Délais de livraison non respectés … Envoi d’un colis plus d’une semaine de retard aucun mail pour me dire pourquoi ce retard… J’attends encore plusieurs articles et un seul vient d’être livré auj... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La plus grande boutique en ligne pour les parents : des milliers de produits de marques pour les besoins des mamans et des bébés, à prix accessible : puériculture, poussettes, sièges-auto, éveil & jeux, loisirs, outdoor, chambre & décoration, mode et bien plus encore...
Coordonnées de contact
22 chemin de Garrabot, 31770, Colomiers, France
- 05 54 54 52 25
- contact@bebeboutik.com
- bebeboutik.fr
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Du vol
Le prix affiché ne correspond qu’à une frite de piscine, attention ce n’est pas clair: photo d’un lot, descriptions au pluriel. C’est clairement du vol 20€ pour une frite. Et évidemment vendeur contacté ne me répond pas.
Super lit pour bébé/enfant
Livraison ultra rapide , montage très bien expliqué et le produit et de très bonne qualité avec un prix très correct je recommande
Déçu du temps de livraison
Déçu du temps de livraison ! On nous annonce un temps de livraison qui n’est pas respecté. Je ne recommanderai pas ce site, trop aléatoire, surtout avec un bébé.
Concept sympa, mais en pratique c'est vraiment mauvais
La seule façon d'être satisfait, c'est de commander uniquement sur les ventes "expédié en 72h". Sinon, vous pouvez être sûr que votre commande mettra 1 mois ou 2 avant de quitter les entrepôts. Obligé d'anticiper ++ les besoins de bébé, sinon les commandes deviennent obsolètes. Evidemment, aucune nouvelle en cas de retard, même pas un mail ou une notification. Le SAV "répond" avec des mails automatiques. Bref, à fuir
Livraison incomplète.
Livraison incomplète.
Il manque la moitié de la quincaillerie spécifique au montage d’un lit.
SAV ne propose que de retourner le colis à mes frais malgres les photos prouvant mes dires.
Je déconseille vivement.
Le livreur à jeter la commande dans mon…
Le livreur à jeter la commande dans mon jardin sans prendre la peine de m'appeler. Le lit commandé a été détérioré par le chien. Un remboursement de 30 euros m'a été proposé ! c'est scandaleux. Je souhaite l'échange de ma commande.
Envoi rapide et prix correct
Délais systématiquement non respectés.
Délais systématiquement non respectés.
SAV déplorable, se trompe en répondant, pas de réponse.
De plus en plus déçue par l'application, dommage car il peut y avoir des offres intéressantes
Tout c'est très bien passé et bon…
Tout c'est très bien passé et bon produit
Problème sur le suivi de commande
Problème sur le suivi de commande : aucune information donnée, dans mon compte sur mon historique, un message indiquant aucune commande passée. J'ai pourtant été débitée. J'ai juste un mail m'indiquant une livraison probable très tardive (quasi un mois). J'écris au SAV pour leur demander ce qu'il en est. Ils m'informent à la suite de mon mail qu'il y aura encore plus de retard de prévu. Ils ne comprennent pas pourquoi la commande ne s'affiche pas dans mon compte.
A fuir. Ce sont des produits pour bébé ou femme enceinte. S'ils mettent 4 mois à nous envoyer les produits, où est l'intérêt ??? A ce jour j'ai toujours pas ma commande. Ils m'ont débitée bien sûr... j'ai demandé l'annulation et le remboursement de cette commande.
Je ne recommande absolument pas ce site.
Allez acheter vos produits directement sur les marques concernées, vous aurez une réelle qualité de service client et une livraison correcte.
Expédition rapide
Expédition rapide, néanmoins le colis a st arrivé propre mais avec des éléments abimés a l'intérieur. La cuisine pour enfant n'est donc pas parfaite mais rend bien
Commande non livrée
20 jours après la commande, toujours aucune nouvelle. Chronopost dit que le colis a été retourné à l’expéditeur mais ne connaît pas le motif.
Sav déplorable
Sav déplorable, produit cassé au bout d'un mois et toujours aucune réponse..
LIVRAISON DEPLORABLE
Bonjour,
Le produit correspondait bien à la commande mais la société de livraison a laissé mon colis devant la 1ère maison du lotissement au sol et à proximité de la rue!!!
A aucun moment, le livreur n'a appelé sur mon portable ou a laissé un message dans la boîte aux lettres!!!
C'est un voisin qui a vu le colis au sol sur la route et me l'a apporté à la maison!!!
C'est inadmissible vis-à-vis d'un transporteur.
mauvaise qualité de produits
Livraison retardée de plus de quinze jours... J'ai du batailler pour avoir un geste commercial.
La paire de chaussures recues est de qualité médiocre. Après 2 mois et demi d'utilisation en usage occasionnel une chaussure un trou très important sur l'arrière de la chaussure. Elles sont inutilisables. Soit disant c'est une usure naturelle. Ils se dedouanent de tout défaillance et ne proposent rien pour le client.
Je recommande pas ce site où les produits sont d'une qualité douteuse.
Après un problème avec le produit et le…
Après un problème avec le produit et le fournisseur bebeboutik a finalement été très réactif et professionnel avec remboursement etc, tout cela avec une grande courtoisie
Envoi rapide mais erreur dans l'article…
Envoi rapide mais erreur dans l'article et aucun retour du service client alors que je les ai contacté 2 fois.. vraiment déçue :-(
Très bon produit
Très bon produit. Par contre très déçu par la livraison. Livraison prévu un mercredi je reste donc à la maison toute la journée finalement mail en notifiant livraison impossible ce jour et livraison reporté à un lundi on me précise que ça sera entre 9h et 12h je preste donc chez moi pour finalement m'annoncer que le colis est arrivé en relais pick-up. Très déçu de dpd
Très bon produit,conforme à la…
Très bon produit,conforme à la description
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