fortsatt ikke avklart hvordan de skal ordne opp..
13 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de TOYS"R"US
Hei Trine,
Takk for din tilbakemelding.
Våre kunders meninger er veldig viktige for oss slik at vi kan forbedre oss, så vi setter en stor pris på at du skriver dette. Dessverre hadde vi noen oppgraderingen i betalingen på vår side hvor enkelte saker som leveringssted ble påvirket. Når det gjelder din sak hos oss så ser jeg at du har vært i kontakt med oss, men at dine saksbehandlere har vært nødt til å vente på en tredjepart, Bring, på å få svar ettersom de har det så travelt under julesesongen. Dette beklager vi virkelig.
Ønsker deg en lekfull dag og en god jul!
Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Veldig bra!
Oversiktlig nettside og rask levering😊 Veldig bra å få muligheten til å få gavene innpakket. Men ønsker gratis frakt hele året!
13 décembre 2016
Avis spontané
Greit og lettvint!
Vareinformasjon og bilde er korrekt - kjører ikke milevis for å handle, når jeg kan gjøre det på nett.
13 décembre 2016
Avis spontané
Fornøyd.
Nesten utrolig hvor hurtig varene ble levert. Det er jo heilt inn i jula! God jul!!!!🎄😄
13 décembre 2016
Avis spontané
Veldig fornøyd
Jeg er veldig fornøyd med servicen jeg fikk. Og varene kom veldig fort. Alt i bra stand.
13 décembre 2016
Avis spontané
Sendt ikke min pakke til det ønskede afhentnings depot.
De sendte pakken til det forkerte sted i landet.
Kundeservice svarede ikke tilbage. Jeg kommer aldrig til at bruge deres online tjeneste mere.
12 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de TOYS"R"US
Hei Steffen,
Takk for din tilbakemelding.
Våre kunders meninger er veldig viktige for oss slik at vi kan forbedre oss, så vi setter en stor pris på at du skriver dette. Vi hadde noen oppgradering i betalingprosessen på vår side som førte til noen uheldige hendelser som din pakke havnet i. Dette beklager vi fryktelig for, og spesielt at du aldri fikk svar. Skriv gjerne til oss per e-post så skal du få en kompensasjon for dette.
Ønsker deg en lekfull dag og en god jul!
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.