Helping me whilst I am undergoing unforeseen circumstances to my health etc. however, you forgot to add a direct debit cost which you’re now applying. Whilst I accept certain conditions as you forgot... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Здравствуйте, я обратилась в эту компанию за помощью. Потому что я потеряла работу из за своего состояния здоровья. И мне сразу же там помогли и все понятно объяснили. Также мне предоставили переводчи... Voir plus
L'entreprise a répondu
We had a problem with a bill so rang up UU and the person who we spoke to was great he explained everything about the bill to us so friendly and clearcut about how the problem arose and was being rec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Got through to a person first time and got a new router the day after and managed to set it up by myself. So now I have internet for the first time since last October when I couldn't get in touch with... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de United Utilities
Écrit par l'entreprise
We’re United Utilities, keeping the taps flowing and toilets flushing for 7 million people across the Northwest.
Every day, we supply water to homes and businesses across the region and take away and clean wastewater before it is safely returned to the environment.
Behind the scenes, we manage thousands of miles of pipes and sewers and look after reservoirs and treatment works - but what really matters is making sure customers can rely on us to deliver a first-class service 24 hours a day.
Visit our website to stay up to date on the work we're doing in your area, easily manage your account online or get support with your services.
Coordonnées de contact
Lingley Mere Business Park, WA5 3LP, Warrington, Royaume-Uni
- 0345 672 2888
- www.unitedutilities.com
4,5
Excellent
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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understanding how my illness effects me
9 avril 2026
Very helpful nice to staff
2 avril 2026
Was quick and straightforward to…
Was quick and straightforward to confirm my circumstances have not changed
16 avril 2026
Great customer service
Great customer service, I got all the information I needed and more besides. Your colleague was very helpful and pleasant.
17 avril 2026
Don't know about the business but the…
Don't know about the business but the lady on the phone was excellent help with my enquiry and put my mind at rest.ca
24 mars 2026
Helpfull and fast service
Helpfull and fast service. Gave me all the information I requested.
2 avril 2026
They keep us in the loop and are always…
They keep us in the loop and are always just a call away if you have a problem
7 avril 2026
United utilities are, by far, the easiest commodity to deal with.
Thank you for your quick response in advising of the monthly payments and forwarding a paper version of same for our records, not to mention the kindness of your representative.
1 avril 2026
The female who I spoke to was extremely…
The female who I spoke to was extremely helpful and polite and explained what I needed to do to read my meter
31 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse : United Utilities
Thank you for the great review Joel, we really appreciate it. Alex
My inquiry about how my new meter…
My inquiry about how my new meter billing works was answered clearly.
23 avril 2026
Réponse : United Utilities
Thank you for taking the time to share your experience, we really appreciate the review. Alex
The way you answered the phone as your…
The way you answered the phone as your customer service was fantastic
23 avril 2026
Réponse : United Utilities
HI Andrew, happy to see this. We really appreciate your kind words. Alex
Réponse : United Utilities
Glad the team were able to understand the support you needed, really happy to see your review Paul. Take care, Alex
Pleasant staff
Pleasant staff, guided fairly me well and I was satisfied with the outcome
15 avril 2026
Réponse : United Utilities
Hi Wendy, thank you for taking the time to leave a five star review, we really appreciate it. Alex
Beautiful chat with Donna
Beautiful chat with Donna, excellent communication, customer service optimistic, solution minded, concerned with realistic solution
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse : United Utilities
Really lovely to see you have a nice chat with Donna! She will be over the moon to see your review! Alex
Query regarding potential late payment…
Query regarding potential late payment as unable to access account when out of the country resolved
23 mars 2026
Réponse : United Utilities
Happy to see your query was resolved, if you need anything else just let us know. Alex
It was easy to contact you by phone and…
It was easy to contact you by phone and actually speak to a human who sorted everything out very promptly
17 avril 2026
Réponse : United Utilities
Hi Lynne, lovely to see everything was sorted out so quickly for you. Have a lovely evening. Alex
I am not experiencing any difficulty…
I am not experiencing any difficulty with united utilities
2 avril 2026
Réponse : United Utilities
Hi Janet, that is really good to hear! Thank you for the great review! Alex
Great thanks
21 avril 2026
Réponse : United Utilities
Thanks for the review James, we really appreciate it. If you need anything else, you know where to find us. Alex
Réponse : United Utilities
Evening Gavin, thank you for the great review, happy to see you received great customer service! Alex
L’expérience Trustpilot
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