ZooBio.nl Avis 

Na 2 weken wachten eindelijk de bestelling binnen gekregen maar al mijn warmte lampen en moon light lampen stuk echt slechte service je krijgt geen bericht van ze helemaal niks als je belt word je gewoon opgehangen

Op 7 september een bestelling geplaatst en betaald. 12 september een email mogen ontvangen dat de bestelling werd verwerkt en spoedig verzonden zou gaan worden. Vanaf die datum niets meer vernomen. Geen bestelling gezien of bericht gehad over een vertraging. Wanneer zij het woord spoedig gebruiken verwacht je niet ook nog een keer 10 dagen of langer te moeten wachten.
Tot nu ervaar ik dit als zeer onbetrouwbaar.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf, spullen besteld en betaald, aangemeld bij dpd maar vervolgens nooit aangekomen is ergens anders afgeleverd maar verder uitgezocht blijkt dat die mensen helemaal van niets weten. DPD aangesproken hun zijn verantwoordelijk voor een deugelijk levering. Zij verwijzen door naar Leverancier. Echter wat je ook doet er wordt niet gereageerd niet in de mail en niet telefonisch oplichters zijn het. Ik heb reeds aangifte gedaan van oplichting en alle betrokken instanties ingeschakeld dit breder bekend te maken. Kijk aub de revieuws het is steeds die gebrekkige duitser op dat bandje. Denk goed na want goedkoop is echt duurkoop je bent gewoon je geld kwijt.

Ik heb vandaag Radar ingeschakeld,ik hoop dat ze het op pikken om Zoobio aan de kaak te stellen,Dit mag toch gewoon niet gebeuren Dat je betaald en niks geleverd krijgt.

Het lijkt Aliexpress wel, alleen daar weet je dat het lang gaat duren voordat je de bestelling mag ontvangen. Ik kwam er te laat achter dat het een duitser is met een .nl domein, zelfde eigenaar is ook Petsexpert. Beide winkels nemen het niet zo nau met klant tevredenheid en service om spullen snel te leveren. Of laat het zien dat de goederen meer dan 2 weken onderweg zijn en roep niet snelle levertijd.
Retour zenden eigen kosten, geen probleem alleen daar komt ie.. bedrijf zit in duitsland. Succes met de retour kosten. Product weg gooien is goedkoper.

4 weken geleden veel spullen besteld bij Zoobio. Toen bleef het stil. Mailtjes gestuurd, gebeld en geen contact. Ineens een week geleden werd ik door Zoobio teruggebeld. Veel excuses gekregen voor het lange wachten. Er waren storingen en gebrek aan personeel. Ze belde mij of ik mijn bestelling nog wilde ontvangen en ik gaf aan dat ik dat wilde. Vandaag alles binnengekregen, gelukkig!
Ik ben heel blij met mijn spullen!

Absoluut niet bestellen hier. Ik wil mijn bestelling annuleren, maar er wordt gewoon helemaal niet gereageerd op mijn mails of telefoontjes. De bestelling zou binnen 1 tot 3 werkdagen binnen zijn, maar we zijn nu 2 weken verder. Geen contact te leggen.

ik zit al 14 dagen te wachten op een bestelling van 37 euro. Heb al meerdere mails gestuurd, zeker 5 telefoontjes en ingesproken en krijg totaal geen reactie. Heb het ook via facebook geprobeerd, zowel via de duitse als de ned. site maar alleen automatische beantwoording. Mijn Bestelnr is193237. Vindt het echt onbeschoft dat er geen enkel contact mogelijk is. Als men nu es reageerde en uitleg gaf? Heb de spulletjes waaronder kattegrit inmiddels bij een ander besteld want zo lang kun je toch niet wachten bij een bedrijf die snelle levering garandeerd? Wie kan me adviseren wat te doen. Ik heb al overleg gehad met de bank en die adviseert een klacht in te dienen via de politie

Prima firma,

De snelle levering is niet helemaal naar nederlandse standaard maar een week is nog wel te doen.

Verder werdt ik netjes gebeld door de klantenservice of ik 1 artikel wilde annuleren want die was namelijk niet op voorraad. Anders zou de levering wat lander duren.

Kon netjes alles volgen met track and trace en mijn aquarium heeft mooie led verlichting nu.

Ik zal hier zeker nog eens wat kopen,

VIA HERPLAATSINGEN HEBBEN WIJ EEN HOND MET EEN BIJTHISTORIE GEKREGEN. HIJ MOET OP ADVIES VAN DE GEDRAGSDESKUNDIGE EEN TRIXIE SNUITJE NYLON OM TER VOORKOMING VAN NIEUWE BIJTINCIDENTEN. BESTEL BIJ ZOOBIO
NIET DUUR WAS HET ADVIES !
BESTELLEN EN BETALEN ZO GEDAAN,MAAR DAN BEGINT HET WACHTEN...BESTELLING IN BEHANDELING.....EN NA EEN WEEK NOG STEEDS. BEL DE KLANTENSERVICE MET EEN 085 NR DUS JE WEET NIET WAAR DE KLANTENDIENST GEVESTIGD IS.
EINDELIJK EEN BANDJE SLECHT NEDERLANDS MAAR ER IS NIEMAND BESCHIKBAAR SPREEK IETS IN... DIV KEREN GEDAAN GEEN REACTIE !!!! DAN VIA EMAIL OOK GEEN REACTIE BINNEN 24 UUR ZOALS BELOOFD HOOFDKANTOOR ZIT IN DUITSLAND
SNELLE LEVERING VIA DIV KOERIERS BEDRIJVEN MAAR DAN MOETEN DIE WEL WAT KRIJGEN OM TE VERZENDEN !!!!

