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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 41 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la rapidité de la livraison et la conformité des articles reçus par rapport à leur description en ligne. Beaucoup trouvent les produits de bonne qualité et les prix attractifs, avec un large choix disponible. La facilité de montage de certains articles et l'efficacité du service sont également des points positifs relevés par les clients. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des retards de livraison importants, des colis endommagés ou incomplets, et un manque de communication concernant ces problèmes. Des problèmes avec les articles reçus, tels que des produits cassés ou des difficultés d'utilisation, ont également été mentionnés. De plus, quelques-uns ont noté que certains produits étaient plus chers sur le site que sur les sites officiels des marques.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur la qualité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité des produits; certains les décrivent comme... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients louant la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Délais de livraison non respectés … Envoi d’un colis plus d’une semaine de retard aucun mail pour me dire pourquoi ce retard… J’attends encore plusieurs articles et un seul vient d’être livré auj... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandée plusieurs fois sur cette application leur délais de livraison et juste lamentable et les réponses du SAV toujours la même « on a pris un retard de 4 à 5 jours » alors que les colis éta... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les délais d’expédition et de livraison ne sont absolument pas respectés. Mon colis a déjà 2 semaines de retard sur la livraison estimée et l’application m’indique qu’il n’a même pas encore été expédi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles très attractifs pour leurs prix et le choix ! Livraison très rapide !

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

La plus grande boutique en ligne pour les parents : des milliers de produits de marques pour les besoins des mamans et des bébés, à prix accessible : puériculture, poussettes, sièges-auto, éveil & jeux, loisirs, outdoor, chambre & décoration, mode et bien plus encore...


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

101 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,5

Tous les avis

(101)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol

Le prix affiché ne correspond qu’à une frite de piscine, attention ce n’est pas clair: photo d’un lot, descriptions au pluriel. C’est clairement du vol 20€ pour une frite. Et évidemment vendeur contacté ne me répond pas.

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Concept sympa, mais en pratique c'est vraiment mauvais

La seule façon d'être satisfait, c'est de commander uniquement sur les ventes "expédié en 72h". Sinon, vous pouvez être sûr que votre commande mettra 1 mois ou 2 avant de quitter les entrepôts. Obligé d'anticiper ++ les besoins de bébé, sinon les commandes deviennent obsolètes. Evidemment, aucune nouvelle en cas de retard, même pas un mail ou une notification. Le SAV "répond" avec des mails automatiques. Bref, à fuir

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison incomplète.

Livraison incomplète.
Il manque la moitié de la quincaillerie spécifique au montage d’un lit.
SAV ne propose que de retourner le colis à mes frais malgres les photos prouvant mes dires.
Je déconseille vivement.

29 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le livreur à jeter la commande dans mon…

Le livreur à jeter la commande dans mon jardin sans prendre la peine de m'appeler. Le lit commandé a été détérioré par le chien. Un remboursement de 30 euros m'a été proposé ! c'est scandaleux. Je souhaite l'échange de ma commande.

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délais systématiquement non respectés.

Délais systématiquement non respectés.
SAV déplorable, se trompe en répondant, pas de réponse.
De plus en plus déçue par l'application, dommage car il peut y avoir des offres intéressantes

13 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème sur le suivi de commande

Problème sur le suivi de commande : aucune information donnée, dans mon compte sur mon historique, un message indiquant aucune commande passée. J'ai pourtant été débitée. J'ai juste un mail m'indiquant une livraison probable très tardive (quasi un mois). J'écris au SAV pour leur demander ce qu'il en est. Ils m'informent à la suite de mon mail qu'il y aura encore plus de retard de prévu. Ils ne comprennent pas pourquoi la commande ne s'affiche pas dans mon compte.
A fuir. Ce sont des produits pour bébé ou femme enceinte. S'ils mettent 4 mois à nous envoyer les produits, où est l'intérêt ??? A ce jour j'ai toujours pas ma commande. Ils m'ont débitée bien sûr... j'ai demandé l'annulation et le remboursement de cette commande.
Je ne recommande absolument pas ce site.
Allez acheter vos produits directement sur les marques concernées, vous aurez une réelle qualité de service client et une livraison correcte.

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide, néanmoins le colis a st arrivé propre mais avec des éléments abimés a l'intérieur. La cuisine pour enfant n'est donc pas parfaite mais rend bien

14 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LIVRAISON DEPLORABLE

Bonjour,
Le produit correspondait bien à la commande mais la société de livraison a laissé mon colis devant la 1ère maison du lotissement au sol et à proximité de la rue!!!
A aucun moment, le livreur n'a appelé sur mon portable ou a laissé un message dans la boîte aux lettres!!!
C'est un voisin qui a vu le colis au sol sur la route et me l'a apporté à la maison!!!
C'est inadmissible vis-à-vis d'un transporteur.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise qualité de produits

Livraison retardée de plus de quinze jours... J'ai du batailler pour avoir un geste commercial.
La paire de chaussures recues est de qualité médiocre. Après 2 mois et demi d'utilisation en usage occasionnel une chaussure un trou très important sur l'arrière de la chaussure. Elles sont inutilisables. Soit disant c'est une usure naturelle. Ils se dedouanent de tout défaillance et ne proposent rien pour le client.
Je recommande pas ce site où les produits sont d'une qualité douteuse.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit. Par contre très déçu par la livraison. Livraison prévu un mercredi je reste donc à la maison toute la journée finalement mail en notifiant livraison impossible ce jour et livraison reporté à un lundi on me précise que ça sera entre 9h et 12h je preste donc chez moi pour finalement m'annoncer que le colis est arrivé en relais pick-up. Très déçu de dpd

13 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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