Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 39 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux consommateurs apprécient la rapidité et l'efficacité du service de livraison, recevant leurs commandes dans les délais annoncés ou même plus tôt que prévu. Les produits sont souvent jugés conformes aux descriptions et aux photos en ligne, et leur qualité est généralement satisfaisante, certains articles étant perçus comme solides et durables. La facilité de montage de certains produits est également un point positif, et le processus de commande est décrit comme simple et rapide. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes significatifs avec les délais de livraison, qui sont souvent non respectés, entraînant de longs retards et un manque de communication de la part du service. Des commandes sont arrivées incomplètes, endommagées, voire totalement cassées, et dans certains cas, des clients ont dû attendre plusieurs mois pour recevoir leurs articles ou ont été confrontés à des colis éventrés. De plus, quelques personnes ont mentionné des difficultés avec l'utilisation de certains produits, comme des sièges auto difficiles à pivoter ou des lanières trop courtes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs ont reçu des articles... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité des produits. Certains consommateurs... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes, certains rapportant des expériences positives... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon suivi en temps et en heure nous informe de leur arrivée, et la livraison est effectuée. Produit de bonne qualité conforme à la photo sur site.

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison était rapide. La chaise était moins cher que sur tout autre site. Facile à monter, meme mon fils de 4 ans à aider et était fier de sa chaise .

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, la trottinette est top ! Sa fait 2 semaines et il adore jouer avec ! Elle a l'air solide. Un peu lourde mais sa pose pas de problème. Très satisfaite.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

La plus grande boutique en ligne pour les parents : des milliers de produits de marques pour les besoins des mamans et des bébés, à prix accessible : puériculture, poussettes, sièges-auto, éveil & jeux, loisirs, outdoor, chambre & décoration, mode et bien plus encore...


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez pas sur ce site sauf si vous voulez vous faire avoir

Je ne recommande absolument pas d'acheter sur Bebeboutik. Le service client est lamentable. J'ai reçu l'article que j'avais commandé (un set de 3 miroirs) cassé et leur réponse a été scandaleuse. Ils ont d'abord pris 10 jours pour répondre à ma réclamation (et seulement après que j'ai ouvert un litige sur PayPal) et ont refusé de me rembourser. Ils m'ont finalement induit en erreur en me faisant qu'ils allaient rembourser l'integralité du montant payé pour me pousser à clôturer le litige PayPal, pour ne finalement me rembourser qu'un tiers du montant total. Bref, je n'achèterai plus jamais sur ce site.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé.

Mitigé.
Le temps de livraison est exceptionnellement long et lorsque une date de livraison est annoncée elle est rarement respectée. Les articles sont correctes et le service après vente dispo.

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis endommagé et articles manquants !…

J’ai attendu 1 mois et demi pour avoir ma commande , une fois reçue , le carton que j’ai récupéré en locker était eventré. Rescotche . Il me manque les 3/4 de ma commande . Ce que j’ai eu est totalement cassé . Ils ne répondent pas par mail et par téléphone n’en parlons pas , première et dernière expérience pour moi

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois après toujours pas de livraison

1er commande sur ce site, qui à première vu paraissait intéressant mais encore faut-il recevoir la commande !!!
Commande passée le 14 février, livraison prévue au plus tard le 11 mars, ce qui est déjà assez long!
Seul 1 article sur les 5 est expédié le 10 mars et aucune info pour la suite!!
Incroyable !
Besoin de ces articles pour la naissance et 1 mois entier ne suffit pas à expédié une commande ou à tenir informé le client des éventuellement contre-temps .
Du je m'en foustisme et sans gêne, ou comment prendre les gens pour des ...

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, la trottinette est top ! Sa fait 2 semaines et il adore jouer avec ! Elle a l'air solide. Un peu lourde mais sa pose pas de problème. Très satisfaite.

4 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus