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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 56 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients signalent fréquemment des problèmes majeurs de livraison, des retards importants ainsi que des articles manquants ou non conformes. De plus, les consommateurs déplorent l'absence totale de suivi de commande, l'inexistence des réponses par mail et le manque cruel de réactivité du service client. Bien que certains avis soient très négatifs, certaines personnes étaient satisfaites de la rapidité d'expédition et de la qualité des produits reçus. D'autres clients ont également apprécié l'emballage soigné, les échanges constructifs avec le vendeur et les conseils utiles lors de leurs achats.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur commande, exprimant une profonde insatisfaction face aux... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences décevantes concernant le produit, soulignant fréquemment qu'il ne... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs ont exprimé une profonde insatisfaction concernant le service de livraison, signalant des... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction face aux retards de prise en charge, déplorant l'absence... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec le site web, certains mentionnant que tout s'est... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment je suis en cours de pose sur la moto..colis bien arrivé boîte qui protège bien l a ligne échappemnt.Je suis à ce stade satisfait de l achat. On verra dans le temps et au CT si il est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande sur le site Accessoires et échappement Moto, un site français, en toute confiance. Le délai de livraison a été de presque 3 semaines, ce qui est déjà très long. À la ré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais service après vente. J'ai refusé la livraison car on me demandait de payer plus de 100 euros de douane. Plus d'un mois c'est écoulé et toujours pas de remboursement. Ils font les morts. T... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ne jamais rien commande dans cette boutique a fuir en urgence prend bien la commande et l encaissement me on re soi jamais rien j appelle sa des voleur

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

AEM est votre boutique en ligne spécialisée dans les échappements pour motos. Découvrez une sélection haut de gamme de collecteurs sport et systèmes d’échappement conçus pour améliorer les performances, le son, et le style de votre moto. Avec des produits adaptés aux motards passionnés, nous vous offrons des solutions de qualité, fiables et esthétiques, pour une expérience de conduite optimale. Faites le plein de puissance et de sensations sur AEM !


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

101 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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2,6

Tous les avis

(101)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 3 sur 5 étoiles

Colis non reçu

Produit commandé le 19 juillet. Contact m'indiquant que la livraison ne se ferait qu'à partir du 15 aout. A ce jour, toujours rien reçu, boite vocale du numero de contact pleine et pas de réponse à mon mail.

édit : j'ai reçu une réponse à mon mail. Je suis censé recevoir mon produit d'ici le 27. Je suis cependant très inquiet quand à ce que je vais recevoir à la vue des très nombreux commentaires négatifs. Je modifierai mon avis en fonction de cela.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROCS

Commande le 4/07/26
RIEN !
pas de réponse malgré relances et paiement douane.
350 balles envolés...(4/1 suzuk)

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, il faisait marqué 24 à 48 heures expédition
Je fais commande 8/8/2026
J’ai pas encore reçu ma commande
On m’a dit raison de congé de nos collègues, il y a eu retard
Après ils disent que le problème de livreur
Après ils disent que ma commande, il a été déjà expédiée aucun preuve
Après, il disent que si vous êtes pas content en vous rembourse aucun respect, leur part de réagir comme ça
Mon but c’est pas récupérer mon argent, c’est avoir la pièce plus vite possible
Aucun suivi de commande leur part
Si vous commandez chez eux, réfléchissez bien vous allez attendre beaucoup
J’attends toujours ma commande…

8 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire délai d'expédition…

Rien à dire délai d'expédition raisonnable.
Pour ma part j'ai commandé un collecteur d'échappement pour 1100 cbr xx, aucun soucis majeur lors du montage ce monte en lieux et place de l'origine 👍🏻

31 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 26 Juin et toujours…

Commande passée le 26 Juin et toujours rien reçu. J'ai contacté le vendeur et Chronopost malgré tout aucun changement. Je perds patience et demande l'annulation de ma commande mais je reste sans nouvelle malgré plusieurs mails et plusieurs appels.
Au final, c'est juste un arnaqueur, un escroc, à fuir absolument.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais service après vente

Très mauvais service après vente. J'ai refusé la livraison car on me demandait de payer plus de 100 euros de douane. Plus d'un mois c'est écoulé et toujours pas de remboursement. Ils font les morts. Très mauvaise entreprise. Je déconseille fortement

31 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une ligne d’échappement…

J’ai commandé une ligne d’échappement complète et je n’ai reçu que le collecteur il manque le silencieux, j’ai essayé plusieurs fois téléphone et personne me répond et personne me rappelle après plusieurs messages je suis au troisième mail et toujours pas de réponse. Je suis vraiment très déçu, et ne sais plus comment faire en espérant qu’il résout le problème très vite
très déçu.

17 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur AEMoto.fr…

J’ai passé une commande sur AEMoto.fr et tout s’est globalement bien déroulé. Le produit reçu correspond à mes attentes et la qualité semble correcte. En revanche, la livraison a pris un peu plus de temps que ce qui était annoncé. Rien de rédhibitoire, mais une meilleure communication sur les délais serait appréciée. Je reste satisfait de mon achat.

2 juin 2026
Avis spontané

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