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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 41 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la rapidité de la livraison et la conformité des articles reçus par rapport à leur description en ligne. Beaucoup trouvent les produits de bonne qualité et les prix attractifs, avec un large choix disponible. La facilité de montage de certains articles et l'efficacité du service sont également des points positifs relevés par les clients. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des retards de livraison importants, des colis endommagés ou incomplets, et un manque de communication concernant ces problèmes. Des problèmes avec les articles reçus, tels que des produits cassés ou des difficultés d'utilisation, ont également été mentionnés. De plus, quelques-uns ont noté que certains produits étaient plus chers sur le site que sur les sites officiels des marques.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur la qualité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité des produits; certains les décrivent comme... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients louant la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Délais de livraison non respectés … Envoi d’un colis plus d’une semaine de retard aucun mail pour me dire pourquoi ce retard… J’attends encore plusieurs articles et un seul vient d’être livré auj... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandée plusieurs fois sur cette application leur délais de livraison et juste lamentable et les réponses du SAV toujours la même « on a pris un retard de 4 à 5 jours » alors que les colis éta... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les délais d’expédition et de livraison ne sont absolument pas respectés. Mon colis a déjà 2 semaines de retard sur la livraison estimée et l’application m’indique qu’il n’a même pas encore été expédi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles très attractifs pour leurs prix et le choix ! Livraison très rapide !

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

La plus grande boutique en ligne pour les parents : des milliers de produits de marques pour les besoins des mamans et des bébés, à prix accessible : puériculture, poussettes, sièges-auto, éveil & jeux, loisirs, outdoor, chambre & décoration, mode et bien plus encore...


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

101 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,5

Tous les avis

(101)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument, commande avec du retard +++ et la petite dame au téléphone juste capable de me dire « ça fait un an qu’on a du retard ça va rien changer » plus d’un mois que j’ai passé la commande et toujours rien d’expédier, seule solution proposée ? Un bon d’achat de 5€ (sur une commande de 100€ wouhou) ou annulation de commande (bien gentil après m’avoir déjà laissé patienter plus d’un mois). Incapable de tenir les délais annoncés. SAV inexistant. Obliger de relancer plusieurs fois, aucune réponse par mail. Une véritable blague. 🙃

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais arrivé

Colis jamais arrivé, et lorsque je contacte le service client afin d'expliquer la situation on me dit "vous avez qu'à déposer plainte".
Écoute 0
Service client 0
A fuir

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Bonjour , je suis déçu par la livraison qui n'a pas été effectué à domicile. Le livreur s'est contenté de déposer le colis dans un point relais à Montagnieu 38110 . De plus si cette société ne voulait pas distribuer à domicile alors pourquoi n'a t'elle pas déposé mon paquet dans un relais à la Tour du Pin 38110 qui ce trouve à 1km 500 ?. Ayant des difficultés de déplacement et ne voulait pas me retrouver avec ce genre de problème je ne recommenderai plus chez vous.Cordialement Mr HUGONNARD.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jouet sans emballage

Jouet commandé : des formes géométriques magnétiques. Je les ai reçues sans emballage, sans notice, sans norme, sans provenance, peut-être d'occasion alors que vendu pour du neuf. Après réclamation mettant en évidence l'illégalité d'un tel procédé, surtout pour des jouets, il m'a été proposé d'être remboursée et de garder le produit. Je me retrouve toutefois sans cadeau à une semaine de Noël...

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non livré

Colis non livré. Pas de suivi du SAV. Le produit semble être envoyé par CDISCOUNT d’après leur retour. Enseigne non sérieuse et à signaler auprès des consommateurs.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

site serieux et à l'écoute

cela avait mal commencé car reçu un calendrier sur 2. le livreur ayant envoyé le colis derrière le portail sans qu'il soit réceptionné. Après réclamation vous avez été très réactif pour me renvoyer le calendrier manquant.

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déception suite mon achat

Mauvaise experience suite mon achat sur bébéboutik Shop. J'ai commandé un kit de construction de cabane. La livraison s'est très bien passée par contre le produit n'était pas conforme à la description, ni au photo. Qualité très médiocre et une pièce manquante.... Heureusement le service après vente (le vendeur en l'occurrence), n'a pas fait trop d'histoire et m'a remboursé l'intégralité de mon achat. J'ai finalement trouvé mon bonheur sur un autre site plus fiable.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait par le service moins par le produit

Je suis satisfait de ma première commande chez Bebeboutik.com. Livraison reçue à la date prévue comme indiqué dans le mail de confirmation de commande.
Par contre un peu déçu par le produit "calendrier de l'avent Pat Patrouille".
Le premier personnage ne correspond pas au personnage vu dans la présentation du produit sur le site.
En espérant que cela ne soit pas la même chose pour le reste du calendrier.

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande passée le 5 novembre et toujours pas reçue à ce jour malgré mes relances. J'en ai besoin, mon bébé arrive bientôt. Je trouve cela honteux de donner une date de livraison et de ne pas la respecter. Je ne recommanderai plus sur ce site.

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique serieuse

Boutique serieuse. Materiel de qualité. Piscine à balles top et prix correct. Tres bon suivi de la commande. Repondent aux questions tres rapidement. Envoie rapide. Je recommande.

12 novembre 2024
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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