AutoConcept leverte raskt et positivt svar, uten en kronglete prosess og det hele løste seg på beste vis for oss som hadde problem med at en dør på bilen ikke lenger låste seg. Saksbehandler hos AutoC... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Autoconcept er meget profesjonelle, og gode til å kommunisere. Det kan jo være vanskelig å vite hva de dekker ang slitasje på deler etc, så det kan være rom for diskusjon. Dette taklet de veldig br... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bertel og Steen har vært fra første dag et veldig serviceinnstilt bilverksted som har hjulpet meg med å søke muligheter hos dere. De har vært til veldig god hjelp da jeg mistet min mann i 2022. Auto C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask behandling. Har hatt flere reparasjoner. Fra skademelding er sendt inn, så har det enkelte ganger bare gått noen timer før svar fra Autoconcept forelå. I ett tilfelle måtte jeg legge ut (Tesla si... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Coordonnées de contact
Postboks 16, 1324, Lysaker, Norvège
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rask behandling og bra resultat
2 juillet 2026
Rask aksept for utbedring av feil.
11 juin 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Tom, takk for fem stjerner! Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med saken din.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Ingunn! Tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Jan! Takk for fem stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Problemfritt oppgjør mellom verksted og AutoConcept
Kjapt svar og full dekning av skaden :-)
16 juin 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hej Pål! Tusen takk for fem stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg, og at alt gikk smidig.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Styr unna, disse er mer slu enn en slu bruktbilselger...
Dette useriøse firmaet kan jeg på ingen måte annbefalle til noen. Det stod i garantien at en bestemt del var dekket, denne delen består av ca 8 ulike komponenter, de påstod videre at det komponentet som var defekt, ikke tilhørte denne delen. Jeg forhørte meg så med mange ulike verksted, de var uenige med Autoconsept og enige med meg. Jeg prøvde å forklare dette til saksbehandleren, men ble møtt med dem frekkeste og dårligste kundeservicen jeg noen gang har opplevet. Denne saken blir avgjort av Forbrukerrådet. Styr unna!!!
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Martin, takk for tilbakemeldingen din.
Vi forstår at du er misfornøyd dersom vi ikke har kunnet dekke kjøretøyskaden din. Våre skadeteknikeres avgjørelser baserer seg alltid på komponentomfanget og vilkårene, som vi alltid følger. Har man rett på erstatning, får man selvfølgelig det. Har du fått avslag, er det dessverre dette som gjelder i henhold til omfang og vilkår.
Hvis du mener at vi har gjort en feil, er du velkommen til å kontakte oss på post@autoconcept.no eller la Forbrukerrådet ta saken videre med oss.
Med vennlig hilsen
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din, og at alt gikk smidig.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Rask behandling
20 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Tom, tusen takk for dette.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Flott, når det funker
Har fått dekket to (av tre) problemer oppstått med bruktkjøpt importbil. Sømløs dekning der forsikringen har slått inn.
9 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Ane, og takk for 4 stjerner. Vi er glade for at vi har kunnet hjelpe deg med de fleste av dine skadesaker. Vi håper selvfølgelig at du slipper mer problemer med bilen, men skulle det oppstå noe, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss igjen.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Kjøpte bilen et år siden
Kjøpte bilen et år siden. Og etter det har mesteparten av utgiftene blitt dekket av forsikringen
10 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei,
Tusen takk for dette. Vi er glade for at du har fått brukt garantien din, og at vi har kunnet hjelpe deg!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Rask behandling av saken
Rask behandling av saken. God informasjon både på telefon og på mail.
Etter behandling av saken skulle det vært en informasjon mail om hva man må sende inn av opplysninger. Ringte selv for å finne ut av det. Ellers veldig fornøyd!
18 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Narin,
Tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt.
Takk også for tilbakemeldingen. Vi ønsker alltid at man ringer oss først, slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig og henvise deg til verkstedet som best kan bistå deg. Hvordan prosessen foregår, finner du i velkomstmailen/velkomstbrevet ditt, hvor vi går gjennom steg for steg hvordan man skal gå frem ved en skadesak.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Hilde
Hilde, which take care of my case is really, really lovely lady. She provided me all info I needed to know.
5 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hello Anna,
Thank you very much for your review. We’re happy that we could help!
Kind regards, AutoConcept
Garanti Funger veldig bra
Garanti Funger veldig bra,
Deilig og ha en garanti på bilen når man kjøper bruktbil, noe jeg kommer til og ha hver gang ved kjøp av bruktbil av firma
21 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Glenn, tusen takk for dette. Vi er glade for at du hadde garantien vår, og at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Kjell, tusen takk for dette. Vi er glade for at alt gikk smidig!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Lojal og rask hjelp
18 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Bra utførelse
13 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Dag nr 1 etter jeg kjøpte bilen fra…
Dag nr 1 etter jeg kjøpte bilen fra forhandler sluttet start motor å virke. Fikk bilen satt på Mekonomen og de konkluderte start motor må byttes, de sendte søknad til Auto Concept som sa dette var dekket av garantien. Alt i alt gikk ting fort og bra for seg selv om bilkjøpet startet dårlig. Tommel opp til Auto Concept!
19 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for fire stjerner! Så uheldig at motoren fikk problemer så raskt etter kjøpet, men så bra at du hadde garanti fra oss! Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Dekning er i forhold til lovnad
Dekning er i forhold til lovnad. Ingenting å klage på.
16 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Trond, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Trygg og god service
Veldig fornøyd med hjelpen fra Claudio Cianciolo. Fikk god hjelp tidligere med en feil på bilen, og nå igjen i forbindelse med en ny sak og godkjenning. Rask respons, tydelig kommunikasjon og profesjonell oppfølging hele veien.
Det gjør prosessen mye enklere og tryggere. Anbefales!😊
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Jasmin, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din! :)
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.