Jeg har ellers fraholdt mig fra, at købe flere af yales produkter, fordi de ganske enkelt ikke fungerer, som Yale reklamerer med. Men, jeg tænkte da, at den nye Entrus lås måtte være e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpte Yale Doorman L3 med alle funksjoner og gledet meg til å oppgradere inngangsdøren med lekkert design. Etter over 12 timer med fikling og installasjon feilet noe i håndtaket og jeg tok kontakt me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ustabil og unødvendigt kompliceret. Kunne nogle gange pludseligt ikke låses op udefra, hverken med kort eller kode. Andre gange låste den op af sig selv. De vedlagte vejledninger matchede ikke låsen,... Voir plus
Yale Linus lås Bare for synligheden, så virker låsen heller ikke. Det prøver at låse døren når man låser op via appen. DET ER ET SKOD PRODUKT Homekit integration virker ikke. Har geninstal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
The inside doorhandle is just crumbling…
The inside doorhandle is just crumbling to pieces from the inside, before they even look at the installation they just say it's user fault. Then they sell spare parts for insane prices. 1x doorhandle is 150 EUR. I thought this was a smart lock, but apparantly 80% of the locks value is in the two metal handles that brake within a year

Réponse de Yale
I seem to be having the same problem as…
I seem to be having the same problem as many here! Registration error. Panel uptime error!!

Réponse de Yale
A company to busy to send courties reply
Contacted Yale ref outdoor camera system for me possibly leading for me to purchase for 2 sons get NO REPLY chased up to be to be told please do not send another request for quotation.so my first & second request to purchase was met with a arrogant reply good news placed a big order after 1 time request from competitor so glad yale doing so well
Was about to buy a Yale Home Alarm…
Was about to buy a Yale Home Alarm system but just checked on here and there are many negative reviews regarding the app and people frustration about not being able to register and get started. I convinced myself it was the complete system I required but with so many complaints and regrets about buying the product I don’t think I will proceed. If there are obvious problems with the app why doesn’t Yale just listen to the comments and fix it

Réponse de Yale
Fungerer perfekt
Doorman L3 fungerer perfekt, tog lidt tid at installere (guide kunne være lidt bedre, installation og konfiguration) men mega fedt produkt, kan varmt anbefales.
I’ve recently moved into a house that…
I’ve recently moved into a house that had a Yale Home alarm installed. However when I try and register to use the app I get a ‘master panel user is max’ error so can’t use the alarm. I can’t find anything online to help!

Réponse de Yale
I bought & had this fitted as I am…
I bought & had this fitted as I am about to go away I tried registering but like other reviews it’s not allowing me to do so! Had I av known it was going to be an issue I would never have bought this product

Réponse de Yale
What a load of rubbish you can’t…
What a load of rubbish you can’t register it on the app
What a waste of money this is

Réponse de Yale
Har vider solgt min Yale home viderer…
Har vider solgt min Yale home viderer og hade problem med at få slettet min konto. Både kunden der har købt den og jeg tog kontakt til kundeservice. Kan kun roser den for den hjælp vi fik. Tusind tak til kundeservice.
Mvh. Finn Lund

Réponse de Yale
Fejl på elektronisk låsedisplay Værdiboks
Jeg har nu to gange skrevet til jeres support gennem hjemmesiden men ikke fået noget svar.
Problemstilling: Elekronisk kodelås til Yale brandskab XL er holdt op med at virke for et af tallene så jeg ikke kan tilgå skab.
Dette er kritisk og tænker også at de forbrugere der har købt et skab med denne type lås vil være nervøse.
Ticket number: 2111130004

Réponse de Yale
Useless when registering saying User…
Useless when registering saying User Max error,panel max user is max?
Useless system very complicated will never recommend! There’s is not much you can do to fix can someone help?

Réponse de Yale
Completely useless
Completely useless. App doesn’t work, cannot register. Why waste money on Yale, just an annoying terrible system. Never buy!!

Réponse de Yale
Ingen respons!
Ingen respons!
Jeg har nu i fem dage haft en dør som ikke kan låses, da min nyinstallerede Yale Doorman give fejlmeddelser konstant.
Jeg har naturligvis skrevet til Yale på deres kontaktformular (man kan IKKE ringe til dem), og endda flere gange. Jeg har forklaret dem at det haster, og jeg har sendt dem en video af problemet.
Men nul respons!!
For mig at se er kundeservicen ikke eksisterende, og det virker også til at deres produkt er fejlbehæftet.

Réponse de Yale
Payment taken but no keys received
Placed an order 10 days ago amd the only communication with Yale Hone has been a confirmation. Payment has been taken but no keys received. Very poor customer service .

Réponse de Yale
Ingen support!!
Selve låsen er helt super. Desværre lever support overhovedet ikke op til produktet. Har været i kontakt med dem sige starten. Har to forskellige problemer med låsen. Hver gang for jeg den samme standard mail på norsk. Nå jeg så reklamere over, at mailen ikke løser problemet, stopper kommunikationen. Efter rykkere kommer så igen den samme standard mail på norsk

Réponse de Yale
virker ikke med fjernbetjeningerne…
Jeg købte en Yale Dormann 2v for ca 3 år siden. Jeg syntes jeg gik all in med 3 nøgle brikker og to fjernbetjeninger til en samlet pris på omkring kr 5000.-
Nu virker fjernbetjeningerne ikke og jeg får ikke noget hjælp fra suport til at få det til at virke.
Jeg syntes at 5000 over 3 år er alt for mange penge.

Réponse de Yale
error = out of the box
out of the box : "panel uptime error" no explanation, no fix, no help. Hate this product already.
...aaaand now the stickers for doors are not sticky enough even on clean plastic... no spare stickers in the box of course. and because it's a kit all screws are thrown in randomly you have no idea wich one goes where. Also i defy anyone to add those door sensors on modern windows they are not properly shaped and they had the brilliant idea to make fancy curve shapes that will never stick to any surface.. I regret so much the amazon alarm was not available :(

Réponse de Yale
Yale Linus lås
Yale Linus lås
Bare for synligheden, så virker låsen heller ikke.
Det prøver at låse døren når man låser op via appen.
DET ER ET SKOD PRODUKT
Homekit integration virker ikke.
Har geninstalleret flere gange.
Man kan ikke resette HomeKit integrationen
Var hoved sagen til jeg handlede denne lås.
Mange links til hjælpe artikler er døde, samt fejlfinding linket i appen også dødt. (yale.kustomer.help)
Dansk support med norsk tale.
Ikke den bedst oplevelse.
Bluetooth delen af låsen virker ok, men det er svært at være imponeret af det.
Men det er langsomt i forhold til at bare bliver på wifi og ikke står og er tvivl om hvilken forbindelse den skal benytte.

Réponse de Yale
Lock registry error
When I was registering my lock I got an error message: "panel master user is max!". Would you mind giving me some pieces of advice as to how to overcome that holdback.
Defekt Yale Doorman
Har en Yale Doorman som er 2-3 år gl. Den er holdt op med at virke med nøglebrikkerne samt talefunktionen. Ved henvendelse til fabrikken fik jeg at vide at den fejl havde de aldrig mødt før ? og at de ikke kunne lave fejlsøgning i Danmark, men at det kunne de i Sverige.!! Jeg ville så sende printpladerne til deres Svenske fabrik, men det kan/må man åbenbart ikke som privat ? De anbefalede endvidere
en programering hos en låsesmed, men det er jeg fuldt ud selv i stand til, så det vil være at kaste gode penge efter MANGE dårlige.

Réponse de Yale
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







