Clubauto Maif Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 106 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité globale du service, la qualité des conseils ainsi que le grand professionnalisme des équipes lors de l'achat. De plus, les consommateurs soulignent que les délais de livraison sont parfaitement respectés et que l'accompagnement tout au long des démarches est très fluide. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de communication ainsi que des difficultés dans le suivi des dossiers administratifs. Quelques personnes ont également mentionné des désagréments persistants concernant la mauvaise préparation technique du véhicule ou un manque de réactivité générale.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'efficacité et le grand... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, décrit comme... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, exprimant une forte satisfaction... Voir plus

Product

Les consommateurs partagent leur satisfaction concernant leur nouveau véhicule acheté, estimant qu'il... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant une réactivité globale et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. C'est un peu inquiétant d'acheter un véhicule sur internet, mais aucun souci. Le personnel répond vite et bien, il y a toujours un contact disponible, même après l'achat. Je ne... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente gestion logistique. Personnel à votre écoute. Respect des engagements. Seul aspect négatif dans le cas de la livraison à domicile pas de prise en mains du véhicule qui de plus est déchar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et réception effectuées cette après midi à 14h sans problème. Commande, achat, livraison, les opérations se sont bien déroulées, Les informations et consignes sont claires et simplifi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une excellente expérience avec le club auto MAIF. Le fait que l'essentiel de la commande se passe par mail pourrait paraître déstabilisant, mais chaque étape est organisée avec beaucoup de pr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

► Site officiel du Club Auto ★★★★★ Agent du MAIF? Achetez votre voiture neuve jusqu'à 40 % moins cher avec le Club Auto MAIF


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

359 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(359)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait de cette expérience et…

Très satisfait de cette expérience et en particulier de la disponibilité, de l'efficacité, de la réactivité et de la gentillesse de mes interlocutrices tout au long du montage du dossier , de la transaction et la mise à disposition du véhicule.
Seul point noir: l'accès au parc à partir de la gare de LIMAY ni taxi, ni bus, plus de 2 km dans des rues très mal signalées, aucune indication dans la zone, pas de numérotation visible, indication du parc Club Auto masquée par des conteneurs à ordures, Un fléchage s'impose ainsi que l'indication d'un numéro d'appel pour obtenir un taxi !

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service et l'équipe Clubauto Maif au top !

Nous avons acheté notre véhicule pour la première fois au Clubauto Maif.
Tout l'achat est parfaitement organisé avec différents interlocuteurs spécialisés, à chaque étape, depuis l'avant-vente à l'après-vente.
L'équipe est réactive et est joignable rapidement soit par téléphone, soit par mail.
Trés bonne expérience

14 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICACITE

contrat 260214574
Une expérience qui s'est déroulée sans le moindre problème, avec en supplément des tarifs défiants toute concurrence.
Réactivité, efficacité et amabilité !!!

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de cette…

Je suis très satisfaite de cette expérience. J’ai acheté et été livrée en 1 mois d’un véhicule neuf qui me plaît beaucoup avec une réduction de prix très intéressante et une fluidité d’échanges d’informations avec le club maif remarquable. Merci . Je recommande fortement.
Odile

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite organisation de la commande

1er contact informatif, précis et courtois. Aide à la prise de décision. Suivi de commande efficace. Il a fallu rectifier la commande (à cause du fabricant) mais cela s’est fait rapidement et simplement. Passage au concessionnaire simple et très bien cadré.

16 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié le choix de voiture et le suivi des clients

J'ai apprécié le choix de voiture proposées par club auto ainsi que les informations précises les concernant. Le suivi des clients est sérieux et il est facile de les joindre. Les prix sont également intéressants. L'attente de la livraison est un peu longue ( impatience) mais ce délai était prévu. Je suis allée chercher le véhicule en Ile de France et on m'a remboursé mes frais de transport car on devait initialement me le livrer en province. Cela aurait occasionné un délai et un coût supplémentaire.

17 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente gestion logistique

Excellente gestion logistique. Personnel à votre écoute. Respect des engagements. Seul aspect négatif dans le cas de la livraison à domicile pas de prise en mains du véhicule qui de plus est déchargé à 3 km en centre ville à 8 h du matin en pleine affluence.
A déplorer également l'absence de notice "papier"

4 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

260113882

260113882
Très bon service. Content de mon achat et du véhicule. Très bon suivi.
Vraiment RAS
Seul petite remarque, j'ai choisi la livraison sur mon département. On m'avait dit sur la plus grande ville soit a 24 km. La livraison s'est effectuée sur une petite ville a 65 km. Mais ce n'est pas méchant.
Merci

9 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience positive avec Clubauto MAIF

La prise en charge du client est professionnelle malgré le nombre important d'interlocuteurs. Les conseils sont judicieux et le suivi des interrogations très rapide. Le véhicule a été livré plus vite que prévu; le lieu de réception (Pertuis 84) est peut-être un bémol dans ce bel ensemble. Affaire à suivre, avec je l'espère, toujours les mêmes qualités

6 mars 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Site trompeur

La personne que j'ai eue au téléphone a été réactive. Le problème c'est que les offres sur le site sont trompeuses. La part d'autofinancement en LOA est capée à 20 %, beaucoup de véhicules sont indisponibles, etc.

5 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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