Clubauto Maif Avis 

359
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 107 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global, soulignant une excellente gestion logistique et un accompagnement sérieux et professionnel. Le personnel est fréquemment loué pour son efficacité, sa réactivité et son amabilité, offrant des conseils judicieux et un suivi rapide des demandes. Les délais de livraison sont généralement respectés, voire plus courts qu'annoncé, et les véhicules correspondent aux attentes des acheteurs, décrits comme conformes et de qualité. Toutefois, certains ont exprimé leur insatisfaction face à un manque de retour ou d'explications claires, perçu comme un manque de sérieux. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes de préparation du véhicule à la livraison, avec des fonctionnalités défectueuses ou une mise à la route incomplète.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la compétence, la rapidité et... Voir plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel, le décrivant comme disponible,... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant que les... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup se déclarant satisfaits de leur achat... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du temps de réponse, les clients appréciant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. C'est un peu inquiétant d'acheter un véhicule sur internet, mais aucun souci. Le personnel répond vite et bien, il y a toujours un contact disponible, même après l'achat. Je ne... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente gestion logistique. Personnel à votre écoute. Respect des engagements. Seul aspect négatif dans le cas de la livraison à domicile pas de prise en mains du véhicule qui de plus est déchar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et réception effectuées cette après midi à 14h sans problème. Commande, achat, livraison, les opérations se sont bien déroulées, Les informations et consignes sont claires et simplifi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un premier contact assez sec et pressé, j'ai heureusement fini par tomber sur une personne fort sympathique, qui a su répondre à mes questions et traiter l'achat parfaitement. J'ai reçu ma vo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

► Site officiel du Club Auto ★★★★★ Agent du MAIF? Achetez votre voiture neuve jusqu'à 40 % moins cher avec le Club Auto MAIF


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

359 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(359)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente expérience client

Une excellente expérience avec l'équipe! Ils font preuve d'une grande efficacité tout en restant constamment à l'écoute du client. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur réactivité.

9 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Volkswagen nouveau T-ROC

Le plus important: remise sur le prix intéressante. Véhicule souhaité trouvé par le club assez rapidement et livraison dans une concession sérieuse et accessible en RER⁰

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien.

Entre la prise de contact , plusieurs appels pour obtenir différents renseignements ou explications ,les personnes en ligne ont toujours pris le temps et avoir les bonnes réponses.
La livraison s'est très bien passée.

28 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top !!!

Expérience au top ! Rien à dire si ce n'est qu'on peut souligné le respect des engagements et surtout de personnes toujours disponibles pour vous communique l'avancement du dossier (mandat 260417802). Délai respecté; livraison au top; véhicule préparé comme en concession. Garantie du programme Wecare enregistré sans aucune difficulté ! Indispensable et conseillé de s'adresser à Club Auto Maif avant de prospecter ailleurs car les remises proposées sont très attractives au regard de la concurrence. Grand merci à Amandine pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour un autre achat et surtout de faire une bonne publicité de Club Auto Maif

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très professionnelle

Equipe très professionnelle, facilement joignable, des prix très intéressants dans le catalogue, un vrai suivi client. Très bonne expérience dans l'ensemble !

25 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

À chaque étape on se sent entre les…

À chaque étape on se sent entre les mains des professionnels .
Accueil chaleureux et accueillant - ce qui renforce le sentiment d’avoir fait le bon choix en profitant des services du Clubauto MAIF !

18 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Véhicule non préparé

Véhicule non préparé, très salé.
Des voyants restent allumé.
Peugeot me signale que le véhicule est en mode park. Le passé en mode normal étant normalement à la charge de la concession.
Lors du passage en mode normal, le concessionnaire est censé réalisé un équilibrage des batteries pour valider la garantie. Ceci n'a pas été fait.

22 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très satisfaisante.

Expérience très satisfaisante.
Interlocuteurs disponibles et efficaces
Prix compétitifs
A recommander

12 mai 2026
Logo de Clubauto Maif

Réponse de Clubauto Maif

Bonjour monsieur Jubault,

Merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes heureux que nos services, notre disponibilité et nos tarifs aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

conforme en tout point à ce qui est…

conforme en tout point à ce qui est annoncé

11 mai 2026
Logo de Clubauto Maif

Réponse de Clubauto Maif

Bonjour monsieur Dupuy,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience.

Tout s'est très bien déroulé cette fois-ci. Les explications ont été claires lors de la signature du projet de mandat. Les délai de livraison plus courts qu'annoncés et l'accueil en concession à Périgueux chaleureux. Et surtout cette fois-ci j'ai récupéré ma carte grise avant la prise en main du véhicule.

28 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Equipe sympathique, disponible et réactive. Très bon suivi et livraison à la date annoncée. Très satisfait également par le service de livraison.

6 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Client satisfait

Prise en compte de ma commande rapide et respect du délai annoncé pour la livraison du véhicule.

Une mention particulière à Rabia qui a rapidement répondu a toutes mes demandes.

21 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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