Zooland Avis 

Ich habe Würste für Hunde gekauft, geliefert wurden 30 defekte und verschimmelte Würste
Seid Tagen wollen die immer wieder neue Fotos.
Die Würste stinken wie die Hölle und ich wollte die letzte Woche direkt zurücksenden, wollte man wohl nicht.
Heute nach dem Pfingstwochenende wollen die wieder irgendwelche Fotos, langsam fühle ich mich veräppelt.

Das lag nicht am Versand, reden Sie sich nicht raus, die Würste waren kaputt, Folien gerissen 🤢
Ich habe Ihnen alle Fotos gesendet, Ihre Behauptungen sind galtlos.
Nochmals, senden Sie ein Rücksendeetikett, dann können Sie es riechen und sehen, das habe ich Ihnen mehrfach angeboten
Da halten Sie sich steif, klar, wer will schon schimmelige Ware?...Ich auch nicht!

Nachtrag: Ich sagte von Anfang an, dass ein kompletter Karton kaputt und bereits verschimmelt ist. Fotos haben Sie erhalten
Ihr Kundenservice ist entweder nicht kompetent oder stellt sich doof, Sie verschleppen die Angelegenheit ich habe Ihnen sogar die Wahl gelassen, Neuversand oder Erstattung
Ich wiederhole mein Angebot. Ich sende Ihnen die kaputten Würste zu.
Ich erwarte ein Retourenlabel

Erst war das Paket völlig kaputt, dann gab es keine Ersatzlieferung. Auf Hundefutter kann man nicht zwei Monate warten. Geld wird trotz § 474 Absatz 4 BGB einbehalten. Unterlagen sind jetzt an meine Anwältin gegangen. Hier bestelle ich nie wieder!!!!

Ich habe 36 Dosen Royal Canin Hypoalergenic und der Speditur hat mit den Dosen eine Woche hin und her unterwegs. In diesem Tage war das Wetter warm.

Manche Dosen hat leicht zerknitter und andere stark.

Nachdem ich ein paar Dosen geöffnet hatte, habe ich bemerkt, dass die Farbe und Geruch des Futters nicht total in Ordnung waren. Obwohl ich Zooland informiert haben und gebeten die andere Dosen zurückzugeben, sie haben keine Verantwortung dafür übernommen.

Katastrophe.
3 Wochen Odysee mit diesem Verkäufer bis letztendlich der PayPal Käuferschutz griff.
Paket sollte mit DPD kommen.
Es wurde nachweislich nicht an meine Adresse geliefert.
Obwohl ich direkt die Trackingnummer als Screenshot mitschicken,behauptete Zooland das die Ware bei mir angekommen ist und stellte sich stur.
Letztendlich half der PayPal Käuferschutz und ich bekam mein Geld zurück.
Nieeeee wieder....

Die Firma Zooland bewerte ich positiv. Mangelhaft ist dagegen der Lieferservice von UPS. Dreimalige Verschiebung des Liefertermins (8 Tage), dann angeblich nicht angetroffen. Der Kunde muss jetzt das Paket selbst abholen bei einem Kiosk in der Innenstadt ohne Parkmöglichkeit. Das ist indiskutabel.

Habe 2x Royal Canin zu einem super Preis bestellt. Lieferung hat ein Tick länger gedauert wie erwartet. Es kamen auch keine Benachrichtigung via Mail. Da könnte man sich etwas verbessern. Bestätigungsmail, etc.

Nie wieder, keine Ware(erstmals sammeln das Geld),kein Kontakt in Deutschland möglich. In Polen ....man ist überall Registriert.
Heute hat Ware verschickt, weil heute hat von Gross Händler selber Futter bekommen.
Soll schon gestern Geld zurück bezahlen.
Man versucht jetzt Kunde in falsche Licht stellen . Du hast ein Problem, weil, nicht ehrlich bist.
Schau andere Bewertungen bei trustpilot. Da geht um dich sonst keine.
Statt sich entschuldigen ist noch Frech.
Gibt email wo er schreibt "keine Ware"....

Unser Hundefutter wurde pünktlich, aber beschädigt geliefert. Aus einem 12er Tray waren drei Dosen am Deckel kaputt, so dass der Inhalt bereits schimmelte. Unsere Reklamation lief ins Leere aus, weil Zooland darauf bestand, die defekten Dosen zurück zu senden. Wer bewahrt denn schimmelige Dosen auf ? Eine Erstattung hat es nicht gegeben. Der Preis ist meist sehr gut, geht aber über Idealo Vergleich oft besser.

