Bonjour je suis tout nouveau dans la communauté webbot je viens de faire l'acquisition d'une tevrun v5 et en toute franchise le service client et au top j'ai reçu ma trottinette en quelques jours malg... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai eu affaire au SAV Weebot pour des gros problèmes sur ma trottinette Teverun 11+, ils ok été efficace et réactif, je me suis vraiment senti soutenu et ma trott a été entièrement réparée Aujourd’... Voir plus
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Hésitant sur le modèle au moment de l’achat, j’ai logiquement demandé conseil à l’équipe Weebot qui m’a répondu rapidement et efficacement. Equipe très à l’écoute et très commerciale. Pareil au niveau... Voir plus
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Colis reçu apres 5jours ouvré.qu'elle belle délivrance.teverun space du très jolie matériel,et des belles finitions.colis remis en mains propres par le transporteur.carton sans accros.manque la Sacoch... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Weebot est la Marque de Trottinette électrique, accessoires et pièces détachées, leader en France. Nos produits sont équipés d'une Batterie certifiées et de la Norme CE. Garantie 2 ans et SAV Premium en France. Livraison Express Gratuite 24h/48h.
Coordonnées de contact
WEEBOT, 3 RUE RENE DUBOS , 95410 , GROSLAY, France
- 0180894552
- contact@wee-bot.com
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Franchement bravo à toute l’équipe…
Franchement bravo à toute l’équipe service au top , RAS juste nikel et merci pour les conseil mes changements d’avis et le super suivi !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Mouloud,
Quel plaisir de lire votre retour ! Les conseils, l'accompagnement sur vos hésitations, le suivi personnalisé : c'est exactement ce qu'on cherche à offrir à chaque client. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
On reste à votre écoute si besoin, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Efficacité totale
Efficacité totale, réponse à toutes mes questions par mail dans les 2 heures, commande réceptionnée sans encombre, en temps et en heure. Matériel en parfait état avec l'accessoire en cadeau qui va bien. Bref, je recommande à fond !
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Jean-michel,
Quel retour ! Ça fait plaisir de lire que tout s'est déroulé comme prévu : réactivité de notre équipe, livraison impeccable, et le petit cadeau qui fait toujours son effet. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien.
On vous souhaite de belles balades avec votre nouveau matériel !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Déconseille fortement cette boutique
Déconseille fortement cette boutique je commande un thunder dualtron 3 qui devais arriver en 48h 72 h pas respecté mes en plus de ça inutilisable car impossible de la fermer la sécurité pout la pantence alors quel sort du cartons donc sensé être neuve jai du payer 120euro de ma poche alors que je venais de la recevoir clairement une arnaque j'arrête pas de les harceler à la limite pour qu'il me réponde je demande remboursement de la pièce que j'ai du changer à plus de 100euro il font les mort à fuir je Déconseille fortement
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Louane,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et de constater que votre expérience chez Weebot ne vous a pas satisfaite au point de déconseiller notre boutique. Cette situation ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné et de trouver la meilleure solution possible, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant les détails de votre visite ou de votre commande. Notre équipe prendra en charge votre dossier en priorité.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger et rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe Weebot
On arrive tjr a avoir qqn
Trottinette commandée et reçu avant la date annoncée.
Elle est tombée en panne 3 semaines plus tard. Le Sav a essayé de dépanner à distance en vain. Donc à renvoyer sans payer car garantie ouf. Tout est pris en charge par le magasin juste le transporteur a pas beaucoup de dates pour ramasser mon matériel. Donc c’est pas de la fraude du magasin. Une fois la machine arrivée à à déroulé il auras fallu 1 bon mois pour la réparation car pas la pièce en stock dommage.
J’espère la recevoir vite et pouvoir à nouveau profiter de ma dualtron storm.
A la prochaine
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Geo,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Même si votre message ne détaille pas ce qui n'a pas fonctionné, nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui vous a conduit à cette note.
