Lite längre leveranstid än lovat. Dåliga bilder och inga mått i beskrivningen medförde att jag har en "Pakethylla Fack lämplig för Dacia Duster I 2010-2017 DACIA DUSTER (HS_) | 04.2010-01.2018 - 1.5... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra priser och snabba leveranser. Har haft krångel med kortbetalning men med Klarna har det fungerat bra. Tänkt på att välja hemleverans för att Klarna skall funka. Sedan går det ända att välja levera... Voir plus
Mycket trevlig kundtjänst ! Krånglade för mig vid beställning, men HICHAM på kundservice var guld värd och löste det för mig samt hade tålamod med kunden, och mycket trevlig. Kommer beställa här i... Voir plus
Då jag inte hade bråttom lade jag ingen vikt vid de dåliga omdömena om sen och krånglig frakt. Varan kom, bra förpackad och fungerade som tänkt. Dock kunde aviseringen att paketet anlänt till utlämnin... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées automobiles
- aussi dans
- Atelier de prestations de freinage
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de batteries pour voitures
- Préparateur automobile
- Ventes d'accessoires automobiles
Écrit par l'entreprise
Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!
Coordonnées de contact
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leveranstiden hölls inte
Leveranstiden hölls inte, ni borde byta bort strul UPS.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har haft denna upplevelse med oss. Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt. Tyvärr är vi beroende av en rad faktorer. Det är därför svårt att alltid vara konsekvent när det gäller leveranstiden. Ibland måste till exempel en del komma från leverantören. Därefter samlas den in och görs klar för leverans till kunden, varefter den skickas till kunden av leveranstjänsten. I alla dessa led kan något gå fel, vilket leder till förseningar. I vissa fall ligger det till och med utanför vår kontroll.
Vi gör därför allt vi kan för att effektivisera dessa processer så mycket som möjligt så att förseningar uppstår mindre ofta. I framtiden strävar vi därför efter att helt undvika förseningar. Vi tar även hänsyn till din feedback och vidarebefordrar den till UPS.
Med vänliga hälsningar,
Niels
Bra bagagerumsmatta till rimligt ptäris
12 août 2025
Avis spontané
Positivt överraskad
Med viss tveksamhet beställde jag olja till min bil. Tre förpackningar a 1 liter. Jag blev överraskad, då paket anlände med UPS till min adress, endast tre dagar efter beställning. Förutom detta var priset en dryg hundring billigare per liter. Oljan var exakt den jag brukat köpa i biltillbehörsaffären i Sverige.
11 août 2025
Avis spontané
Allt gick bra :)
11 août 2025
Avis spontané
delen jag beställde hade skador eller…
delen jag beställde hade skador eller ej färdiggjord
i en hörn
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste Wille Jansson,
Tack för ditt meddelande. Vi beklagar verkligen att delen var skadad när du mottog den. Vi ber om ursäkt för detta.
Vänligen skicka ett foto på skadan, tillsammans med ditt ordernummer och din reklamation, till reviews@winparts.nl. Vi ser gärna vad vi kan göra för dig.
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Jag skulle ha fått min leverans efter…
Jag skulle ha fått min leverans efter två dagar och nu har det gått 8 dagar och jag har fortfarande inte fått min leverans.
Lägsta betyg.
Hittills har 0% av min förhoppning när jag beställde varan uppfyllts.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste Björn Stefan Erik Lundén,
Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva din recension.
Det är frustrerande att läsa att du fick vänta så länge på dina delar. Jag hoppas innerligt att du har fått dem nu. Jag ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Tyvärr kan jag inte avgöra vilken beställning det gäller baserat på informationen ovan. Skicka därför ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl. Vår kundtjänst kommer att granska ditt klagomål och hjälper dig gärna. Vänligen inkludera ditt ordernummer och klagomål i ditt e-postmeddelande.
För nu önskar jag dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martijn, (Översatt med Google Translate).
Jag kan inte rekommendera den här…
Jag kan inte rekommendera den här butiken för att beställa delar... Jag har väntat på min beställning i över en vecka... även om webbplatsen säger att leveranstiden är 3 dagar. Kanske är det annorlunda med andra varor, men så är det för mig!
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste Александр Александр,
Tack så mycket för din recension.
Det är tråkigt att läsa att du har väntat så länge på dina delar. Jag hoppas innerligt att du har mottagit dem nu. Jag ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Tyvärr kan jag inte utifrån informationen ovan avgöra vilken beställning det gäller. Jag ber dig därför att skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl. Vår eftervårdsavdelning granskar och hjälper dig gärna. Vänligen maila oss med ditt klagomål och ordernummer.
