Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een gouden kettinkje voor moederdag besteld, mama is ontzettend blij ( hem m al gegeven). Was gegraveerd met mezelf en mijn broertje erop, reactie was goud waard! Echter komen er wel veel "extra"... Voir plus
Via Whatsapp heb ik ze benaderd met een vraag voor een spoedbestelling. Binnen 1 minuut antwoord gekregen en gezien het belang van de bestelling (een vriend, 35, die op sterfbed trouwt als laatste wen... Voir plus
L'entreprise a répondu
I ordered an engraved necklace with a photo of 2 people. Received it after a couple of days and I couldn't be happier. The quality of the necklace is very good. I was a bit apprehensive because it was... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Webshop voor gepersonaliseerde sieraden, posters en meer. Een groot assortiment aan basis-items, maar ook veel gepersonaliseerde items zoals lijntekeningen, vingerafdrukken of een hele foto omzetten naar een sieraad. Veel uniek en gepersonaliseerde mogelijkheden bij Xoo.nl. De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en de posters zijn geprint op kwaliteitspapier. Gratis verzending bij bestellingen boven €34,95. Xoo.nl is een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar trendy sieraden en posters tegen betaalbare prijzen.
Coordonnées de contact
Postbus 411, 6900AK, Zevenaar, Pays-Bas
- 0850609966
- info@xoo.nl
- xoo.nl
3,9
Bien
275 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel mooi
Mijn eerste tekening was prachtig. Dus wilde ook 1 voor mijn vriendin, maar die viel helaas tegen. Na contact te hebben gehad heb ik een nieuwe tekening gekregen. Getekend door de tekenaar die ook de eerste tekening gemaakt heeft. En deze is erg mooi. Bedankt voor de tijd en aandacht!
27 août 2024
Avis spontané
Ik vind de tekening tegenvallen
Ik vind de tekening tegenvallen, personen leken er een klein beetje op maar miste de details. De tekst onder aan de toeneming kwam ook niet goed uit waardoor het deels in lijstje wegviel Vond het qua prijs kwaliteit dan ook tegenvallen. Wel jammer want was juist een origineel 60 jarig huwelijks kado. Wel snelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd werd.
15 août 2024
Goede en snelle service en mooie tekening
5 août 2024
Een aanrader!
Prachtige tekening
Op verzoek op het laatste moment geswitcht.
Goede communicatie.
Snelle levering.
Mooi cadeau
26 juillet 2024
Tips en Criteria aangeven door Xoo ?
Ik vond het heel lastig om een goede foto uit te kiezen. Ik vond op een andere site oa de tip om geen foto met zonnebrillen op te sturen. Misschien handig als jullie ook wat tips/criteria meegeven?
Mijn tekening was verder helemaal oké!
Prachtige lijst, geeft ook meerwaarde.
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Dank jullie wel!
22 juillet 2024
Kleine Letters/gaatjes in letters…
Kleine Letters/gaatjes in letters achterop de sleutelhanger en een snor.
Ik heb hierover meteen bij ontvangst een e-mail gestuurd naar Xoo, nooit meer een reactie terug gekregen. Op de website kan je niet aangeven hoe groot de letters worden alleen de lettertype kan je aangeven. Hierdoor is het gezien de oppervlakte van de sleutelhanger heel klein geworden, je hebt zowat een leesbril nodig. Daarnaast bij de letter ''o'' mist links onder stuk letter (dat is bij elke ''o'' in de tekst). En mn vriend heeft een snor gekregen op de foto aan de voorkant, hij heeft zelf een baard over het gezicht. Voor de prijs die je betaald was dit het niet waard. En geen service om een oplossing hiervoor te vinden. Heel jammer. Daarnaast jammer dat je geen preview kan zien als je iets zelf ontwerpt, je moet dan 5 euro extra betalen.
8 juillet 2024
Réponse de Xoo.nl
Beste Barbara,
Bedankt voor je bericht en je gedetailleerde feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed.
De tekst "Today, tomorrow, forever 53° 11′ NB, 6° 26′ OL ~13-05-2023 ~" bevat 51 tekens. Door het aantal karakters in combinatie met de beperkte ruimte van de sleutelhanger, is de tekst helaas kleiner geworden dan gewenst. Helaas kunnen we hier niets aan doen omdat de grootte van het item beperkt is.
Het kiezen van een preview is bij toekomstige bestellingen inderdaad aan te raden (dan was dit opgevallen). Dit kan helpen om eventuele teleurstellingen te voorkomen. We begrijpen dat sommigen dit liever overslaan vanwege de langere levertijd, maar het geeft wel een goed beeld van het eindresultaat.
Nogmaals bedankt voor je begrip en feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team Xoo
Allereerst super service
Allereerst super service. Jullie zijn makkelijk te bereiken via whatsapp. Maar het artikel dat ik had besteld, dacht ik wel beetje duur artikel - prijs verhouding.
22 juin 2024
Was echt geen mooi resultaat de foto
21 juin 2024
Réponse de Xoo.nl
Beste Mario,
Bedankt voor je bericht en je feedback.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met het resultaat van de foto. Het kiezen van een preview is bij toekomstige bestellingen aan te raden om ervoor te zorgen dat het eindresultaat aan je verwachtingen voldoet. Dit geeft je de mogelijkheid om vooraf eventuele aanpassingen te zien en goed te keuren.
We begrijpen dat niet iedereen deze optie kiest, maar het kan helpen om teleurstellingen te voorkomen.
Nogmaals bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team Xoo
Super service!
De voorbeeldtekening was mooi maar ik wilde nog iets gewijzigd hebben en dat is zonder problemen gedaan. Tekening was hierdoor nog mooier. Goeie service!!
18 juin 2024
Cadeau besteld voor mijn vriendin
Cadeau besteld voor mijn vriendin. Ze was er erg blij mee. Netjes verpakt en snelle levering!
12 juin 2024
Super service
Snelle reactie. Een preview van de lijntekening en daarna ook na een aanpassing. Snel geleverd. Kortom prima service!
12 juin 2024
Blij met het product maar uiteindelijk…
Blij met het product maar uiteindelijk levering toch weer later dan verwacht.
11 juin 2024
Contact gehad met vriendelijke en…
Contact gehad met vriendelijke en behulpzame klantenservice, snelle levering, mooi produkt!
7 juin 2024
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering. Probeerde met de app contact te leggen zoals werd geadviseerd maar daar wordt helaas niet gereageerd. Wel via mail goed contact.
5 juin 2024
Super mooie tekening!
4 juin 2024
Armbandje met tekening besteld
Armbandje met tekening besteld.
Hadden aangevinkt van te voren een foto te willen hoe die op het armbandje zou komen. Tekening zag er prachtig uit en hij kwam precies zo op het armbandje te staan. Heel mooi en waardevol.
5 juin 2024
Amateuristisch tekening
Amateuristisch tekening. Ziet er niet uit. Gemaild helaas geen reactie ontvangen. De kosten en dan dit krijgen…
4 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.