Lite längre leveranstid än lovat. Dåliga bilder och inga mått i beskrivningen medförde att jag har en "Pakethylla Fack lämplig för Dacia Duster I 2010-2017 DACIA DUSTER (HS_) | 04.2010-01.2018 - 1.5... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra priser och snabba leveranser. Har haft krångel med kortbetalning men med Klarna har det fungerat bra. Tänkt på att välja hemleverans för att Klarna skall funka. Sedan går det ända att välja levera... Voir plus
Mycket trevlig kundtjänst ! Krånglade för mig vid beställning, men HICHAM på kundservice var guld värd och löste det för mig samt hade tålamod med kunden, och mycket trevlig. Kommer beställa här i... Voir plus
Då jag inte hade bråttom lade jag ingen vikt vid de dåliga omdömena om sen och krånglig frakt. Varan kom, bra förpackad och fungerade som tänkt. Dock kunde aviseringen att paketet anlänt till utlämnin... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées automobiles
- aussi dans
- Atelier de prestations de freinage
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de batteries pour voitures
- Préparateur automobile
- Ventes d'accessoires automobiles
Écrit par l'entreprise
Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!
Coordonnées de contact
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Här kommer jag handla flera gånger!
Här kommer jag handla flera gånger!
Verkar veta vad dom håller på med och såg till att jag fick rätt delar då det skiljer mellan modeller så dubbelkollade dom innan så jag hade beställt rätt.
10 juin 2025
Avis spontané
Bra priser och snabb leverans
Bra priser och snabb leverans. Jag är nöjd och kommer definitivt att handla på Winparts fler gånger.
18 juin 2025
Avis spontané
Mitt paket försvann i 20 dagar och jag…
Mitt paket försvann i 20 dagar och jag bad om återbetalning eller återbeställning men fick inget svar från winparts. Rekommenderar ej detta företag!!
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
God dag,
Tack så mycket för att du skrev din recension.
Vad irriterande att läsa att du anger att ditt paket har kommit bort och att du inte har fått något svar från oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta. Det är naturligtvis inte avsikten.
Tyvärr kan jag inte hitta din beställning ovan. Jag vill därför uppmana dig att skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl. Vi tänker gärna med dig från den här avdelningen. Om möjligt föredrar vi att ha kontakt på engelska. Dessutom ber vi dig att inkludera ordernumret i e-postmeddelandet.
Vi hoppas kunna ge dig bättre service i framtiden. Vi vill gärna höra från dig så att vi kan komma igång.
För nu önskar jag dig en riktigt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martijn (Översatt från Google Translate).
Snabbt levererat från Winparts men ett…
Snabbt levererat från Winparts men ett dygns försening från UPS.
12 juin 2025
Avis spontané
Det gick hur fint som helst
Det gick hur fint som helst, snabb och bra leverans. Kommer att återkomma som kund.
9 juin 2025
Avis spontané
Prisvärt och mycket snabb leverans
Prisvärt och mycket snabb leverans. Positivt gensvar angående frågor om leverans.
9 juin 2025
Avis spontané
Ups lämnade av grejer på…
Ups lämnade av grejer på utlämningsställe och sen fick jag ringa och kolla upp om det kommit , fick inget från utlämningsstället att jag hadde paket att hämta, så sämsta transport bolaget att använda, har fått grejerna men fick ju vänta några dagar
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Kära Peter,
Tack för din recension.
Så irriterande att du inte har paketet ännu. Vi skulle gärna ta en titt tillsammans för att se vad som händer exakt. Kan du skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl? Då kommer vi att leta efter en lösning tillsammans.
Vänliga hälsningar,
Niels
Använder transportören UPS
Företagets lager ligger i Nederländerna. De sänder varorna med UPS. UPS fungerar väldigt dåligt i Sverige. Det brukar alltid bli förseningar och strul och de har få utlämningsställen. I Sverige är det DHL eller DB Schenker som är snabba och har många utlämningsställen.
Mina produkter förpackades först efter tretton dagar. Det gick alltså tretton dagar utan att jag hade en aning om vad som händer med min beställning. På Winparts hemsida står det «Snabb leverans: 2 dagar». Med tanke på att leverans utlovades på två dagar borde jag ha fått ett besked att leveransen kommer bli försenad.
UPS tracking gav mig informationen att paketet var levererat, men jag hade inte fått något paket. Jag letade igenom epost, meddelanden och UPS tracking på internet, men hittade ingen information om att paketet var utlämnat till ett utlämningsställe. Jag kontaktade UPS och WinParts och fick till slut svar av WinParts var paketet höll hus.
