CASDEN Banque Populaire Avis 230

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 117 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accompagnement et du professionnalisme du personnel, qui se montre bienveillant, disponible et à l'écoute tout au long des démarches. De nombreux avis soulignent la réactivité et l'efficacité des conseillers, qui simplifient les procédures et proposent des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. Les consommateurs apprécient également les taux très compétitifs et les propositions intéressantes, qui contribuent à la concrétisation de leurs projets. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la dégradation du service, mentionnant des interlocuteurs qui ne comprennent pas leurs demandes et des promesses de rendez-vous non tenues. Ils ont également signalé un manque de réactivité, des délais de réponse très longs pour les mails, et un suivi quasi inexistant, ce qui a pu mettre en péril leurs projets importants.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité, le... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité, les clients appréciant la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, soulignant l'écoute, la... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, beaucoup louant les taux très compétitifs et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Casden Angers Aragon au top, Nous avons été accompagné, conseillé et suivi par notre conseillère Mme Sophie C. dans notre démarche de prêt immobilier. Notre accord de pret est arrivé le jour J demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Madame AHIZOUNE pour son accompagnement lors de notre projet de crédit immobilier. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés ont été précieux du début à la fin. Elle a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionels, bienveillants, sympathiques et bien d'autres superlatifs se suivent pour vous accompagner dans vos projets avec les conseillers de la Casden. L'agence de Laon nous a accordé sa confianc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame AHIZOUNE (Casden de Laon) nous a accompagné du début à la fin de notre projet immobilier. Nous sommes extrêmement ravis et reconnaissants d’avoir été aussi bien conseillés. Elle s’est démenée a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

Banque coopérative de la Fonction publique, la CASDEN propose à ses Sociétaires une offre globale d’épargne, de crédits et de caution aux meilleures conditions. Elle a noué un partenariat durable avec Banque Populaire pour permettre à ses Sociétaires de bénéficier d’une offre bancaire complète et de proximité.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

230 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI à madame Puaud (Angoulême).

Un IMMENSE merci à Isabelle Puaud pour sa disponibilité et son professionnalisme.
J'ai été parfaitement conseillé et suivi pour l'obtention de mon prêt qui a été accordé en un temps record, grâce notamment à la réactivité de ma conseillère CASDEN.
5 étoiles amplement méritées!

30 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

bonjour, merci pour votre retour positif ! La satisfaction de nos Sociétaires est une priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin,
bien cordialement,
la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Madame Ahizoune qui a été très…

Merci à Madame Ahizoune qui a été très clair dans ses explications. Très à l'écoute et très gentille.

30 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour, merci pour votre retour positif ! La satisfaction de nos Sociétaires est une priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin,
bien cordialement,
la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

CASDEN Laon - Merci à notre conseillère Naima AHIZOUNE

Merci à Naima AHIZOUNE pour son professionnalisme et ses bons conseils. Elle est à l’écoute et nous accompagne très bien dans notre dossier bancaire.

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Mme Ahizoune de Laon

Merci à Mme Ahizoune pour son professionnalisme, conseillère qui sais être à l’écoute et explique plus que correctement les démarches à suivre, au top. Casden Laon 02000.

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagnée.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Patience face aux aléas techniques

Pour un dossier de prêt immobilier traité par la CASDEN de Laon (02). Malgré de grosses difficultés pour la transmission de mes documents (site CASDEN à améliorer), mon interlocutrice est restée patiente, aimable et on a pu constituer mon dossier de demande de prêt.

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils précis et précieux

Un grand merci à Mme Ahizoune pour ses conseils précis et précieux, je recommande vivement !

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos Sociétaires est une priorité pour la CASDEN.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

La CASDEN m’a proposé la meilleure offre.

La CASDEN m’a proposé la meilleure offre pour mon projet et Mme Ahizoune est une personne adorable, qui accompagne ses clients au mieux avec professionnalisme, gentillesse et bonne humeur ! Je suis très contente d’avoir eu affaire à elle et je la remercie beaucoup pour sa réactivité et son implication.

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Merci pour votre message, nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils de Mme Ahizoune…

Excellents conseils de Mme Ahizoune (Casden de Laon)

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci d'avoir déposé un avis positif. La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

Merci beaucoup pour cette réactivité à la casden de Laon. Personnel très professionnel.

