Treetops Avis 

Har af flere omgang købt Kirkedal komposit terrasse og senest akustikpaneler, dette har løst et stort problem med akustik i mit hjem og så er de tilmed super flotte. Ringede en eftermiddag mens vi var ved at montere og fik fat i en sælger ved navn Anne Sofie, her fik jeg en god og faglig betjening samt fik bestilt det sidste der manglede igennem Davidsen.

Jeg vil til en hver tid anbefale Treetops som en seriøs virksomhed til venner og bekendte.

Anne Sofie Holch gav en meget fin beskrivelse af hvordan jeg skulle samle min nye terrasse , endvidere var der mulighed for at stille spørgsmål undervejs. Super service blev leveret af alle medarbejdere man var i kontakt med. Kan kun varmt anbefales

Ekstraordinær service.
Jeg må sige, at det er sjældent man møder en sådan imødekommenhed i såvel ekspeditionstid som kundepleje. Den standard jeg har mødt er klart ud over hvad jeg vil tillade mig at forvente. Det er især fedt at mærke, at selvom produktet er købt for længe siden, er servicen stadig den samme. Keep up the good work.

Super service - fantastiske medarbejdere og rigtig god kvalitet!
Handler helt sikkert med dem og deres produkter igen!

Vi har lige fået VERDENS BEDSTE Service fra Treetops, en service vi ikke troede mulig i dette land.
Her står vi på en ganske almindelig fredag, og mangler reperationsmaling til vores FIBROTECH - loft, Ingen på Fyn har det på lager, på trods af at der er adskillige forhandlere af produktet.
Vi skrev så direkte til firmaet, og har nu inden for fire timer fået leveret den manglende vare, helt personligt, af en mand fra firmaet der alligevel skulle
fra firmaets adresse, og hjem på weekend i Odense.
Det er simpelthen TOPKLASSE!!!
Skal ikke glemme at nævne produkterne fra FIBROTECH. De er så nemme at arbejde med, også for "gør det selv" folket.
Vi glemmer aldrig denne dag, vi står her og skal montere loft i hele hus i weekenden, og fik så lige reddet vores dag og vores projekt.
En skam vi ikke kan give flere stjerner **********
Marianne Larsen

Jeg har lige fået leveret 10 stk. Akustikpanel (købt igennem jem&fix ) og er så tilfreds… wow de er lige til at skære til med en hobbykniv

5/5 stjerner!
Rigtigt kvalitets produkt og en yderst god service 👌🏻
Jeg er mere end tilfreds med mine akustik paneler 😊

FANTASTISKE AKUSTIKPANELER!
Jeg er fuldt ud tilfreds med produktet. Efter mange overvejelser blev der bestilt akustikpaneler til en væg. Jeg har ikke fortrudt en eneste gang! Ikke nok med at det ser super godt ud og pynter (på en ellers kedelig væg), giver det også en fantastisk akustik.

Har udelukkende KUN fået en god service og kort leveringstid! Så kan varmt anbefale Treetops.

I sommeren 20' bestilte vi et hegn, hegnet var dog meget forsinket og kom engang i november, samtidig passede de øverste metalstænger simpelthen ikke. vi kontaktede derefter treetops, og fik besked på de ville sende en mand ud meget hurtigt. Han kom så et par UGER senere, med nye stænger (og lod de andre blive - det er så hvad det er)..men SKIDT!!.. Produktet er dog super flot og vi er meget glade for det, og derfor besluttede vi i MAJ 21' at bestille mere af samme hegn til haven. Nu er vi i slut OKTOBER og har endnu ikke modtaget vores produkt, ingen information om noget længere.. Super super skuffende endnu engang !.. øv øv !

PAS PÅ - Fibrotech træpaneler giver synsforstyrrelser

Vi har købt Fibrotec akustikpaneler. Efter det er blevet opsat i vores mødelokale på 2 vægge af ca. 5 m hver er vores mødelokale desværre blevet ubrugeligt. Vi kan ikke afholde møde i lokalet, da den måde som panelerne er konstrueret på med træ/sort medfører at man får en fornemmelse af søsyge / urolig baggrund. Vi har kontaktet Treetops omkring mulige løsninger, men de afviser desværre at deltage. Vi har fået følgende svar:

"Hej René

Som lovet i fredags på vores møde, ville jeg vende retur på mail ti dig.

De paneler du har købt i Bauhaus, er der ingen produktions fejl på, som produkt. Håndværkeren som har monteret panelerne, har lavet et flot stykke arbejde. Så produktet og montage af det er 100% i orden. - Jeg har talt med mine kolleger omkring jeres mødelokale, og vores råd vil være at i hænger et billede el. På væggen, på hver side af bordet, i øjenhøjde, for at minimer den ubehag som nogen kan opleve. - Som vi talte om, kan det godt lade sig gøre, at male overfladen hvis man ønsker, at tone overfladen lidt ned, for at minimer reflektion. Om det løser udfordringen, kan jeg ikke garanter!"

Som det fremgår er Treetops enige i, at deres produkt medfører ubehag at kigge på, men på trods af det, fremgår det ingen steder på deres hjemmeside eller i forbindelse med købsprocessen. Vi er enige i, at produktet ikke har en produktionsfejl, men det er desværre ubrugeligt til vores formål. Vi er af den opfattelse, at det er en væsentlig oplysning som tilbageholdes og derfor vælger vi at gå videre med sagen.

