Bedrägeri. Alla annonser är falska, jag har slösat bort mina pengar och vill säga upp prenumerationen efter bara 20 minuters användning. Det är verkligen synd att jag inte läste recensionerna först. J... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snabb och förstående kundtjänst! Fick väldigt fin hjälp av supporten när jag behövde komma i kontakt med dem angående mitt konto. Uppskattar verkligen det trevliga bemötandet och att det var så lösnin... Voir plus
Jag hade en mycket positiv upplevelse av Bostadszonens kundservice. Teamet var vänligt, professionellt och verkligen hjälpsamt. De tog sig tid att förstå min situation och hittade en utmärkt lösning... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har under en längre period varit på jakt efter bostad och haft svårt att hitta min nya hyresbostad. Jag har varit nöjd med att använda BostadsZonen för att hitta min nya hyresbostad. De har ett st... Voir plus
4,3
Excellent
136 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Riktigt bra kundservice
Riktigt bra kundservice! Fick den hjälpen jag behövde väldigt snabbt och smidigt
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Lucas,
Stort tack för din fina recension.
Det gläder oss verkligen att höra att du fick den hjälp du behövde snabbt och smidigt. Vi strävar alltid efter att ge våra användare en snabb och personlig kundservice, så det betyder mycket för oss att höra.
Vi önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande. 💚
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Riktigt bra service och dom är väldigt…
Riktigt bra service och dom är väldigt hjälpsamma vid olika situationer. Rekommenderar starkt för att söka lägenhet via bostadzonen.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Loke,
Stort tack för din fina recension och för din rekommendation!
Det gläder oss verkligen att höra att du har haft en bra upplevelse av vår kundservice och att du upplevt oss som hjälpsamma. Det betyder mycket för oss att våra användare känner sig väl omhändertagna.
Vi önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande och hoppas att du snart hittar ditt nya hem. 💚
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Smidig sida och bra kundtjänst!
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Sara,
Stort tack för din fina recension.
Det gläder oss verkligen att höra att du har haft en bra upplevelse av både vår webbplats och vår kundservice. Det är precis den upplevelse vi vill ge alla våra användare.
Vi önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande. 💚
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Louise var jätte mottaglig och hjälpsam.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Joel,
Stort tack för din fina recension och dina vänliga ord.
Det gläder mig verkligen att du upplevde mig som hjälpsam och att jag kunde hjälpa dig. Det betyder mycket för mig att våra användare får en positiv upplevelse av vår kundservice.
Jag önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande, och du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om det är något jag kan hjälpa dig med. 💚
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Det var ganske mange leiligheter å…
Det var ganske mange leiligheter å finne og kundservicen svar på spørsmål var ganske kort tid.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Ahmed,
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss att höra att du upplevde att det fanns ett bra utbud av bostäder att välja mellan och att du fick snabba svar från vår kundservice.
Din feedback betyder mycket för oss.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Bra kundservice och snabb återkoppling.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Arman,
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår kundservice och vår snabba återkoppling. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa våra användare så snabbt och smidigt som möjligt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det uppskattar vi verkligen. 💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Superbra utbud
Superbra utbud, lätt att hitta vad man letade efter och superbra service
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Elly,
Stort tack för din fantastiska recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vårt utbud, att det var enkelt att hitta det du sökte och att du haft en bra upplevelse med vår service.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Bra kundservice!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Alice,
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår kundservice. Det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Snabba svar och trevligt bemötande!
Tack för ett otroligt trevligt bemötande och återkoppling på min fråga till er kundtjänst! Bostadszonen är också lätt och tydlig att använda sig av, tydlig och lättnavigerad!
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Sylvia,
Stort tack för din fantastiska recension!
Det värmer verkligen att höra att du är nöjd med både bemötandet från vår kundtjänst och med plattformen.
Vi lägger stor vikt vid att ge snabb och personlig återkoppling, så det är väldigt roligt att höra att du upplevde just detta.
