BMW España Avis 

Que compres un coche premium, pagues el servicio connected Booster (99euretes/año) para mejorar la experiencia de usuario y al ver que la app falla y no te da informacion real del vehiculo, llamas al servicio de connected drive y te informen que tu vehiculo tiene un software de 2019 cuando estamos en 2023. Me pregunto porque cuando llevas el coche al concesionario, a veces te cobren por cosas que no has pedido (Ejemplo que te cobren por ponerte 1L mas de aceite porque el nivel este bajo...algo que no podemos controlar...) pero en 3 años que tiene el vehículo no se dignen a actualizar el software?
En serio me parece que no solo es mecanica BWM...y que no tengan el detalle de citarme para actualizar el software del vehiculo (despues de pasar 3 revisiones oficiales y no hacerlo ni informarme de la posibilidad de ello), me da que pensar en el tipo de marca e imagen que quieren evolucionar.
No pasa nada, solicito devolucion de dinero del servicio por estar dentro de los 14 dias, pero lamento no poder disfrutar de la experiencia que tantos informaticos desde Alemania se trabajan para que desde los talleres y BMW Iberica no sepan procedimentar, es decir que hayan ordenes de actualizar los vehiculos a las ultimas versiones de oficio...

Tengo un BMW iX40 nuevo....(107.000euros!!!). Por segunda vez en un mes la app del movil no se conecta con el coche....busco el numero de contacto (es un fallo del servicio connected drive y no de taller) en la web oficial de BMW y la pagina no funciona...ultimo coche bmw que compro....

Tengo un 218i con un año y dos meses y no sale del taller, con un problema que no detectan. Me dejan sin vehículo de sustitución cuando vivo en otra provincia y al ser comercial necesito el coche y encima me tengo que pagar tambien la estancia en Madrid durante la semana. Todo ventajas con BMW!!

Nefasto. Averías, avisos continuos, problemas continuos con neumáticos, el navegador cambia de idioma cuando le sale a el, el sistema antiatropello salta sin motivo … los peores 4 años de mi vida me los ha dado el peor coche de la peor marca que he tenido nunca. Premium? En el precio. Nunca más

El lector de señales, a veces, se equivoca.
Las chinas que desprenden las ruedas de otros vehículos y golpean la chapa hacen salta la pintura dejando las marcas correspondiente, especialmente en el capó.
Lo llevé varias veces al concesionario, e incluso hablé con atención al cliente, y volvió igual que antes de llevarlo. Muy descontento con BMW.

Mi BMW 116D se puso a arder sin motivo.
Después de 4 años de uso y 102.000 km sin problemas con revisiones fieles en taller oficial se quemó sin motivo. Mi primer coche alemán, un fiasco. ¿Obsolescencia programada?
¿Quieres conocer el caso con detalles? escribe a @oscarlopez en twitter

Impresentable que la marca tarde en un recambio tres meses
No recomiendo, hay marcas mejores con mejor atención y con mas rapidez de respuestas

Presunto intento de Estafa: me dan un presupuesto de reparación de 6.200€, me llevo el vehículo a otro taller y la reparación me cuesta 1.700€.
Mucho ojo con este taller, no es el primer palo que me intentan meter, el servicio es penoso, la atención malísima, y solo piensan en hacer caja cueste lo que cueste, en mi caso , han perdido dos clientes , que con este X5 es mi cuarto BMW y segundo mini y lógicamente el último. Y desde luego hablaré pestes de Caetano Cuzco, con razón. Por cierto, sigo esperando después de un año y medio que me llaméis para reparar de carrocería el para golpes que me dejasteis suelto y el capot que no reparasteis bien….

Llevo mas una hora esperando por la asistencia ,3 llamadas y lo mismo que están de camino y aquí de noche esperando
Peor que ningún seguro ni de los más baratos!!!

Nada recomendable , no te aportan solución , ni Bmw Ibérica ni concesionario Bmw movilnorte Madrid , entrega de vehículo bps ridículo,a falta de un tornillo en una llanta, depósito limpia parabrisas abierto , en una revisión se encuentra antiniebla con regulación roto y suelto y eso que en la web dice que revisan puntos de seguridad .también falla el limpiaparabrisas no tira suficiente presión de agua,
(adjunto escrito de reclamación (se opina en Google Maps la experiencia) entrega ridícula del vehículo sin un tornillo en una rueda que me tuve que venir de Madrid hacia alicante con el peligro que eso conlleva en carretera), Al año y algo llevo el coche al taller porque el coche tiene batería en mal estado y no hay garantía ni Bmw Iberica ni el concesionario aportan ninguna solución me toca pagarla de mi bolsillo (publicidad engañosa 2 años de garantía mentira ) adjunto imágenes de algunos detalles de mi experiencia personal

Desde el 16 de junio estamos esperando una pieza. No dan la cara ni contestan. Esto es todo menos un servicio cliente. Es horrible. No lo recomiendo a nadie.