Denne anmeldelse er skrevet for at advare andre om at købe produktet, hvis det skal bruges som baggrund i mødelokaler eller på større flader, da det ikke egner sig til dette. Vi er naturligvis ærgerlige over, at Treetops ikke anerkender, at vi har brugt mange penge på at købe deres produkt og sætte dette op. Vi må overlade det til andre at afgøre om det er en korrekt fremgangsmåde.

TILFØJELSE:
Når Treetops i deres nedenstående svar anfører, at de ikke har anerkendt, at produktet kan give ubehag, så er det ikke korrekt. Da deres sælger var ude og besigtige, så kunne han bekræfte, at panelerne medfører synsforstyrrelse. Det er også grunden til, at de skriver og foreslår forskellige måder at afhælpe problemet. Den "udstilling" som findes i Bauhaus er 3 små vægge (som en bruseniche) på 3x1 m, hvor man ikke kan fornemme virkningen ved større flader.

Konklusionen og formålet med dette indlæg er blot at advare andre mod at købe dette produkt til større flader, da det vil kræve, at man bryder disse flader med andet materiale. Og så ærgrer det som sagt, at man ikke fra Treetops vil anerkende, at der faktisk er et væsentligt problem med deres produkt og at de burde oplyse herom i en købsproces.

Vi fortsætter nu sagen med en drøftelse med Bauhaus, der ikke kan have en interesse i at lægge salgskanal til dette uden at der oplyses omkring bivirkningerne ved panelerne.

Jeg fik købt 40m² sorte Fibrotech plader, som ser udmærket ud, men der var små skader på 6 af dem.
Jeg kontaktede derfor treetops.dk, og så fik jeg gratis hjemleveret 6 nye plader og 2 reparations spraymaling.
👍👍

Det er et top kvalitet plus servicen er helt i top ☺️ Jeg vil helt sikkert anbefale det produkt . Helt sikkert 5 store stjerner herfra 🌟🌟🌟🌟🌟 😊 så hvis du vil have noget som er vedligeholdes fri og kvalitet så er det helt sikkert deres produkter i skal vælge 👍👍

Købte for nogle år tilbage Kirkedal Komposit til min terrasse. Desværre flækkede nogle af brædderne med tiden. Efter henvendelse til firmaet, blev brædderne skiftet. Problemet fortsatte imidlertid, og jeg måtte fornyelig rette henvendelse til firmaet igen.

Jeg kan kun sige - jeg har fået en fantastisk god kundeservice. Alle de gamle brædder er nu udskiftet til nye massive brædder - og resultatet er enestående.
Jeg kan varmt anbefale Treetops for deres uovertrufne kundeservice, hurtige respons, samt flotte højkvalitets produkter, som holder, hvad de lover.
Mange tak for en god oplevelse.

Super god service.
Har været i dialog med dem omkring noget lys til mit hegn. Og haft en super god oplevelse med dem. Kan varmt anbefale dem. Virkelig hjælpsom og flinke at snakke med.
God virksomhed

Har over julen købt et mindre parti Akustikpaneler og den service og åbenhed jeg blev mødt med er ganske enkelt fænomenal. Hurtige og tålmodige svar på spørgmål og hurtig levering, selv i juletiden med corona i samfundet. Desuden, så er det bare en kanon oplevelse at se en direktør møde en i kanvas bukser og gå forest og endda være med til leveringen.

Jeg vil til enhver tid anbefale Treetops og det er absolut ikke sidste gang jeg handler hos dem.

Jeg fik i sommeren 2016 bygget en 40 m2 terrasse med Kirkedal komposit terrasseplanker Basic bestående af 25x150x6000mm og 25x150x4000mm i sort (de hule planker).
I 2020 kunne jeg konstatere, at 5 planker ud af de 50 planker var flækket delvist på langs.
Jeg kontaktede Treetops.dk og de tilbød gratis erstatning af de 5 planker inkl. Kirkedal specialbits til boremaskine samt fri forsendelse. Virkelig god service, selvom der var 3 måneders leveringstid 😊
Næste gang jeg køber en komposit-terrasse, skal det dog være de massive brædder.

Jeg har købt et Kirkedal komposithegn hos en forhandler, og havde nogle fag der skulle skæres til. Da jeg kom til sidste fag manglede jeg en enkelt profil. TreeTops hjalp mig, og i dag har jeg et helt færdigt og super flot hegn. Kæmpe anbefaling herfra!

De flotteste akustikpaneler - hurtig levering og super service🤩

Super kvalitet og god sevice
Super service og Kirkedal er et kvalitetsprodukt
Vi har lige selv lagt terrasse med kirkedag komposit , hvor er det flot. Og stod så og manglede hjørnelister men ingen solgte dem i nærheden. Sendte Treetoops en mail, og fik lov at hente dem på deres lager i Vamdrup, hvor vi selv bor. FANTASTISK service. Vi vender stærkt tilbage da vi også har en stor terrasse vi skal have lavet . 👏👏👏👏

Jeg skulle bruge nogle hjørnelister til en kompositterrasse.
Blev lidt knotten over at skulle betale 1625,- i fragt for noget som har en vareværdi af 1.000,-
Jeg skrev til Treetops en aften, og fik fortalt at jeg sagtens kunne hente dem på deres lager. (Kan køre langt for 1650 kr)
Envidere skrev Treetops at de ville give mig varen uden beregning pga at jeg skulle køre turen.
Det er en fornem service fra Treetops. Treetops laver ubetinget de bedste komposit produkter på markedet, så kunne ikke drømme om at købe andet!
Hilsen fra Kent Tønner
Tømrerafdelingen
BoligRedningen
Svendborg.