Bebeboutik Avis 101

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 41 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la rapidité de la livraison et la conformité des articles reçus par rapport à leur description en ligne. Beaucoup trouvent les produits de bonne qualité et les prix attractifs, avec un large choix disponible. La facilité de montage de certains articles et l'efficacité du service sont également des points positifs relevés par les clients. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des retards de livraison importants, des colis endommagés ou incomplets, et un manque de communication concernant ces problèmes. Des problèmes avec les articles reçus, tels que des produits cassés ou des difficultés d'utilisation, ont également été mentionnés. De plus, quelques-uns ont noté que certains produits étaient plus chers sur le site que sur les sites officiels des marques.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur la qualité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité des produits; certains les décrivent comme... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients louant la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Délais de livraison non respectés … Envoi d’un colis plus d’une semaine de retard aucun mail pour me dire pourquoi ce retard… J’attends encore plusieurs articles et un seul vient d’être livré auj... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandée plusieurs fois sur cette application leur délais de livraison et juste lamentable et les réponses du SAV toujours la même « on a pris un retard de 4 à 5 jours » alors que les colis éta... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les délais d’expédition et de livraison ne sont absolument pas respectés. Mon colis a déjà 2 semaines de retard sur la livraison estimée et l’application m’indique qu’il n’a même pas encore été expédi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles très attractifs pour leurs prix et le choix ! Livraison très rapide !

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

La plus grande boutique en ligne pour les parents : des milliers de produits de marques pour les besoins des mamans et des bébés, à prix accessible : puériculture, poussettes, sièges-auto, éveil & jeux, loisirs, outdoor, chambre & décoration, mode et bien plus encore...


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

101 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Le siège auto est bien cependant une…

Le siège auto est bien cependant une fois installée j'ai beaucoup de mal à le pivoter. Les lanières sont trop petites pour mon fils je peine beaucoup à l'attacher
Je songe à changer de siège

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bebeboutik

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit ne vous satisfasse pas entièrement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement.

L’équipe bebeboutik-prive.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Envoi rapide et soigné. Produit de qualité acheté avec une réduction très intéressante.

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bebeboutik

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et ses produits. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien à vous.

L’équipe bebeboutik-prive.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Max

Je connais ce produit. Je l'avais offert à mon premier petit fils. Il a beaucoup joué avec, à tel point qu'il n'était plus en état pour le petit frère. En conséquence, c'est Max 2 qui sera offert à Noël.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bebeboutik

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous et que votre cadeau durera aussi longtemps que pour petit frère. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !

Cordialement.

L’équipe bebeboutik-prive.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles très attractifs pour leurs…

Articles très attractifs pour leurs prix et le choix ! Livraison très rapide !

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bebeboutik

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement.

L’équipe bebeboutik-prive.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien . Le barrière est sécurisant, bonne qualité

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bebeboutik

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien à vous.

L’équipe bebeboutik.fr

Noté 2 sur 5 étoiles

Les délais d’expédition et de livraison…

Les délais d’expédition et de livraison ne sont absolument pas respectés. Mon colis a déjà 2 semaines de retard sur la livraison estimée et l’application m’indique qu’il n’a même pas encore été expédié… J’ai écris au service client, sans succès bien évidement. C’est très dommage car il y a un choix de marques très varié, avec des prix très intéressants, mais je ne recommanderais plus chez eux ..

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Un bon suivi en temps et en heure nous informe de leur arrivée, et la livraison est effectuée. Produit de bonne qualité conforme à la photo sur site.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très en retard..

Délais de livraison non respectés …

Envoi d’un colis plus d’une semaine de retard aucun mail pour me dire pourquoi ce retard…
J’attends encore plusieurs articles et un seul vient d’être livré aujourd’hui sans explication..
Je ne sais plus quoi faire !

22 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lit enfant commande il y a 2 semaines

Lit enfant commande il y a 2 semaines.
1 colis manque toujours, l'autre est arrive abime.
Aucune reponse, aucune aide, pour l'instant 400 euros et beaucoup de temps de perdu.
Je deconseille TRES fortement.

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin

Cliente depuis 3 ans, je constate que c’est de pire en pire…. Toutes les commandes ont systématiquement au moins 10 jours de retard. De plus total manque de respect de l’acheteur en le prévenant une fois que le délai d’envoi annoncé au départ est dépassé.
Si vous avez un peu de chance vous aurez un bon d’achat de 5€ mais l’idéal aurait été que l’histoire ne se répète pas indéfiniment. Je me suis encore laissée tenter cette fois mais là c’est fini, je supprime mon compte dès que je recevrais la dernière commande.

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

De plus en p’us déçue

Je commande régulièrement sur l’application mais c’est de pire en pire.
Produits qui arrivent abimé voir carrément cassé. Délais de livraison de plus en plus long même pour les produits expédiés en 48h.
Vraiment pénible et je vais arrêter de commander dessus.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqueurs

Arnaqueurs. J'ai été livré au bout de 3 mois car j'ai fait réclamation et en plus a la livraison on me demande de repayer ma commande pour avoir mon Tancarville alors que j'ai déjà payé. J'ai refusé la marchandise car je ne vais pas payer 2 fois et maintenant j'attends qu'ils me remboursent mais ils leur faut 10 jours pour traiter un mail. C'est vraiment des arnaqueurs. A fuir

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

SAV déplorable

SAV déplorable. J'ai recu une boîte de chaussure vide... déjà 5 mails échangés depuis 1 mois et toujours aucune solution proposée. Inadmissible

13 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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