Ben S. Digital Change Avis 508

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 118 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le décrivant comme efficace, fiable et rapide. Le personnel est fréquemment loué pour son amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité, offrant un excellent suivi et des informations claires. Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité d'utilisation de l'application et la rapidité des transactions, souvent effectuées en moins de 24 heures. Le taux de change est jugé très avantageux, permettant des économies significatives et évitant les déplacements. La possibilité de réaliser des virements au meilleur moment est également un point fort.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient la rapidité,... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif. Les avis soulignent la compétence, la réactivité et la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Ils décrivent l'application comme... Voir plus

Value for money

Les clients notent constamment des expériences positives avec le rapport qualité-prix. Les consommateurs... Voir plus

Payment

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le paiement. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant des années que je confie à Ben’s le soin de changer mon salaire chaque mois. J’en suis pleinement satisfaite: rapidité du traitement, rapidité du transfert des fonds, aucun retrai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin de transférer de France en Suisse une importante somme d'euros pour les convertir en CHF. J'ai reçu des informations claires et un suivi très précieux de toutes mes démarches auprès d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà l'équipe est très sympathique, très agréable et très serviable. Cela fait plusieurs fois que je passe commande par téléphone pour acheter du tabac dans la station service, et désormais on peut le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre organisation m'a été recommandée par mon père qui est très satisfait de vos services. J'ai moi même pu apprécier votre professionnalisme lors de ma 1ère transaction. En effet, j'avais malencontr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bureau de change
  2. Service de transfert d'argent
  3. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Ben S. Digital Change est une Plateforme de Change Numérique spécialisée sur les devises CHF/EUR. Créez votre Compte Client en 5 minutes depuis le web ou notre application mobile et profitez des taux les plus compétitifs sur le marché. Une Solution, Simple, Rapide et Sécurisée pour Changez vos Devises depuis l'endroit que vous souhaitez. 5 Agences Physiques et 30 collaborateurs sont à votre service aux Eaux-Vives, à Plainpalais, à Perly, Thônex et notre nouvelle agence à Cointrin proche de l'aéroport. Et vous, comment changez-vous ?

Notre engagement.

Écrit par l'entreprise

Proposer les meilleurs services de change au meilleur taux est notre priorité. 😊
Nous nous engageons chaque jour avec nos collaborateurs qualifiés à offrir le meilleur service et les meilleurs taux de change , que ce soit sur notre plateforme digitale ou dans nos nombreuses agences à Genève.

La sécurité est notre priorité

Vos données en lieu sûr

Vos données en lieu sûr
L'ensemble des données reçues par nos clients sur notre plateforme sont traitées de manière confidentielle. Nous pouvons vous certifier que celles-ci sont stockées exclusivement en Suisse et en Allemagne. Notre entreprise s'engage à ne jamais les transmettre à des tiers. Une couverture d'assurance auprès d'une compagnie majeure en Suisse est par ailleurs contractée pour prévenir tout risque éventuel.

Coordonnées de contact


4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

508 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Vraiment pratique,plus besoin de se déplacer et avec un CHANGE très avantageux. Je recommande vivement.

7 novembre 2024
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir attribué une excellente note et de votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos taux de change compétitifs.

A très vite pour vos prochaines transactions

Salutations

L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple rapide et efficace

Simple rapide et efficace

29 octobre 2024
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et sommes ravis de constater que vous appréciez la rapidité de nos services.

A très vite pour vos prochaines transactions
Salutations
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres non prix

Tres non prix ! Top

6 novembre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions de votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos taux de change compétitifs.

A bientôt pour vos prochaines transactions
Salutations
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace pour changer son…

Rapide et efficace pour changer son argent et taux également très intéressant

5 novembre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater que vous appréciez la rapidité de nos services ainsi que nos taux de change compétitifs.

A très vite pour vos prochaines transactions
Salutations
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillers très présents et réactifs

Conseillers très présents et réactifs
Transaction simple et sécurisée

28 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué une excellente note.

Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez la simplicité de Ben S. Digital Change ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de traiter vos transactions.

A bientôt,
Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon change préféré

Très pratique, très bien expliqué j’ai pu réaliser ma transaction sans problème avec un taux de change très avantageux.

Les employés sont toujours gentils et arrangeants. Et ce change en ligne est un gain de temps

28 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué une excellente note.

Nous sommes ravis que Ben S. Digital Change vous ait apporté satisfaction, tant en termes de praticité que de taux avantageux. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.

A bientôt pour vos prochaines transactions

Meilleures salutations.
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon taux.

Très bon taux.
Transaction rapide, fond en € avant la fin de matinée sur mon compte français.
Système de fidélité avantageux.

25 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,
Nous vous remercions de votre excellente note Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la rapidité d'exécution des transactions ainsi que notre programme de fidélité Ben S. Digital Rewards.
Afin de transmettre vos coordonnées à notre service marketing, pourriez-vous prendre contact avec notre service client, par message WhatsApp au : +41 22 329 28 28, par e-mail à l’adresse contact@bens-digital-change.com ou par notre chat sur notre site www.bens-digital-change.com.
Meilleures salutations.
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Good au téléphone

Good au téléphone

29 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions de votre excellente note Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre service client.
A bientôt pour vos prochaines transactions

Meilleures salutations.
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Change devise

Excellent je recommande

28 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions de votre recommandation et de nous avoir attribué une excellente note
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines transactions.

Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel et à l'écoute

Personnel à l'écoute et très réactif.
Bon accueil et de bons conseils

28 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué une excellente note. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de notre service client.
Au plaisir de traiter vos prochaines transactions

Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Changer sans se déplacer avec les meilleurs taux

Après avoir procédé à des opérations de change auprès de plusieurs banques et pendant des années, depuis que j'utilise Ben's digital, je n'avais jamais réussi à trouver un établissement pratiquant un taux de change si avantageux, avec une marge si réduite.
C'est très simple, et très rapide. (Virement effectué depuis un compte chf, équivalent en € reçu sur un compte étranger à J+1...

25 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif et l'excellente note attribuée ! Nous sommes ravi d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes, notamment en termes de taux de change compétitifs et de rapidité d'exécution.

Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines transactions.
Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, très bon taux de change, transaction effectuée en ligne qui fait gagner beaucoup de temps

22 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué une excellente note.
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos taux compétitifs et du gain de temps associé à l'utilisation de nos services.

Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines transactions.
Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top du top !

Au top du top ! Pourquoi je ne suis pas passé par eux avant pour mon change en ligne ? Service client qui vous guide pas à pas, joignable dans la minute ! Je valide à 200% !!!

25 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions de votre excellente note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos services ainsi que la qualité de notre service client.
A bientôt pour vos prochaines transactions

Meilleures salutations.
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Je suis très contente rapide et efficace . Je conseille .

18 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué une excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos services
Meilleures salutations.
L'Equipe Ben S. Digital Change

Noté 2 sur 5 étoiles

Les conditions d'utilisation des points…

Les conditions d'utilisation des points acquis ne sont pas claires, ce qui fait que je les ai perdus, malgré des transactions importantes.
De plus, cette fois-ci les euros sont arrivés bien tardivement sur mon compte...

30 septembre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis. Comme Camille vous l'a expliqué par téléphone, vous n'aviez plus de points de fidélité (BDP) à utiliser lors de votre dernière transaction, car vous aviez utilisé la totalité de ceux-ci lors de vos précédentes transactions. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que vous n’en avez pas perdu.

Cependant, vous êtes effectivement redescendu au statut Silver, car les conditions nécessaires pour conserver le statut Gold, telles qu'indiquées dans votre espace client, n'ont pas été remplies au cours de l'année précédente.

Nous espérons que les explications apportées par notre collaboratrice vous permettront de récupérer ce statut et les avantages qui y sont associés.

En ce qui concerne votre dernière transaction, après vérification, nous confirmons que le traitement des fonds prend généralement entre 24 et 48 heures ouvrées à compter de la réception de ceux-ci, conformément à nos conditions générales.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification

A bientôt pour vos prochaines transactions,
Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

5/5 Très satisfait

J’ai découvert Le change Digital chez Ben’S et je suis très satisfait par la facilité de la transaction et par le cours pratiquè surtout que je l’ai bien comparé avec ma banque et avec d’autre concurrents et je l’ai trouvé très avantageux. Merci et au mois prochain certainement . E.Z

2 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes heureux d'apprendre que la facilité d'utilisation de notre solution ainsi que nos taux de change compétitifs vous ont satisfait.

Nous sommes également ravis de savoir que vous avez pris le temps de comparer nos services avec ceux de votre banque et d'autres concurrents et qu'il en ressort que nos services sont plus avantageux pour vous.

Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau le mois prochain.

A bientôt pour votre prochaine transaction,
Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Super appli de change

Je viens d'installer l'application afin de virer mon salaire suisse sur mon compte français.
J'ai pu comparer ce service avec celui de ma banque et il n'y a pas photo, Ben S. est vraiment plus avantageux.
C'est pratique, facile d'utilisation et vite configuré.

1 octobre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué une excellente note.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu comparer notre service avec celui de votre banque et que vous avez constaté les avantages d'utiliser notre solution. C’est également un plaisir de savoir que notre application vous semble pratique, facile à utiliser et rapide à configurer. Merci de votre confiance !

A bientôt,
Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon change

Très bon change, transfert rapide, très bon contact avec eux👍

24 septembre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué une excellente note.
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos taux compétitifs ainsi que de notre service client. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines transactions.
Meilleures salutations
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 4 sur 5 étoiles

Malheureusement le taux est descendu…

Malheureusement le taux est descendu assez significativement le jour de la transaction. Est-ce qu'il y a un moyen de dire que l'on veut changer seulement si le taux a une valeur spécifique ou au-dessus ?
Merci

12 septembre 2024
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous procédons au change de devises à la réception de vos fonds au cours du forex additionné de nos faibles marges. Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir répondre à votre demande.
Notre team reste à votre disposition pour toute information supplémentaire au +41 22 329 28 28.

A bientôt pour vos prochaines transactions.

Meilleures salutations.
L'équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait.

Parfait.
Transaction rapide

6 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions de votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la rapidité de traitement de nos transactions.

Afin de transmettre vos coordonnées à notre service marketing, pourriez-vous svp prendre contact avec notre service client, par message WhatsApp au : +41 22 329 28 28, par e-mail à l’adresse contact@bens-digital-change.com, par notre chat sur notre site www.bens-digital-change.com ou via notre application.

Meilleures salutations
L'Equipe Ben S. Digital Change

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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