ESTAFAS de BMW!
En Octubre hicimos una reserva de una BMW ADVENTURE y nos dijeron que para Diciembre llegaría a tienda (TODOMOTO-SEVILLA)
El 30 Dic nos dijeron que había llegado y que a la financiera ahora no le daban los números, que la pagásemos entera para retirarla.
Eso hicimos, pagarla.
El concesionario cerró en los días posteriores y BMW IBÉRICA se ha desentendido de todo.
Vamos, que nos han robado!
Por supuesto hay denuncia por estafa.
Ojo con los concesionarios en quiebra que BMW actúa como una mafia

Total abandono por parte de BMW ESPAÑA ante un problema con el taller del concesionario oficial BMW CERES MOTOR. Llevé mi BMW X4 a este taller para reparación en garantía, llegó el fin de semana y un empleado se lo llevó para su uso y disfrute personal de viernes a lunes, recorriendo casi 300 kms en condiciones que desconozco y con el localizador desactivado para no ser pillados (no contaron con la aplicación MY BMW, que al menos te va dando detalles de los kms recorridos y el combustible del depósito). Lo puse en conocimiento de BMW ESPAÑA para que mediaran en el tema y muy amablemente se desentendieron de todo (me dijeron que era cosa entre CERES MOTOR BMW y yo, que ellos nada podían hacer). Lo único que les pedí fue que los obligaran a darme un documento con los kms de mi vehículo a la entrada en el taller y a la salida. Pues ni eso. Compras, pagas y si te he visto no me acuerdo.

Tengo un BMW serie 4 f33 2017, al momento el coche tiene 4 años, se me ha estropeado sola la radio de manera mágica, se apaga y se enciende sola cada 7min. Es muy molesto circular con el vehículo así, TOMA!!! Coche de 54.000€!!!!!! Es un fallo de fabrica, pero como ya se ha pasado la garantía se limpian las manos y me venden una radio reparada de 2.030€!! Me he quedado de piedra!! Mi primera y parece ser mi ultima experiencia con BMW! Para mi eso es in responsabilidad! Por que ninguna marca permiten fallos tan tontos, pero como esta marca es muy premium pues te ponen un precio y búscate la vida.

Es una vergüenza que sepan que los 118d con motores n47 del 2006 al 2011 vinieran muchos con la cadena de distribución defectuosa y no pongan remedio ni digan nada.
El mio rompió con 160000 km y 14 años y coche para tirar. Gracias.
Más filtro de partículas

Una marca que da igual las opciones que le des, ya me defraudó con la compra de la moto, y con el coche que he adquirido y aún no tengo igual, venden a precio oro y pasan del cliente olímpicamente, en realidad culpa nuestra que somos masoquistas y pagamos precio premium y que nos traten como m ( queda muy feo parece ser esta palabra en la reseña y me lo quitan).

Muy simpáticos hasta que les compras el

Después de reclamar por escrito a BMW Ibérica la cesión de una moto hasta la entrega retrasada de la moto pedida, ni siquiera tienen la decencia de contestarme y lo hace el comercial del concesionario Control 94. Me informa de que por un problema de producción, que desconocen porque no les han informado, la entrega de mi moto se retrasa hasta primeros o mediados de julio. De una moto BMW R1250RT de más de 31.000€ pedida a primeros de marzo con previsión de entrega a primeros de mayo...ahora resulta que se retrasa hasta mediados de julio. Otros compañeros que la pidieron después ya la han recibido. Y además...ni BMW Ibérica ni Control 94 me dejan una moto en cesión mientras espero que acaben de fabricar la versión en moto de la Sagrada Familia. Con independencia de que ejerza o no mi derecho a la resolución de la compra, y la correspondiente reclamación del doble de lo pagado y los daños y perjuicios que me han causado, ni BMW Ibérica ni Control 94 han sabido satisfacer a un cliente que, además, les llevaba otros clientes.
Actualización:
La contestación a mi queja, a la petición de una moto de sustitución hasta que me entreguen la nueva y a una compensación comercial por su incumplimiento de contrato por esta entrega de más de 4 meses de retraso es una desfachatez y tomadura de pelo.
La firman Arantxa Montero e Iñaki Loroño.
Impresentables.