Har som många andra beställt Mon Amie kaffeburk och kaffepaket och det har gått 1,5 månad nu utan leverans! Haft mailkontakt med dem vid två tillfällen och nu den tredje gången har jag begärt att de m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Handla absolut ingenting av detta företagBeställde 3 Zoegas burkar i våras och det tog ca 5 månader innan allt var klart .Men i sista försändelsen var 1 av burkarna buckliga och jag har skickat masso... Voir plus
Jag beställde Mon Amie burk och kaffe för tre månader sedan OCH betalade med Swish, sorgligt nog! Ingen burk och kaffe anlände och jag kontaktade Bellvivo för att få reda på hur länge man ska vänta. D... Voir plus
20/4 beställer jag Kaffeburken från ”Mon Amie” med 2 paket kaffe . Det har lovats guld och gröna skogar kring leveransen , den 19/5 är sista svaret jag har från kundtjänsten. 7/7 begär jag en n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bellvivo.com är en svensk e-handelsbutik som har funnits sedan 2017. Sedan starten har vi skickat över 75 000 paket till mer än 50 000 kunder runt om i Sverige. Bakom Bellvivo står grundare med över 20 års erfarenhet av e-handel och logistik, vilket genomsyrar allt från produktval till leverans och kundservice. Alla beställningar skickas direkt från vårt eget lager i Gävle, vilket ger oss full kontroll över packning, kvalitet och leveranstider. Vårt mål är att erbjuda en trygg och smidig köpupplevelse, med tydlig kommunikation och snabb hjälp om något skulle behöva lösas i efterhand. Vid frågor kring en beställning eller produkt är du alltid välkommen att kontakta oss på info@bellvivo.com
Coordonnées de contact
Femte Tvärgatan 4, 80284, Gävle, Suède
- Info@bellvivo.com
- bellvivo.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rekommenderas inte
Oseriösa, svarar inte på mail. Jag betalade för expressleverens men ordern skickades efter några veckor trots att jag skrivit att jag ville avbeställa. Hämtade inte ut paketet men måste ändå betala hela fakturan då de inte går att få tag på.
Tack Bellvivo för en perfekt affär!
Så nöjd! Fick allt på två dagar. Fick direkt snabbt svar på mail när jag blev osäker om det verkligen var en bra affär jag gjort. Tråkigt att inte alla fick uppleva det positiva jag fick. Skulle önska att alla som var nöjda också lämnade omdöme. Tyvärr är det övervägande de som haft en negativ upplevelse som gör sig besväret att lämna omdöme. När ett företag inte har ett abonnemang hos Trustpilot kan de heller inte göra så mycket åt de negativa omdömena. Tänk på det!

Réponse de Bellvivo.com
Förskräcklig upplevelse
Förskräcklig upplevelse. Ett lurendrejeri företag. De tar dina pengar och sen ser du inte röken av någon leverans eller av de varor du köpt. Gör inte samma misstag som mig som inte läste recensionerna innan jag handlade på Bellvivo.
Bedrägeri
Bedrägeri! Beställde i slutet av januari och varan har ännu inte kommit, över en månad senare. De svarar inte på varken kontaktformulär eller mail och behåller pengarna jag betalat!
Över en vecka har jag väntat på mitt…
Över en vecka har jag väntat på mitt paket och återkoppling! Det skulle ta 2 dagar. Sämsta jag varit med om.
VARNING för detta företag, blev lurad på mina pengar
Ej fått min vara, får inga svar via mail. Kommer nu anmäla till konsumentverket. Beställde varor för över 1000 kr och går ej att få tag i kundtjänst. VARNING för detta företag.
Handla inte härifrån!
Det här är ett skämt! Den 4e Feb beställde jag ett spel som skulle levereras 1-2 dagar efter och nu 30 dagar efter har det fortfarande inte dykt upp. Trots 5 mail till dom med svar som ”menar du att du inte fått leveransen???” Vid 2 utav gångerna!
Har aldrig varit med om ett så oseriöst bolag. Mitt krav är att få mina 579kr tillbaka, trots att det inte är en förmögenhet så känns det jäkligt obekvämt att bli ”lurad” på dom.
Var är mina varor?!?
Gjorde en beställning 20 januari 2026
2 artiklar Nashi Argan Ni har tagit betalt 23 januari
MEN fortfarande idag 28 februari INGA varor!!
Har varit i kontakt via mail(ni är svåra att få tag på) fick ett svar av en Sanna att hon skulle undersöka.
Men sen ingenting!! Har skrivit meddelande på er facebooksida, automatsvar...
Rekommenderar ej denna sida!!
Ej tillförlitlig!!
Besviken kund//Anita
Mordgåta
Jag beställde en mordgåta via Bellvivo utan att veta något om företaget. Jag använde Klarna som betalningsalternativ. Efteråt läste jag omdömen här och tänkte direkt att jag inte skulle få produkten inom de utlovade 2–3 dagarna. Men redan efter tre dagar fanns den att hämta ut. Innehållet stämde bra överens med beskrivningen och jag kan inte ge annat än 5/5 stjärnor. Tack!
Beställd mordgåta kom aldrig...
Jag beställde en mordgåta som jag tänkte ge familjen i julklapp men den kom aldrig...
Beställde tidigt Dec 2025 som julklapp…
Beställde tidigt Dec 2025 som julklapp dumt nog betalade jag varan direkt, kontaktade kundtjänst i slutet av Jan 2026 blev lovad att det skulle skickas omgående. Nu är det Februari 2026 och det har fortfarande inte dykt upp ngt brev här, det är ett större mysterium än själva spelet.
Detta är så dåligt, under all kritik kommer aldrig handla mer från er men jag ska ha min vara.
Snabb leverans och bra service
Beställde några mordgåtor och de kom på 3 dagar. Fick uppdatering per mejl dagen efter beställning, att leveransen var på väg. Vi är jättenöjda!
Extremt försenat paket och dålig kundservice
Fruktansvärd kundservice. Tog över en månad att få ett paket jag beställde och de skickar paketen utan spårbar frakt. Tänk inte ens på att beställa från denna sida utan beställ från en annan sida för ditt eget bästa.
Vill varna för den här sajten
Vill varna för den här sajten! Beställde produkter den 25 nov som jag fortfarande inte fått. De svarar inte längre mig på mejl och nu vill jag bara ha pengarna tillbaka.
Beställde min vara den 25 december
Beställde min vara den 25 december. Idag är det 13 januari. Fortfarande inget paket. Har haft fruktansvärt mycket mejl kontakt där ni påstår att ni skickat den via Schenker. Jag har inte ens fått en bekräftelse. Kommer säga till alla jag känner att jag aldrig någonsin beställa från er. Så fruktansvärt arg på er. Inget paket kom fram till mig. Hoppas ni skäms

Réponse de Bellvivo.com
Ingen leverans
Jag gjorde en beställning den 5 december. Efter orderbekräftelse hände inget mer. Jag mejlade dem den 18 december och igen den 26 december och har fortfarande inte fått någon återkoppling!
Oseriöst förtag
Beställde ett spel den 7/12 det skulle då ta 3 arbetsdagar att få sin beställning, mejlade dem den 19/12 då leverans ej kommit ännu fick då till svar att de hade hög belastning men blev lovad expressleveran, 12/1 fortfarande ingen leverans men nu är även pengarna dragna via Klarna
Ordnat
Nu har jag varit med och haft
bra kommunikation hela tiden mellan Belvivo och kund tills varan kommit.
Visst lite sen leverans tid.
Men nöjd med hur de ordnade upp och följde upp ärendet.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







