BebeboutikAvis 

Double commande car bug sur le site au moment du paiement. Impossibilité d'annuler immédiatement la commande même par téléphone.Temps de réaction lent.

Commande pour mon bébé arrivée en temps et en heure
J’en suis très satisfait

Je suis acheté une piscine a balle mais il y a déjà une bande Velcro qui se déchire

Je suis extrêmement déçue de la manière dont le service client gère mon dossier. Quel dommage car j'ai de nombreuses fois commandé sur ce site...
J'ai reçu mon colis endommagé, le contenu était abimé. J'ai d'abord demandé un échange, on m'a répondu que cela n'était pas possible. Quand je demande un remboursement, et comment renvoyer mon colis on me dit que je ne peux pas car il est endommagé ! C'est honteux !

Le produit est conforme. Livraison rapide

Le paquet est arrivé dans les temps mais à l'ouverture les deux boites de jeux étaient complètement écrasée, les pic des jeux sont passés à travers. le jeu en lui-même n'est pas cassé mais l'offrir dans ces conditions c'est impensable !
Un carton de protection aurait été indispensable plutôt qu'un vulgaire plastique et quelques bulles. je ne suis pas satisfaite.

Matelas non reçu. Impossible de retrouver ma commande sur le site bebeboutik donc impossible de les joindre. Et le livreur (DPD) a déclaré le colis livré alors que non. Je me retrouve dans une impasse avec 68€ de perdu.

A fuir ! Ne pas se faire avoir ! J'ai commander un Cocon tressé pour ma fille. Le colis est arriver bourré de papier mais vidé de ma commande. Je me suis battu depuis le 3 mars ! Après 3 semaines de galères à envoyer des mails en permanence à une certaine Salomé du service client, des photos et des réclamations, ILS REFUSENT DE ME REMBOURSER sous prétexte que la commande a été retiré ! Je suis à 8 mois de grossesse je n'ai pas pu le déplacer moi même pour récupérer le colis RIEN À FAIRE, aucun geste ! Aucun remboursement ! Déjà que ma commande avait eu 1 semaine de retard et que ça la valu un coup de stress, en plus je dois m'assoir sur 49,90 € ! Écœurant !!!

3 commandes passées et tout s'est bien passé. Livraison sur certains articles un peu longue mais on le sait en commandant. Je ne connaissais pas du tout ce site avant de passer commande, j'avais des appréhensions. Finalement c'est un site fiable, avec mail de suivi de colis

C’est pas mal, 4 commandes au total.
Satisfaite des produits mais malheureusement ce sont souvent des fausses promo. L’avantage c’est qu’on peut grouper les ventes/produits sans multiplier les frais de port. Site fiable

Pfff...
Malheureusement, pas de choses positives de mon côté non plus. On a atteint la date limite de réception du colis, alors que celui-ci n'a toujours pas quitté leurs locaux. Enfin je présume, vu que le service client ne répond pas , et en est encore à un délai d'au moins une semaine de réponse à cause du covid... pardonnez l'expression mais Ils sont vraiment à la ramasse!! Et effectivement s'ils daignaient ne serait ce qu'envoyer un mail, même automatique pour informer du retard de livraison, tout le monde serait plus compréhensif. J'ai fait le tour des avis sur le net sur bebeboutik, et nul part je n'ai vu un avis vraiment Positif. Je désinstalle l'appli, ce sera mon unique commande chez eux.

Commande1713880
Toujours aucune nouvelle du colis depuis 3 semaines et aucune nouvelle du service client !
Remboursez moi vite avant queje prenne des poursuites poursuites à votre encontre

Très bonne expérience avec le service consommateur, très réactif et très professionnel

C’est la première fois que je commande sur ce site on m’annonce une expédition pour une poussette que j’ai commandé sous 72 h a ce jour toujours pas d’envoi j’y ai cru je n’ai plus De poussette ! Franchement le délai est l’element Qui a fait que j’ai commandé en plus du prix ! Je suis cliente donc bof