AutoConcept leverte raskt et positivt svar, uten en kronglete prosess og det hele løste seg på beste vis for oss som hadde problem med at en dør på bilen ikke lenger låste seg. Saksbehandler hos AutoC... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Autoconcept er meget profesjonelle, og gode til å kommunisere. Det kan jo være vanskelig å vite hva de dekker ang slitasje på deler etc, så det kan være rom for diskusjon. Dette taklet de veldig br... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bertel og Steen har vært fra første dag et veldig serviceinnstilt bilverksted som har hjulpet meg med å søke muligheter hos dere. De har vært til veldig god hjelp da jeg mistet min mann i 2022. Auto C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask behandling. Har hatt flere reparasjoner. Fra skademelding er sendt inn, så har det enkelte ganger bare gått noen timer før svar fra Autoconcept forelå. I ett tilfelle måtte jeg legge ut (Tesla si... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Coordonnées de contact
Postboks 16, 1324, Lysaker, Norvège
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Jonas, stort takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Utrolig lite pålitelig
Utrolig lite pålitelig. Tar ikke klager seriøst. Ønsker så tidlig som mulig å ansvarsfraskrivelse seg saker.
Anbefales ikke, ved mindre du får d ved et forhandlerkjøp.
4 février 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Jens, og takk for din tilbakemelding.
Vi forstår at du er skuffet dersom vi ikke har kunnet dekke alle dine skadesaker. Jeg kan se at vi har godkjent 3 av 4 skader du har hatt på bilen din, og skaden vi avslo ble ikke godkjent fordi den hadde oppstått som følge av fukt, korrosjon eller oksidasjon. Våre garantier og forsikringer dekker kun plutselige skader på komponentene som er oppført i din avtale.
I våre vilkår står det at vi ikke kan erstatte skader som har oppstått som følge av for eksempel langvarig slitasje, ytre påvirkninger, høyt oljeforbruk eller at bilen ikke er blitt fulgt opp med service i henhold til produsentens instruksjoner.
Disse vilkårene har du fått tilgang til, og vi anbefaler alltid å lese gjennom dem slik at man vet hva som er inkludert og ikke.
Vi håper dette gir en tydeligere forklaring, og dersom du ønsker mer informasjon er du velkommen til å kontakte oss på post@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hej, og takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Enkel og god behandling
5 janvier 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Gunnar, tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Dalmar!
Tusen takk for dette!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Very fast and professional handling of…
Very fast and professional handling of my case.
When my car broke down in Finland, AutoConcept handled the claim quickly and without unnecessary bureaucracy.
The repair was approved promptly, which allowed me to continue my trip with minimal additional costs.
Clear communication and efficient process. A solid warranty partner when you actually need support.
9 janvier 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hi IG!
Thank you very much for your review and for the 5 stars. We’re happy that everything went smoothly and that we could help when your car had issues in Finland.
Kind regards,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei,
takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
God service og rask behandlingstid
God service når jeg snakket med dere på tlf og rask saksbehandling når bilverkstedet sendte inn saken👍
7 janvier 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Tore!
Tusen takk for de fine ordene. Vi er glade for at alt gikk smidig, at servicen sto til forventningene, og at vi kunne hjelpe med reparasjonskostnadene!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Alt ble ordnet på garantien
7 janvier 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Rune!
Tusen takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Ronny!
Takk for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med saken din. Vi svarer alltid så raskt vi kan, da vi vet at det skaper utfordringer i hverdagen når bilen står på verksted.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Dere er raske og serviceinnstilt!
13 janvier 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Monica!
Tusen takk for dette. Vi er glade for at opplevelsen var positiv! 🙂
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Flott oppgjør og rask hjelp her
Flott oppgjør og rask hjelp her. Fikk problemer med ladeport på el-bil bare to måneder etter kjøp, og fikk effektiv hjelp. Er glad nå for at jeg tegnet denne forsikringen, ellers ville det blitt dyrt.
15 janvier 2026
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Geir!
Takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med ladeporten.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Det var en veldig rask og enkel…
Det var en veldig rask og enkel behandlingstid, noe jeg satte veldig stor pris på.
22 décembre 2025
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for fem stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe, og at alt ble opplevd som raskt og enkelt. Skulle du trenge ytterligere hjelp i fremtiden, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med din skadesak.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Väldigt nöjd
Snabba, effektiva och enkla att ha att göra med. Väldigt ovanligt i denna branschen. Väldigt nöjd.
29 décembre 2025
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hej Alexander, stort tack för detta. Vi försöker alltid arbeta så snabbt vi kan och blir extra glada när vi får sådan feedback!
Med vänlig hälsning, AutoConcept
Fungerte bra
8 décembre 2025
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hej Geir, tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Effektiv kundeservice
Effektiv kundeservice. Ryddig. Konkrete svar og superrask behandling.
16 décembre 2025
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei KF, og takk for 5 stjerner. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til med din skadesak!
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Rask respons
17 décembre 2025
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Thomas, vi takker for dette.
Med vennlig hilsen, AutoConcept
Fikk dekket skaden
10 décembre 2025
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Tone,
og takk for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med erstatning av reparasjonskostnadene.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Alexander,
tusen takk for 5 stjerner. Vi er glade for at alt gikk smidig, og at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.