Balaken No 1 i Stockholm AB Avis 

304
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Tack vare Vinden kunde vi förvara våra saker när vi var mellan boende i två månader. När vi beställde hem allt till det nya boendet kunde jag smidigt lämna kvar lådorna med sommarkläder som ändå bar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk tjänst! Upphämtning, magasinering och leverans, allt i ett! Så himla härligt att det är så flexibelt också, att man kan boka/ändra datum och tid så tätt inpå ifall något dyker upp, samt at... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var väldigt enkelt och smidigt att använda appen. Jobbet från min sida var inte mer än att boka och registrera upphämtningen av mina saker i en app, sen skötte vinden resten. Det var lätt att få t... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Upphämtning och magasinering av bohag gick felfritt, smidig process! Men leverans av bohaget gick mindre bra - bara en delmängd av bohaget levererades på utsatt tid. Leverans av kvarvarande försenades... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

304 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(304)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig fornøyd

Vinden er en enkel måte å oppbevare diverse ting. Jeg brukte det i noen måneder og hadde en god opplevelse ved både henting og levering.

8 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Har fortvarande efter 2 veckor inte…

Har fortvarande efter 2 veckor inte fått veta vad jag betalar för och varför priset är så högt.

5 avril 2022
Logo de Balaken No 1 i Stockholm AB

Réponse de Balaken No 1 i Stockholm AB

Hej Lena,
Tack för ditt omdöme. Vår kundtjänst har kontaktat dig rörande dina fakturor. Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för felaktigheterna som har uppståt och hoppas att allt är i sin ordning.

Mvh,
Fredrik från Vinden

Noté 5 sur 5 étoiles

Vinden är kanon

Vinden är kanon, flexibla, snabba och trevliga. Det gäller både de som jobbar där och själva tjänsten!

29 mars 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiskt tjänst

Fantastiskt tjänst
Jag är mycket glad att jag hittat och kan använda Vinden till förvaring av de skrymmande föremål som inte ryms på min egen ”vind”. Lätt att använda och sjukt prisvärt!

25 mars 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Toppen när det funkar, lite rörigt när det inte funkar

Upphämtning och magasinering av bohag gick felfritt, smidig process! Men leverans av bohaget gick mindre bra - bara en delmängd av bohaget levererades på utsatt tid. Leverans av kvarvarande försenades två gånger, med ganska kort varsel. Överlag ändå en bra tjänst, men Vinden behöver trimma in leveransprocessen.

18 mars 2022
Logo de Balaken No 1 i Stockholm AB

Réponse de Balaken No 1 i Stockholm AB

Hej Arvid,
Tack för ditt omdöme. Vi hade tekniska problem som dessvärre resulterade i att din leverans drabbades. Vi ber verkligen om ursäkt för den bristande kommunikationen i samband med detta och hoppas att vi får visa oss från vår bästa sida nästa gång.

Mvh,
Fredrik från Vinden

Noté 1 sur 5 étoiles

Anlitades för flytt och magasinering

Anlitades för flytt och magasinering.
Förstörde våra möbler under flytt och har inte gett ersättning för skadade/förstörda möbler.
Har bilder på hur flytten gick till, alltså hur de medvetet slängt möbler på varann utan skydd i en lastbil. De uppger på telefon att de skyddar samtliga möbler med rätt skydd för att undvika skada, detta stämmer inte. Önskar att man kunde ladda upp samtliga bilder för önskar inte någon denna erfarenhet när man lämnar sina ägodelar i deras ansvar.

De har varit otroligt trevliga på telefon fram tills dess att ersättning för skadade möbler skulle kommas överens om. De uppger att de har ett försäkringsbolag men ger oss inte informationen hur kontakten med dem i vårt ärende sett ut och uppger olika ursäkter för varför försäkringsbolaget inte arbetar med vårt ärende. De uppgav då de anlitades att våra möbler var försäkrade upp till 27 000:- per möbel.

Vi har ett pågående ärende hos polisen då de under tiden skickat blufffakturor med olika summor för att på ett vilseledande sätt få oss att betala för en flytt/magasinering som förstört våra möbler. Bedrägeri på en väldigt skicklig nivå.

Anlita inte detta företag och om du gör det var beredd på att få tillbaka skadade ägodelar samt bluffakturor med olika påhittade summor. Som om du inte själv ringer in och ifrågasätter , då anses ska betala!

Ser fram emot att inte bara föra mitt ärende hos polisen utan också via konsumentombudsmannen.

17 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful experience. DO NOT USE!

Truly awful experience.

We used this company to move and store all our home furniture as we were in between homes. Before the move we had repeated conversations with the company discussing their moving protocols - as this was going to be a large transportation with literally all our belongings being relocated. We have a number of expensive items and we wanted to ensure our furniture was properly and safely transported. The company assured us that they always correctly transport items (including proper wrapping and covering). To our horror when the movers arrived they had not brought any materials. Our TV, sofa, chairs, tables, rugs (literally everything) were placed into the back of the moving van without any protection. Our bike was actually placed on top of our sofa.

After this our furniture was stored in their facility. During this storage period I had repeated communication (at least three telephone conversations) with the company to complain about how our furniture was transported and also to ensure that when all the items were moved to our new apartment they would be correctly transported this time. They assured me that it would be.

Unfortunately they lied. When our furniture arrived they were again not correctly packaged. Our items turned up were either completely ruined or damaged. Beds and sofas were dirty. Tables and wardrobes scratched and chipped. Basically a horror show.

We have been in communication with the company for months now trying to get some form of compensation for the ruined items but they have been dragging their feet. They then offered us a small sum that covers the cost of a number of the items, which we agreed to. But this wasnt the end. Only hours after agreeing to this sum the company then sent through the bill for the "transportation", which came to 25% of the total compensation. It felt like a little slap in the face to be charged for a service that ruined our personal belongings.

We are now seeking legal advice but I strongly advise any one looking to use this company to think again. There are better and more established outfits out there. Don’t take a chance with these cowboys.

(N.B. I would have liked to upload images of the items placed in the van, as well as the damaged items, but Viden don't allow images to be uploaded to this page - I wonder why)

15 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fungerade perfekt

Min magasinering fungerade perfekt.
Enkelt och smidigt.
Transportören utgör potentiellt svag länk.
I övrigt ingen skugga över Vinden.
Rekommenderas.

28 août 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus