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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 56 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients signalent fréquemment des problèmes majeurs de livraison, des retards importants ainsi que des articles manquants ou non conformes. De plus, les consommateurs déplorent l'absence totale de suivi de commande, l'inexistence des réponses par mail et le manque cruel de réactivité du service client. Bien que certains avis soient très négatifs, certaines personnes étaient satisfaites de la rapidité d'expédition et de la qualité des produits reçus. D'autres clients ont également apprécié l'emballage soigné, les échanges constructifs avec le vendeur et les conseils utiles lors de leurs achats.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur commande, exprimant une profonde insatisfaction face aux... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences décevantes concernant le produit, soulignant fréquemment qu'il ne... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs ont exprimé une profonde insatisfaction concernant le service de livraison, signalant des... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction face aux retards de prise en charge, déplorant l'absence... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec le site web, certains mentionnant que tout s'est... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment je suis en cours de pose sur la moto..colis bien arrivé boîte qui protège bien l a ligne échappemnt.Je suis à ce stade satisfait de l achat. On verra dans le temps et au CT si il est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande sur le site Accessoires et échappement Moto, un site français, en toute confiance. Le délai de livraison a été de presque 3 semaines, ce qui est déjà très long. À la ré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais service après vente. J'ai refusé la livraison car on me demandait de payer plus de 100 euros de douane. Plus d'un mois c'est écoulé et toujours pas de remboursement. Ils font les morts. T... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ne jamais rien commande dans cette boutique a fuir en urgence prend bien la commande et l encaissement me on re soi jamais rien j appelle sa des voleur

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

AEM est votre boutique en ligne spécialisée dans les échappements pour motos. Découvrez une sélection haut de gamme de collecteurs sport et systèmes d’échappement conçus pour améliorer les performances, le son, et le style de votre moto. Avec des produits adaptés aux motards passionnés, nous vous offrons des solutions de qualité, fiables et esthétiques, pour une expérience de conduite optimale. Faites le plein de puissance et de sensations sur AEM !


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

101 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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2,6

Tous les avis

(101)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Decata r1 2008

C’est du aliexpress à l’identique mais 4 fois plus cher, sur la photo il y a une fixation en plus sur le decata r1 2008 ce pourquoi je l’ai commandé chez eux mais reçu le même que sur aliexpress.
Pas de numéro de suivi, portable et mail ne répond jamais,
A fuir !

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Satisfait de la qualité du produit mais ce n'ai pas le bon.
Mes tubes côté cylindre font 38 MM.
Celui que j'ai que j'ai reçu font 40mm donc impossible de le monter.
Serait il possible de faire un retour et de m'envoyer le bon modèle pour z750 année 2007.
M
En attendant une réponse de votre part.

Merci d'avance.

2 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Argent débité pièce en stock mais zéro nouvelle

Commande passer le 13 octobre article en stock . Le 14 on m'envoie un email me disant qu'il faut prévoir un délais car la pièce n'est plus en stock . Ce jour quel ne fut pas ma surprise en voyant la pièce en stock sur votre site !!! Des appels, des mail, des messages vocaux mais rien ne fait !

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service médiocre. OU EST MON COLIS !!!

Service médiocre presque 10 jours depuis ma commande passée toujours aucune nouvelle de mon colis. J'aimerais avoir des nouvelles sérieuses et surtout recevoir mon colis que j'ai payé !

1 octobre 2025
Logo de AEMoto.fr

Réponse de AEMoto.fr

Bonjour, Mr Fouilloux, votre commande à bien était livrée

Noté 1 sur 5 étoiles

Pfffff quel tristesse d avoir commander…

Pfffff quel tristesse d avoir commander chez eux franchement aller sur Temu ou AliExpress c exactement les meme pièces et surtout il vous manquera rien acheter chez eux un collecteur manque un collier de serrage plus un tube j attend toujours réponse pour les avoir au téléphone bon courage font semblant de pas vous entendre de même vous promez d envoyé un cadeau qui sois disant parti que j ai jamais reçu cela fais plus de 1 mois envoi d un catalyseur pareil jamais reçu il dois arriver en dromadaire il ya même pas de suivi de colis il sont juste là pour vendre de la m…. vous volez tt simplement
Je vais aller déposer plainte pour manque de pièce j ai était trop patient
Donc acheter pas chez eux et ne faite pas confiance au avis positif se sont de faux avis commenter par des amies à eux

