Très bonne expérience. C'est un peu inquiétant d'acheter un véhicule sur internet, mais aucun souci. Le personnel répond vite et bien, il y a toujours un contact disponible, même après l'achat. Je ne... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
► Site officiel du Club Auto ★★★★★ Agent du MAIF? Achetez votre voiture neuve jusqu'à 40 % moins cher avec le Club Auto MAIF
Coordonnées de contact
France
- clubauto-maif.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Entièrement satisfaits de notre achat
Nous sommes très contents de l'achat de notre véhicule par clubauto. Les informations communiquées étaient claires. La livraison a eu lieu dans un garage près de chez nous. Tout s'est correctement déroulé suivant nos attentes.
Très satisfait de cette expérience et…
Très satisfait de cette expérience et en particulier de la disponibilité, de l'efficacité, de la réactivité et de la gentillesse de mes interlocutrices tout au long du montage du dossier , de la transaction et la mise à disposition du véhicule.
Seul point noir: l'accès au parc à partir de la gare de LIMAY ni taxi, ni bus, plus de 2 km dans des rues très mal signalées, aucune indication dans la zone, pas de numérotation visible, indication du parc Club Auto masquée par des conteneurs à ordures, Un fléchage s'impose ainsi que l'indication d'un numéro d'appel pour obtenir un taxi !
Un service et l'équipe Clubauto Maif au top !
Nous avons acheté notre véhicule pour la première fois au Clubauto Maif.
Tout l'achat est parfaitement organisé avec différents interlocuteurs spécialisés, à chaque étape, depuis l'avant-vente à l'après-vente.
L'équipe est réactive et est joignable rapidement soit par téléphone, soit par mail.
Trés bonne expérience
EFFICACITE
contrat 260214574
Une expérience qui s'est déroulée sans le moindre problème, avec en supplément des tarifs défiants toute concurrence.
Réactivité, efficacité et amabilité !!!
Bon accompagnement de la commande à la…
Bon accompagnement de la commande à la livraison.
Interlocuteurs à l'écoute et réactifs à mes questions.
Délais respectés .
Véhicule acheté fin janvier 2026…
Véhicule acheté fin janvier 2026 livraison programmée semaine 11. Véhicule arrivé semaine 12. Dommage que le transporteur ne m’ai pas appelé
Sinon tout est parfait .
Je suis très satisfaite de cette…
Je suis très satisfaite de cette expérience. J’ai acheté et été livrée en 1 mois d’un véhicule neuf qui me plaît beaucoup avec une réduction de prix très intéressante et une fluidité d’échanges d’informations avec le club maif remarquable. Merci . Je recommande fortement.
Odile
Parfaite organisation de la commande
1er contact informatif, précis et courtois. Aide à la prise de décision. Suivi de commande efficace. Il a fallu rectifier la commande (à cause du fabricant) mais cela s’est fait rapidement et simplement. Passage au concessionnaire simple et très bien cadré.
J'ai apprécié le choix de voiture et le suivi des clients
J'ai apprécié le choix de voiture proposées par club auto ainsi que les informations précises les concernant. Le suivi des clients est sérieux et il est facile de les joindre. Les prix sont également intéressants. L'attente de la livraison est un peu longue ( impatience) mais ce délai était prévu. Je suis allée chercher le véhicule en Ile de France et on m'a remboursé mes frais de transport car on devait initialement me le livrer en province. Cela aurait occasionné un délai et un coût supplémentaire.
Excellente gestion logistique
Excellente gestion logistique. Personnel à votre écoute. Respect des engagements. Seul aspect négatif dans le cas de la livraison à domicile pas de prise en mains du véhicule qui de plus est déchargé à 3 km en centre ville à 8 h du matin en pleine affluence.
A déplorer également l'absence de notice "papier"
Commande 251213202
Commande, livraison, délai parfaitement respectés.
Accueil et sympathie de tous les interlocuteurs
Merci Club Auto
260113882
260113882
Très bon service. Content de mon achat et du véhicule. Très bon suivi.
Vraiment RAS
Seul petite remarque, j'ai choisi la livraison sur mon département. On m'avait dit sur la plus grande ville soit a 24 km. La livraison s'est effectuée sur une petite ville a 65 km. Mais ce n'est pas méchant.
Merci
Première expérience positive avec Clubauto MAIF
La prise en charge du client est professionnelle malgré le nombre important d'interlocuteurs. Les conseils sont judicieux et le suivi des interrogations très rapide. Le véhicule a été livré plus vite que prévu; le lieu de réception (Pertuis 84) est peut-être un bémol dans ce bel ensemble. Affaire à suivre, avec je l'espère, toujours les mêmes qualités
Site trompeur
La personne que j'ai eue au téléphone a été réactive. Le problème c'est que les offres sur le site sont trompeuses. La part d'autofinancement en LOA est capée à 20 %, beaucoup de véhicules sont indisponibles, etc.
Conseillers, conseillères à votre service
Conseillère attentive, précise dans ses explications. Bon contact.
Dacia Sandero.
Bonjour, contact facile et efficace, réponse adaptée a la demande. Très bonne appréciation.
Sur le site facile de choisir et après…
Sur le site facile de choisir et après les commerciaux répondent vite aux questions très heureuse du club auto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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