Det gläder oss också att du tycker att BostadsZonen är tydlig, lättnavigerad och enkel att använda. Vi arbetar kontinuerligt med att göra bostadssökandet så smidigt som möjligt för våra användare.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – det betyder mycket för oss. 💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Hej och tack för er bra servis.snabb…
Hej och tack för er bra servis.snabb svar angående adminstrativa behandlingar och problemlösningar.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej,
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår service och att du uppskattade våra snabba svar och vår hjälp med administrativa frågor och problemlösning.
Vi strävar alltid efter att ge snabb och hjälpsam support, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Väldigt bra kundservice
Väldigt bra kundservice! Svarar snabbt och hjälper att hitta en bostad
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Ihab,
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår kundservice och att du upplevt att vi svarar snabbt och är hjälpsamma.
Vi gör vårt bästa för att ge våra användare en bra upplevelse och hjälpa till på vägen i bostadssökandet, så det betyder mycket för oss att få sådan feedback.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Supernöjd med appen
Supernöjd med appen! 🙌 När det blev strul med faktura och medlemskap fick vi snabbt svar, fint bemötande och hjälp att lösa allt direkt. Känns tryggt när det bara funkar – tack för bra service! 🌟
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Sofia,
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du har varit nöjd med både plattformen och den hjälp du fick från vår kundservice.
Vi gör alltid vårt bästa för att svara snabbt och hitta lösningar när frågor eller utmaningar uppstår, så det är väldigt roligt att höra att du upplevde just detta.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss. 💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Bluff maffia drar pengar och…
Bluff maffia drar pengar och fejkade omdömmen via fejk trustpilot även fast jag bytt bankkort.mitt nya bank har de fått från goggel för att komma bort från dem endast nytt bank kort inte koppla till goggel vidare till nytt konto på.Säfer de att vi inte kan hitta ditt omdöme tjuvar och 100 fejk
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Mats,
Tack för din recension.
Detta är andra gången du lämnar en negativ recension om att ditt abonnemang inte har sagts upp.
Som jag även skrev i mitt svar på din första recension vill jag verkligen hjälpa dig, och jag bad dig därför kontakta vår kundservice på kundservice@bostadszonen.se
Vi har tyvärr ännu inte hört från dig, och istället har du lämnat ytterligare en recension.
Vi kan fortfarande inte hitta något aktivt abonnemang i vårt system på det namn du anger på Trustpilot. Därför är det viktigt att du kontaktar oss direkt, så att vi kan hitta ditt konto och undersöka ärendet ordentligt.
Jag hoppas verkligen att du vill skriva till oss, så att vi kan hjälpa dig vidare och få detta avslutat.
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Hjälpsamma och svarade snabbt!
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Hanna,
Tusen tack för din recension.
Det gläder oss att höra att du upplevde snabb och hjälpsam service – det uppskattar vi verkligen.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp.💚
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Oseriöst företag
Det finns inget telefonnummer att ringa, det går inte svara på mail, och det går nästan inte hitta var man säger upp abonnemanget.
De använder dessutom AI-bilder under "Om oss", utan efternamn, och som länkar till inaktiva profiler på LinkedIn utan profilbild.
Ingen av dom som "jobbar" där har Bostadszonen i deras profil på LinkedIn. Det företaget går inte ens att hitta.
Man betalar 39kr som sedan automatiskt går över till abonnemang på 369kr/månad efter några dagar. Det dras sen automatiskt och man får ingen löpande bekräftelse eller faktura på mail om dragningarna. (Har kontaktat andra företag som skickar ut fakturor för autogiro-dragningar som säger att "de måste skicka ut mail enligt lag" men det verkar Bostadszonen inte bry sig om. Kanske är det andra lagar för dom, då dom är registrerade i Danmark.)
Hela sidan och affärsidén känns väldigt "shady". Ett företag gör inte alla dessa grejer som jag har nämnt om man har rent mjöl i påsen.
🚩🚩🚩
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej David,
Tack för din recension.