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme J. Gardoni, Rosny sous bois

Je tiens à remercier très chaleureusement Mme Jéromine GARDONI, à l’agence de Rosny-sous-Bois. Cette dernière n’était pas la plus proche de chez moi, mais le chemin a été salvateur: fabuleusement réactive pour ma demande de prêt immobilier, contournant des soucis techniques, Mme Gardoni m’a accompagnée avec un grand professionnalisme.
Les taux de la CASDEN sont attractifs (STARDEN pour ma part), et les conseillères eues au téléphone ont été à l’écoute et efficaces.

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec professionnalisme dans votre demande de prêt immobilier.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère de Laon (Madame…

La conseillère de Laon (Madame Ahizoune) a été très professionnelle et très compréhensive. Elle a réussi à accompagner un néophyte comme moi dans son premier achat.
Merci encore

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre premier achat.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Julie Cavillon de l’agence CASDEN…

Mme Julie Cavillon de l’agence CASDEN de Nîmes s’est chargée de notre dossier de rachat de crédit. Nous ne pouvons que nous en féliciter. Efficace, pertinente, réactive, vraiment nous avons eu beaucoup de chance de l’avoir comme interlocutrice. Elle a pu nous faire rapidement une proposition puis nous a fait bénéficier d’une baisse de taux de dernière minute.
Merci beaucoup à la CASDEN de Nîmes et Mme Cavillon

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Un grand merci pour votre avis ! Votre confiance nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Service incroyablement rapide et…

Service incroyablement rapide et efficace. Je tiens à remercier Madame Julie CAVILLON - DD30, à Nîmes, avec qui je suis en contact depuis plus de 10 ans.
à l'écoute, rapide et efficace. La CASDEN est bien mieux placée à tous les niveaux contrairement aux banques traditionnelles.

31 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis plus de 10 ans.
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations ou autres.
A bientôt
CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Sincères remerciements

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Darnis de la délégation Casden de Poitiers. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de réactivité et d amabilité pour traiter ma demande de prêt immobilier. De plus ces propositions étaient claires et très attractives.Je vous recommande ses services.
Mme AGUILLON Béatrice

4 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
merci pour ce retour positif !
A la CASDEN, nous avons à coeur de satisfaire nos Sociétaires. C'est une priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
A bientôt
CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement…

Je tiens à remercier chaleureusement Mme AHIZOUNE pour son accompagnement, sa gentillesse et son professionnalisme.
Elle a été d’un grand soutien dans mon projet et a su me conseiller au mieux. Alors encore merci à elle.

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que Mme Ahizoune ait pu vous accompagner et conseiller au mieux dans votre projet. Nous transmettons vos remerciements à notre collaboratrice.
Nous restons à votre disposition pour toute demande,
A bientot,
CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMANDE

Conseillère de la Casden de Laon très professionnelle et compétente. Disponibilité, prend le temps de bien tout expliquer pour bénéficier des meilleures conditions et avantages de la Casden. Tous ses conseils ont été notés afin de bien préparer mon projet immobilier. Un grand merci à elle. S.G.

26 février 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
merci pour votre retour positif.
La satisfaction de nos Sociétaires est une priorité à la CASDEN.
Nous restons à votre disposition,
A bientôt
CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Ahizoune a pris le temps de nous…

Mme Ahizoune a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la CASDEN. Grâce à elle, nous avons pu monter notre dossier pour une demande de prêt.
Elle n'a pas hésité à prolonger la durée de notre rendez-vous afin de finaliser notre projet.
Merci à elle pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme.

26 février 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que Mme Ahizoune est pu vous aider dans votre projet.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin.
A bientôt
CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je viens remercie Md AHIZOUNE pour toutes ces informations concernant la CASDEN. Personne efficace sur l'attribution de mon financement à l'écoute de mes besoins.
Je vous la recommande.

19 février 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous nous efforçons d'avoir un service de qualité à la CASDEN Banque Populaire. Nous transmettons votre retour à notre collègue, mme Ahizoune
A bientôt !
CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Empathie Professionnelle Efficace

Merci beaucoup à Mme AHIZOUNE, de Casden de Laon que j’ai eu en ligne. Elle m’a renseigné et a répondu à ma demande rapidement. Personne très sympathique empathique et professionnelle. Je recommande.

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos Sociétaires est au coeur
de nos préoccupations. Nous transmettons votre retour à notre conseillère CASDEN.
La CASDEN Banque Populaire

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