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour vraiment déçu de ma commande pas de notice étiquettes en chinois franchement ces sur temu la ligne pour tmax à 40euros

Commande nul franchement pour avoir reçu une ligne chinoise qui fait du bruit j'ai vu la même sur temu. ... envoie sois disant par DHL reçu par la poste de Chine temu honte à vous

6 septembre 2025
Logo de AEMoto.fr

Réponse de AEMoto.fr

Bonjour, en ce qui concerne la qualité de la ligne vous vouliez la ligne la moins onéreuse de notre boutique, hors nous avons également des lignes plus haut de gamme de la marque LEXTEK... Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une pièce d’échappement…

J’ai commandé une pièce d’échappement sur ce site et j’ai payé le montant total, frais de livraison inclus. Malheureusement, je n’ai jamais reçu ma commande. Le suivi de colis était confus et la livraison sans cesse repoussée. J’ai essayé plusieurs fois de contacter le service client, mais la plupart de mes messages sont restés sans réponse. Et quand j’ai finalement eu une réponse, elle était vague et inutile.

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rien ne va et PAS DE SOLUTION...

Mise à jour de mon précédent message:

Le 12 septembre ils se sont engagés à me rembourser 179.99€ et à m'envoyer à la fois un bon de retour et la bonne pièce pour le moteur de valves, nous sommes le 5 octobre et rien n'est fait.
Si vous voulez ne pas être considéré et vous faire prendre pour un imbécile, commandez chez eux, vous serez servis

Mauvaise description pour le collecteur que j'ai acheté, pas reçu le bon émulateur de moteur de valve, le tube intermédiaire fourni ne se monte pas sur le collecteur (normal vu que la description était erronée), une pièce non reçue...
Collecteur dit catalysé alors qu'en réalité c'est un silencieux...
Et si au début le service client répondait cela fait une semaine qu'on ne me répond plus alors que j'ai moi même apporte des solutions (car ils ne le savaient pas mais je suis professionnel de la moto et j'ai contacté healtec et lextek leurs fournisseurs pour avoir des réponses plus rapides que le service client, mais qui n'ont eu aucune suite de leur part, je me retrouve avec des pièces qui ne correspondent pas a ce que je voulais et 650€ qu'ils ont apprécié encaisser) par contre pour prendre mon paiement et m'envoyer un mail d'enquête satisfaction ils sont là....

Bref à fuir

14 août 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Bien mais pas top

La vente très passée service client répond très vite. Mais plus rien de positif quand il faut rembourser les frais de douane

13 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur au top

Vendeur super gentil, réponds à toutes les questions, à l’écoute et super professionnel.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil et solutions impeccables.

Suggestion et conseil sur les solutions d'insonorisation suite à un achat sur sur le même site d'un réducteur de surpression en remplacement d'une boîte à fumée sur un Goldwing.
Conseil et fournitures des pièces. Solution optimale

5 août 2025
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Réponse de AEMoto.fr

Merci de votre retour Ride Safe

Noté 1 sur 5 étoiles

JE NE RECOMMANDE PAS

1 seul étoile car pas possibilité d'indiquer 0.
Expérience désastreuse, communication très approximative.

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de AEMoto.fr

Bonjour, Mr Courtoison après votre mauvaise éxperience nous tenons à nous éxcuser,

Votre commande à était rembourser

Cordialement Ride Safe

Noté 4 sur 5 étoiles

Super pièces excellent rapport qualité…

Super pièces excellent rapport qualité prix, très bon suivi via leboncoin là où j’ai découvert le site . En revanche en passant par le site aucun retour sur les mails et numéro de téléphone pour le sav

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de AEMoto.fr

Merci de votre retour ça fait plaisir Ride Safe :D

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