Afin que nous puissions identifier précisément la situation et trouver la meilleure solution, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@wee-bot.com en précisant votre numéro de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger avec vous et rectifier cette expérience.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Très satisfait
Franchement c’est incroyable, vous avez des assistants qui font très bien leur travail et surtout qu’ils sont très à l’écoute même si parfois qu’on appelle on n’ arrive pas à les avoir tout de suite mais au moins il me rappelle, il me laisse des messages. Franchement c’est top, je recommande.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Gotbane,
Quel plaisir de lire votre retour ! Savoir que notre équipe a su vous accompagner avec réactivité et écoute, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. Même si on ne décroche pas toujours immédiatement, on fait tout pour rappeler rapidement - merci de l'avoir souligné.
Votre recommandation nous fait vraiment chaud au cœur. N'hésitez pas si vous avez la moindre question à l'avenir, on reste disponibles.
Cordialement,
L'équipe Weebot
super équipe
Comme toujours Weebot à l'écoute et d'excellent conseil ; équipe hyper sympa. Un réel plaisir de pouvoir ainsi compter sur vous et d'acheter les yeux fermés en toute confiance.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Moana,
Quelle fidélité ! Savoir que vous achetez "les yeux fermés" chez nous, c'est exactement la confiance qu'on cherche à construire avec chaque client. Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur - l'équipe sera ravie de lire ça.
On reste à votre disposition pour vos prochains projets, vous savez où nous trouver !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Au top
Au top, vraiment franchement, rien à dire qualité de fou, un appel pour aiguiller sur le choix du produit. Franchement je suis super satisfait.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Brice,
Merci pour ce retour ! Ravi que l'accompagnement téléphonique vous ait aidé à trouver le bon produit et que la qualité soit au rendez-vous. C'est exactement ce qu'on vise : vous guider vers le choix qui correspond vraiment à votre usage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Beaucoup de choix et en terme de prix…
Beaucoup de choix et en terme de prix c’était les mieux placé
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Souheil,
Merci pour ce retour ! Ravi que notre gamme et nos tarifs aient répondu à vos attentes. C'est exactement ce qu'on cherche à offrir : du choix et des prix justes pour que chacun trouve son modèle idéal.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur votre achat.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Très bonne intervention propre et…
Très bonne intervention propre et professionnel avec une rapidité très efficace (1 semaine)
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Marechal,
Merci pour ce retour ! Une intervention propre et rapide en une semaine, c'est exactement ce que nous visons. Ravi que notre équipe ait été à la hauteur.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question par la suite.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Commande livraison montage parfaits
La commande s'est faite très facilement, la livraison a été rapide et les délais respectée (date heure). Enfin le montage du vélo est très facile et très bien expliqué grâce au tuto en ligne. Nous sommes très vite partis à l'aventure ! Les enfants l'adorent! Génial !
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Sev,
Quel plaisir de lire que toute l'expérience s'est déroulée sans accroc, de la commande jusqu'aux premières balades en famille ! Le fait que les enfants soient déjà conquis, c'est exactement ce qu'on espère. Et merci d'avoir pris le temps de mentionner le tuto de montage - on sait que ça fait toute la différence pour démarrer sereinement.
Belles aventures à vous et aux enfants !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Louichet,
Ravi que la livraison ait été aussi rapide et que tout soit arrivé en parfait état ! C'est exactement ce qu'on vise : une expérience fluide du clic à la réception.
Merci pour ce retour, et n'hésitez pas si vous avez la moindre question sur votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Tout a été impeccable
Tout a été impeccable, j’ai demandé à être appelé afin d’ avoir des conseils, tout s’est très bien passé, j’ai passé commande avant 13 heures, comme la personne me l’avait préconisé au téléphone pour avoir une livraison deux jours après, le délai a été respecté, il manque simplement un article dans la commande, je pense qu’ils sont en rupture et me l’expédierons quand se seras à Nouveau en stock. Un grand merci pour votre professionnalisme.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Fabrice,
Merci pour ce retour détaillé ! Ravi que l'accompagnement téléphonique et la livraison express aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'article manquant, nous allons vérifier son statut et vous tenir informé rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à contact@wee-bot.com si vous souhaitez un point précis sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Weebot
J'appréhendais mais au final satisfait du produit
Au début j'avais un peu peur du dropship un peu trop habitué de voir sur insta des pages de fausse marque vendre des produit de rêves qui n'arrive jamais, j'ai quand meme cru et fait confiance j'ai acheté une trottinette pour pouvoir faire des livraisons et j'ai choisi une bonne gamme pour pouvoir m'en payer une meilleur plus tard sur ce meme site j'en suis certain
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Thomas,
Quel plaisir de lire que votre appréhension s'est transformée en satisfaction ! On comprend parfaitement vos doutes initiaux - la confiance se mérite, surtout dans un secteur où les mauvaises expériences existent. Le fait que vous ayez reçu exactement ce que vous attendiez, c'est précisément ce qui nous motive chaque jour.