Ware wurde laut Sendungsnummern
Paketnummer : 01045409740178
Paketnummer : 01045409740177
zugestellt. Was leider nicht der Fall ist.Ich war am Tag der Zustellung zu hause und das nicht alleine und der Zusteller hat nicht geklingelt. Der Versender reitet immer und immer wieder auf den Sendungsnummern herum laut denen zugestellt wurde. Habe es Paypal gemeldet und jetzt steh ich laut PayPal in der Beweispflicht da ja laut Zusteller zugestellt. 120,- Euro mal eben verloren. An meinem Briefkasten hängt ein einlaminierter Zettel das ich auf eine persönliche Zustellung an der Haustüre bestehe und kein Ablageort vereinbart wurde und der Zusteller hält sich nicht dran!
Diesen Shop kann ich so und dementsprechend nicht weiterempfehlen !!!
In einer Bewertung vom 14. Feb.2025 von Bettina Egeler heißt es laut Antwort vom Shop *Es ist auch erwähnenswert, dass alle, die diese negativen Bewertungen abgeben, ihre Produkte erhalten haben.*
NEIN ich habe meine Ware NICHT erhalten!!!

Alles in Ordnung. Danke

Ich bin sehr zu frieden mit Zooland ich habe da schon mehr fach bestellt zu letzt habe ich Spezial Futter für meine Katze bestellt die Bestellung war nach 1woche da ,ich werde weiter hin in den onlineshop Bestellung weil ich bist jetzt nur gute Erfahrung hatte

Ich hab trotz sehr schlechte Bewertungen, für meine Katze von ROYAL CANIN Anallergenic AN24 Katze Cat 4kg + Überraschung für die Katze bestellt. Der Preis war halt sehr gut, und war überrascht über die schnelle Lieferung und dass über Ostern. Einzig schlechte war die Sendungsverfolgung von DPD war sehr schlecht. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Ich kann diesen Service für die Bestellung von Tierbedarf absolut nicht empfehlen. Wenn möglich, nutzen Sie lieber einen anderen Anbieter. Es sind zwei Wochen seit der Bestellung vergangen, aber die Ware wurde immer noch nicht geliefert – nicht einmal versendet. Der Verkäufer antwortet auf Nachrichten und behauptet, das Paket sei verschickt worden, und schickt eine Sendungsverfolgungsnummer, die jedoch nur die Erstellung des Versandlabels zeigt, ohne dass die Ware übergeben wurde. Ein anderes Mal behauptet der Verkäufer, dass der Versanddienst von UPS zu DPD geändert wurde. Alles nur leere Versprechungen über den Versand, aber nichts passiert.

Ware nie erhalten. Angeblich verloren gegangen. UPS wurde angeblich kontak,seither warte ich seit 5 Wochen auf eine Rückerstattung und eine Antwort. Auf Nachfrage wird nicht mehr reagiert.

Leider wird dort gespart - an den Versandkosten. Über 30 Dosen große Futterdosen in einem dünnen Karton, das kann nicht gutgehen. Ich habe da mehrfach bestellt und jedesmal wird durch DHL oder DPD nachverpackt. Nachdem gestern alles zerbeult ankam, habe ich erstmals reklamiert und Bilder geschickt. Stakkatoartig kommt eine Mail nach der anderen, immer mit dem gleichen Wortlaut. „Bitte senden Sie Bilder. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.“ Mit KI mag ich jedoch nicht sprechen. Dann bezahle ich lieber Versandkosten und erhalte meine Produkte unbeschädigt. Nein, so ein „Service“ brauch ich nicht.

Ich habe bei zooland.com 2024 zum ersten Mal bestellt, weil ein spezielles Hundefutter in den einschlägigen deutschen Märkten für Tierbedarf und deren onlineshops vergriffen war. Bestellprozess übersichtlich, Zahlung per paypal, Lieferung wie auf der website angegeben innerhalb weniger Tage. Produkt einwandfrei. Seither bestelle ich immer wieder bei zooland.

Ich hatte bezüglich der Bewertungen wirklich Angst was zu bestellen. Habe es trotzdem getan, mit Paypal bezahlt und mein Hundefutter innerhalb einer Woche erhalten. Außenpaket war etwas kaputt, aber der Sack selber heile. War über 15 Euro günstiger als woanders, bin wirklich begeistert. Vielen lieben Dank

Nach dem ich nicht so gute Rezension geschrieben habe,und ich das Essen bestellt habe plötzlich wird mein Geld zurück erstattet ohne irgendwelche Infos dazu.Und meine Bestellung wurde nicht bearbeitet,auch keine Infos dazu.Sind anscheinend sauer auf mich😄Ich Frage mich wie das mit Datenschutz umgegangen wird bei dem Laden.Ich kann nur warnen vor dem Zooland in Polen.Ich meine bin noch glücklich dass mein Geld zurückerstattet wurde,sonst wäre ich gezwungen zum Anwalt zu gehen.Wenn die Bewertungsskala nach Minus ginge hätte ich Minus 10 bewertet.Vorsicht an alle,da wird mit Datenschutz nicht so gut umgegangen wie in Deutschland.Nie wieder und Vorsicht!!!

Keinerlei Information zum Versand. Inakzeptabel. Werde da nie wieder bestellen.

Ich habe hier die schlechte Bewertung gelesen und kurz darüber nachgedacht, dort nicht zu bestellen. Ich hatte aber eine super gute Erfahrung gemacht. Alles kam sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit an.