GELD TERUG WANT IK HEB INMIDDELS EEN TRIXIE MUILKORF ERGENS IN EEN WINKEL GEKOCHT. IK SCHRIJF DIT GEVAL AAN DE CONSUMENTENBOND RADAR EN KIESKEURIG.DAT DIT BEDRIJF NOG NIET FAILLIET IS IS MIJ EEN WONDER !!!!

Mijn pakket is binnen een week, netjes en in orde aangekomen vanuit Berlin. Dus ik ben zeer tevreden en wil jullie graag bij deze dan ook bedanken Zoobio !

Er staat dat er snel geleverd wordt, maar na 2 weken nog steeds niet ontvangen. De service is zeer slecht. Ik raad iedereen af om hier te bestellen. Als je er heen gaat bellen, krijg je slecht sprekende man op automatisch bandje vaak dat ze de telefoon niet op kunnen nemen. Er wordt gezegd dat je je nummer in moet spreken en dat ze dan z.s.m. terug zullen bellen, dit wordt niet gedaan, heb dit al 2x ingesproken. Bij de bestelstatus staat nog steeds, wordt verwerkt! Ook heb ik vorige week opgebeld en ook dan wordt er door slecht nederlands persoon gesproken dat hij het niet snapt waarom het pakket nog niet binnen is. Er klopt hier niets van, de betaling hebben ze gelijk bij de bestelling ontvangen, maar de service is superslecht. DUS IK RAAD IEDEREEN AAN, NOOIT HIER EEN BESTELLING TE DOEN!

Misleidende website... dacht dat en 8n nederland is maar wordt vanuit duitsland geleverd. Dus geen snelle leveri g zoals op website staat niet. Spyllen waardeloos, kapot... moest en weer aan elkaar lijmen... never nooit meer

Ik zit al 19 dagen te wachten op hondenbrokken die maar niet bezorgd worden. Ze zijn telefonisch onbereikbaar, hoevaak ik het ook probeer. Ook per mail antwoorden ze niet, behalve 1 x toen ik ging dreigen dat ik aangifte ga doen. Alleen was het antwoord niet waar ik naar vroeg, namelijk waar mijn pakket blijft. Na het dreigement eindelijk antwoord op mijn mail en geld terug gekregen. Maar nooit bestel ik hier meer, want dit is geen stijl.

22-8-2018 een bestelling geplaatst. In het bestelmenu werd aangegeven dat het op 24-08-2018 geleverd zou worden. Die dag niks ontvangen en volgende dag eens gekeken wat de status van mijn bestelling was. Bleek nog steeds in het verzendproces te zijn. Nu ik deze reviews lees wou ik dat ik die eerder had gezien! Op mail 1 kreeg ik een automatisch antwoord dat begon met dank voor uw mail en de belofte zo spoedig mogelijk te antwoorden. Na mail 2 niks meer gehoord of gezien. Net gebeld naar het nummer wat boven de website staat en krijg ik een bandje dat met slecht verstaanbare buitenlandse tongval en afgrijselijke muziek op de achtergrond iets heeft ingesproken wat er op neerkomt dat er geen medewerkers beschikbaar zijn om me te woord te staan. Daar koop ik dus Never NOOIT meer.

Op 25/07/2018 plaatste ik een bestelling van konijnenvoer, 2 grote zakken twv € 78,24. Vandaag zijn we 18/08/2018, bijna 4 weken verder, en heb ik nog steeds niets mogen ontvangen. Ook op mijn mail dd. 11/08/2018 met de vraag waar mijn bestelling blijft wordt niet gereageerd. De status van mijn bestelling is nog steeds "in verwerking". Zal ik deze ooit nog ontvangen? Had beter ook eerst de reviews gelezen...

ik vind het jammer dat ik niet eerder de reviews heb gelezen.Ben nog niet zo lang aan het wachten maar de levertijd is al overschreden.Maandag zal ik proberen te bellen hoop dat het alsnog goed komt maar als ik de rest lees ben ik bang van niet.

Pas op met Zoobio!!
Ondanks het “punt NL” adres van de webwinkel bestel je in Duitsland en retour zenden kost dan veel geld en dat is voor eigen rekening!!
Ruilen doen ze niet aan, dat betekent terugzenden voor 8,40 ( voor een klein en licht product anders nog veel duurder) en vervolgens verzendkosten betalen over je opnieuw bestelde product samen dus meer dan 10,00 euro..... erg jammer op een hondentuigje van 20,00 euro dat je wilt ruilen voor een andere maat.
Tevens kwam de bestelling veel te laat en ging dit erg raar. Wel aangemeld bij DPD maar vervolgens helemaal niks meer. Als je de klantenservice belt krijg je een bandje.
Advies: bestel niet bij Zoobio!!!!

Nu al 10 dagen aan het wachten op mijn bestelling en nog niks ontvangen. Tijdens het bestellen was het product gewoon op voorraad! Als ik telefonisch contact zoek met Zoobio krijg ik te horen dat mijn bestelling ''helemaal'' uit Duitsland moet komen, dus een langere levertijd zou logisch zijn..
Mijn pakketjes van Aliexpress komen nog sneller binnen..

Op de website spreken ze van een ''snelle levering''. Ik weet niet wat Duitsers verstaan onder een snelle levering, maar ik denk dat duidelijk anders over.

Eerste en de laatste keer dat ik wat besteld heb bij Zoobio.

Bestelling na 2 dagen geleverd...kon pakket volgen via een track n tracé..kreeg op dag van bezorging een mail van de tijd dat ze zouden komen.....k moet zeggen :perfect!!