Votre trottinette va vous accompagner dans vos livraisons au quotidien, et c'est une belle preuve de confiance de déjà envisager un prochain achat chez nous. On sera là quand vous voudrez passer à la gamme supérieure !
Merci pour ce retour sincère, et excellente route avec votre trottinette.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Réponse de Weebot
Bonjour Cc,
Merci pour cette fidélité ! Ravi que notre réactivité et notre professionnalisme vous convainquent à chaque fois. C'est exactement ce qu'on vise : un service rapide et efficace, sans prise de tête.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe Weebot
C’était parfait colis reçu rapidement
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Yaps,
Ravi que la livraison rapide et l'état du colis aient été à la hauteur de vos attentes ! C'est exactement ce qu'on vise à chaque commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question sur votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
2 eme trottinette acheter il y avait…
2 eme trottinette acheter il y avait avec ma commande des accessoires gratuit que je n’ai jamais reçu malgré mes relances soit disant rupture de stock je suis déçu
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
Nous tenons à vous faire un geste commercial pour vous remercier de votre patience, de votre confiance et de votre fidélité.
Nous avons tenté de vous joindre en ce sens.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
Commande facile
Commande facile, livraison rapide produit conforme aux attentes
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Jean,
Quelle satisfaction de lire que votre expérience avec Weebot a été fluide de bout en bout ! Un processus de commande simple, une livraison rapide et un produit qui répond à vos attentes, c'est exactement ce que nous visons pour chaque client.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur l'utilisation de votre produit.
Cordialement,
L'équipe Weebot
C'est ma deuxième trottinette achetée…
C'est ma deuxième trottinette achetée chez Weebot.
Je n'ai eu aucun problème avec ma première (Anoki S) pendant près de deux ans sauf lorsqu'on me la volée.
Je viens d'acheter Une Pure Advanced +.
Elle m'a été livrée dans les délais annoncées.
Après une première journée d'utilisation, j'en suis très satisfait. Elle est plus légère, plus petite que la précédent mais pas moins puissante.
Elle est surtout pliable (guidon entre autre) pour tenir à plat sans problème dans mon coffre de voiture.
En plus elle est stylée :-)
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Eugénio,
Quelle fidélité ! Deux ans avec votre Anoki S sans souci, c'est exactement la fiabilité qu'on vise. Dommage pour le vol, mais ravi que vous nous ayez fait à nouveau confiance pour la Pure Advanced +.
Le format compact et le guidon pliable, c'est justement ce qui fait toute la différence au quotidien - surtout pour le coffre. Et niveau puissance, vous ne perdez rien, bien au contraire.
Merci pour ce retour et excellente route avec votre nouvelle trottinette !
Cordialement,
L'équipe Weebot
Excellent contact téléphonique
Excellent contact téléphonique, colis arrivé extrêmement rapidement.
Premier achat, très satisfait.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Mascay,
Merci pour ce retour ! Un premier achat réussi avec un contact téléphonique de qualité et une livraison ultra-rapide, c'est exactement ce qu'on vise. Ravi que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
On espère que votre nouveau produit vous accompagnera longtemps. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Weebot
Support Client
Weebot est une société de confiance pour l'achat d'un vélo électrique en ligne. Leur support client est très efficace et surtout rapide! Belle experience client!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Weebot
Bonjour Olivierg,
Merci pour ce retour ! La réactivité de notre support client, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. Ravi que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de l'achat jusqu'à l'accompagnement.
Si vous avez des questions sur l'utilisation de votre vélo électrique ou besoin d'un conseil, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement,
L'équipe Weebot
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