WinParts såg inte till att locken till oljeflaskor av plast var ordentligt åtdragna, så att paketet var ordentligt kladdigt av olja.
+ Vissa av Winparts varor är billiga
- Winparts ger ingen information vid försening.
- Winparts håller inte löftet om två (2) dagars leverans
- Winparts är slarviga vid förpackning av varor
- Det finns få UPS-utlämningsställen och UPS fungerar extremt dåligt i Sverige.
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Kära Gotive,
Tack för din recension.
Så irriterande att du har den här erfarenheten med oss. Det är verkligen sant att vårt lager ligger i Nederländerna och att vi skickar med UPS. Vår erfarenhet är att detta ofta går bra. Jag förstår av dig att du är långt ifrån att ha samma erfarenhet. Vi kommer därför att ta hänsyn till denna feedback i vår förbättringsprocess.
Vi hoppas att vi kan ge dig bättre service i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Niels
Snabb leverans
27 mai 2025
Avis spontané
Tändstiften kom som utlovat och var…
Tändstiften kom som utlovat och var rätt modell. Perfekt!
12 mai 2025
Avis spontané
Lång leveranstid
lång leveranstid! leveransdatum stämmer inte alls med det de hade lovat vid beställningen. de lovade två dagar leverans och därför jag köpte från dem annars skulle jag ta de som erbjöd tre eller fyra dagar. Leveransen tar nu tio dagar!
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
God dag,
Tack för din feedback. Så irriterande att höra att leveransen av din beställning tar längre tid än planerat! Vi ber om ursäkt för detta. Tyvärr kan jag inte hitta din beställning baserat på din recension, så tyvärr kan jag inte ta reda på den exakta orsaken till förseningen.
Vi är för närvarande mycket upptagna, så tyvärr kunde inte alla beställningar skickas.
Om du inte har fått någon uppdatering vid det här laget är du välkommen att kontakta oss igen.
Med vänliga hälsningar,
Thirsa
Ni behöver se över vilka ombud för…
Ni behöver se över vilka ombud för frakt ni har...Ups är en katastrof,har nu väntat i över en vecka på att få mitt pkt och dom har fullständigt velat till det... Winparts har jag inga problem med 😁
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
God dag Patrik,
Tack för ditt meddelande. Vi är mycket ledsna att höra att du har väntat så länge på din beställning! Jag kan verkligen se att paketet har varit på väg under en mycket lång tid.
Enligt UPS har paketet nu levererats till dig. Vi hoppas att du har fått paketet i god ordning!
Med vänlig hälsning,
Thirsa
UPS är odugliga
Winparts gör allt rätt. Bra pris, snabb avsändning.
Tyvärr skickas vararorna med UPS som är odugliga.
1 extra dygn mellan Nederländerna/Danmark och sen meddelar UPS:
"kl.17:03 Leveransförsök gjordes
Mottagaren var inte tillgänglig för leverans. Vi gör ett andra försök nästa arbetsdag. Jönköping, Sverige"
Jag var hemma och utomhus på tomten nära vägen vid den tiden och inget leveransförsök gjordes.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste Magnus Andersson,
Tack för din recension! Vi beklagar att du var hemma när leveransen skulle ha skett, men att meddelandet i din spårningslänk var felaktigt.
Tyvärr kan vi inte själva lämna in ett klagomål om detta till UPS. Vi råder dig som kund att göra detta själv.
Jag hoppas att denna information hjälper och vi önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Anita
Tog nån dag extra..allt ok
2 mai 2025
Avis spontané
Garanti
Efter några månader gick en klämma sönder. Mejlade winparts och de löste mitt problem galant.
Professionellt
1 mai 2025
Avis spontané
Snabb leverans och perfekt passform!
24 avril 2025
Avis spontané
jag har inte få någonting
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste herr Sarcevic,
Tack så mycket för din recension. Vad tråkigt att läsa att du ännu inte fått ditt paket. Vi ber om ursäkt för detta.
Jag ser att vi överförde detta till UPS den 10-04-25. Eftersom detta paket måste komma från Nederländerna till Sverige kan leveranstiden bli något längre. Den 14-04-25 levererades paketet till en 'UPS Access Point'. Du kan hämta detta fram till 21-04-25, innan det automatiskt returneras.
Om du stöter på några problem kan du alltid kontakta klantenservice@winparts.nl
Jag hoppas att detta ger dig tillräcklig information.
Med vänliga hälsningar,
Martijn.
(Översatt med google translate).
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.