Jag är ledsen att höra att du upplever det som svårt att komma i kontakt med oss.
Vi har valt att fokusera på mejlsupport, eftersom det ger både oss och våra användare en bättre överblick – och man har alltid kommunikationen skriftligt.
Jag kan se att du skrev till oss den 3 april kl. 12.16 och fick svar samma dag kl. 16.51 från min chef.
Jag vill därför säga att du har fått hjälp snabbt – och det är därför inte helt korrekt att det skulle vara svårt att komma i kontakt med oss.
Du har dessutom varit i dialog med min chef, som har besvarat dina frågor om vårt företag.
Vi är självklart riktiga människor bakom skärmen – bilderna på hemsidan är bara finjusterade, men det gör oss inte oäkta.
Som också förklarats följer vi gällande regler för abonnemang.
Det framgår tydligt i betalningsfönstret samt i den efterföljande mejlen att det är ett löpande abonnemang.
Våra priser är också tydligt synliga här: https://bostadszonen.se/priser-for-hyresgaster
Dessutom kan du alltid logga in på ditt konto och se både förnyelsedatum samt dina fakturor.
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Hjälpsamma!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Ida,
Stort tack för din recension.
Vad roligt att höra att du upplevde oss som hjälpsamma.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp.💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
Klass bra service
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Klas,
Stort tack för din recension!
Det är roligt att höra att du upplevt vår service som riktigt bra.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen.💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
🛑VARNING BEDRÄGERI!!🛑
🛑VARNING BEDRÄGERI!!🛑Dom drog 369kr efter att jag sagt upp min prenumeration! Mailade dem och förklarade att jag hade sagt upp min prenumerationen men dom vägrade betala tillbaka mina pengar.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Lydia,
Vi har redan varit i kontakt via kundservice, och jag vill även här förtydliga det samma som jag skrev i vår mejlkorrespondens.
Du skapade ditt abonnemang torsdag den 5 mars 2026 kl. 13.16.
Enligt våra villkor förnyas abonnemanget automatiskt efter 3 dagar, vilket i ditt fall skedde söndag den 8 mars 2026 kl. 14.18.
Först måndag den 9 mars 2026 kl. 16.42 sa du själv upp abonnemanget.
Det är därför inte korrekt att det har dragits pengar efter din uppsägning.
Jag har också bett dig skicka den uppsägningsbekräftelse som man får via mejl om abonnemanget sägs upp innan introduktionsperioden löper ut. Du har själv skrivit att du inte fick någon bekräftelse via mejl, vilket just indikerar att uppsägningen inte genomfördes inom introduktionsperioden.
Det är användarens eget ansvar att spara uppsägningsbekräftelsen. Vi informerar också vid uppsägningsknappen att man ska kontakta oss omedelbart om man inte mottar bekräftelsemejlet.
Våra priser och villkor, som du själv har accepterat, framgår både i betalningsfönstret och kan också läsas här:
https://bostadszonen.se/priser-for-hyresgaster
Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen
Excellent customer service
Excellent customer service! They resolved my issue quickly and professionally. Special thanks to the support team for being so helpful and understanding. Highly recommend!”
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hello Ayhem,
Thank you so much for your fantastic review.
We are very happy to hear that your issue was resolved quickly and professionally, and that you felt well supported by our customer service.
Thank you for your recommendation – it means a lot to us!
We wish you the best of luck with your housing search.💚
Kind regards,
Louise, BostadsZonen
Fick hjälp av Marina på kundservice
Fick hjälp av Marina på kundservice. Fick mycket bra hjälp av henne.
Det är hon som får ett bra omdöme efter strul på hemsidan.
Tack!
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bostadszonen
Hej Julia,
Stort tack för din recension!
Det gläder oss att höra att du fick bra hjälp av Marina – jag ser till att föra din feedback vidare till henne 😊
Vi beklagar samtidigt att du upplevde strul på hemsidan, men är glada for att det löste sig med hjälp från kundservice.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva.💚
Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.