För nu önskar jag dig en mycket trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martijn, (Översatt med Google Translate).
Byt bort eran leverantör
Snabbt skickade varor men en usel leverantör ni har, byt bort UPS och ta någon annan, har beställt bromsbelägg 2 gånger inom 1 vecka, har fått sitta och vänta på paketen hela dagar, det första fick jag kl 18 på kvällen, det andra skulle redan varit här, nu är kl 18,50 och fortfarande inget paket ups har satt detta i system, jag har sett på deras omdömen att alla har problem med dom, Byt bort dom genast annars tror jag folk slutar handla hos er
4 août 2025
Avis spontané
5 av 5 helt klart!
Ringde kundservice som får 5 av 5!
Ingen kö, trevligt bemötande samt hjälpsamma och tydliga!
31 juillet 2025
Avis spontané
Kom som utlovat efter ett par dagar och…
Kom som utlovat efter ett par dagar och passade perfekt
28 juillet 2025
Avis spontané
Snabb transport och till mycket bra…
Snabb transport och till mycket bra pris +++
Anders B.
23 juillet 2025
Avis spontané
enkelt o snabbt.
3 juillet 2025
Avis spontané
Rätt del och snabbt skickat…
Rätt del och skulle vart snabb leverans 😊..med det var ups som klantade sig så det tog ett par dagar extra..
26 juin 2025
Avis spontané
Tog 1 v längre att få delarna än…
Tog 1 v längre att få delarna än utlovat.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste herr Rohlin,
Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva den här recensionen. Din feedback uppskattas mycket.
Vad irriterande att läsa att du fick paketet en vecka senare. Jag ser att transportören tog väldigt lång tid på sig att leverera ditt paket. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta.
Vi kommer att ta din feedback till transportören. Självklart hoppas vi kunna betjäna dig bättre i framtiden.
För tillfället önskar jag dig en riktigt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martijn. (Översatt med Google Translate).
Beställ ej om du bor i Sverige
Winparts sänder iväg produkten omgående, problemet är deras fraktbolag som dom använder. I Sverige funkar inte Ups.
Kommer aldrig mer beställa från winparts så länge dom använder ups.
Först efter en veckas försök från ups sida och leverera paketet har det blivit skadat och fortfarande inte kunnat levererats. Winparts svar är att jag ska returnera paketet. Hallå ni har ju inte levererat det än. Fortsättning lär följa.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Hej Patrik,
Tack så mycket för din recension. Vi tycker det är väldigt irriterande att du hade den här upplevelsen med transportören. Vi ber om ursäkt för detta.
Tyvärr kunde jag inte hitta din beställning baserat på informationen. Vi vill ändå gärna titta på den med dig. Du kan skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl och ange ditt ordernummer.
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Inga produkter kom
Har inte fått någon order bekräftelse. Faktura ligger obehandlad hos klarna. Spåren leder till Holland för företaget. Den svenska service som erbjuds på ett 08 nummer har ett talsvar på Engelska. Den utlovade snabba frakten är inte så snabb..det har gått 1 vecka. Handla över disk någonannanstans om ni har bråttom.
Jag fick handla delar i butik. Orkade och hade inte råd att vänta med servicedelar. Ordern ligger fortfarande obehandlad hos klarna. Betala inte i förskott !!
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Hej Mikael,
Tack så mycket för din recension. Det är irriterande att du måste vänta så länge på reservdelarna. Vi ber om ursäkt för detta.
För att börja med din första punkt: det stämmer att vi är ett holländskt företag. Vi anger även detta på vår svenska webbplats: https://www.winparts.se/om-winparts/om-winparts
För det andra har jag tittat på din beställning. Din orderbekräftelse kan ha hamnat i skräppostmappen. Tyvärr blev en av delarna i din beställning försenad. Din beställning har nu skickats. Om du inte längre vill ha den är det bäst att returnera paketet via vår returportal: https://winparts.returnless.com/sv
Om du gör detta inom 14 dagar efter mottagandet kan din faktura annulleras hos Klarna.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi kan prata med dig på engelska i telefon. Om du mejlar eller chattar med oss gör vi vårt bästa för att göra detta på svenska.
Vi hoppas att detta har gett dig mer klarhet och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Allt bra men tändstift var lösa ur…
Allt bra men tändstift var lösa ur förpackning och det är inte bara för att det kan skada toppen
15 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.