Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 93 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils trouvent professionnel, efficace, accueillant et disponible, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés tout au long du processus. Le service est décrit comme sérieux et bien organisé, avec une communication claire et un suivi rigoureux, ce qui renforce la confiance des consommateurs. De plus, les délais de livraison sont généralement respectés, voire plus courts que prévu, et les véhicules correspondent aux attentes des acheteurs. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des confusions concernant le lieu de réception, et certains ont eu des difficultés à obtenir leur carte grise définitive. De plus, une minorité de personnes a exprimé son insatisfaction concernant le contact commercial, citant des promesses non tenues ou un manque de réactivité.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les clients étant très... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, se déclarant très satisfaits de l'achat de leur... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le contact, soulignant la réactivité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top ! Rien à dire si ce n'est qu'on peut souligné le respect des engagements et surtout de personnes toujours disponibles pour vous communique l'avancement du dossier (mandat 260417802).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et réception effectuées cette après midi à 14h sans problème. Commande, achat, livraison, les opérations se sont bien déroulées, Les informations et consignes sont claires et simplifi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié le choix de voiture proposées par club auto ainsi que les informations précises les concernant. Le suivi des clients est sérieux et il est facile de les joindre. Les prix sont également... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien déroulé cette fois-ci. Les explications ont été claires lors de la signature du projet de mandat. Les délai de livraison plus courts qu'annoncés et l'accueil en concession à Périg... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

► Site officiel du Club Auto ★★★★★ Agent du MAIF? Achetez votre voiture neuve jusqu'à 40 % moins cher avec le Club Auto MAIF


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

334 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top !!!

Expérience au top ! Rien à dire si ce n'est qu'on peut souligné le respect des engagements et surtout de personnes toujours disponibles pour vous communique l'avancement du dossier (mandat 260417802). Délai respecté; livraison au top; véhicule préparé comme en concession. Garantie du programme Wecare enregistré sans aucune difficulté ! Indispensable et conseillé de s'adresser à Club Auto Maif avant de prospecter ailleurs car les remises proposées sont très attractives au regard de la concurrence. Grand merci à Amandine pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour un autre achat et surtout de faire une bonne publicité de Club Auto Maif

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très professionnelle

Equipe très professionnelle, facilement joignable, des prix très intéressants dans le catalogue, un vrai suivi client. Très bonne expérience dans l'ensemble !

25 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

À chaque étape on se sent entre les…

À chaque étape on se sent entre les mains des professionnels .
Accueil chaleureux et accueillant - ce qui renforce le sentiment d’avoir fait le bon choix en profitant des services du Clubauto MAIF !

18 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Véhicule non préparé

Véhicule non préparé, très salé.
Des voyants restent allumé.
Peugeot me signale que le véhicule est en mode park. Le passé en mode normal étant normalement à la charge de la concession.
Lors du passage en mode normal, le concessionnaire est censé réalisé un équilibrage des batteries pour valider la garantie. Ceci n'a pas été fait.

22 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très satisfaisante.

Expérience très satisfaisante.
Interlocuteurs disponibles et efficaces
Prix compétitifs
A recommander

12 mai 2026
Logo de Clubauto Maif

Réponse de Clubauto Maif

Bonjour monsieur Jubault,

Merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes heureux que nos services, notre disponibilité et nos tarifs aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

conforme en tout point à ce qui est…

conforme en tout point à ce qui est annoncé

11 mai 2026
Logo de Clubauto Maif

Réponse de Clubauto Maif

Bonjour monsieur Dupuy,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience.

Tout s'est très bien déroulé cette fois-ci. Les explications ont été claires lors de la signature du projet de mandat. Les délai de livraison plus courts qu'annoncés et l'accueil en concession à Périgueux chaleureux. Et surtout cette fois-ci j'ai récupéré ma carte grise avant la prise en main du véhicule.

28 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Equipe sympathique, disponible et réactive. Très bon suivi et livraison à la date annoncée. Très satisfait également par le service de livraison.

6 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Client satisfait

Prise en compte de ma commande rapide et respect du délai annoncé pour la livraison du véhicule.

Une mention particulière à Rabia qui a rapidement répondu a toutes mes demandes.

21 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait de cette expérience et…

Très satisfait de cette expérience et en particulier de la disponibilité, de l'efficacité, de la réactivité et de la gentillesse de mes interlocutrices tout au long du montage du dossier , de la transaction et la mise à disposition du véhicule.
Seul point noir: l'accès au parc à partir de la gare de LIMAY ni taxi, ni bus, plus de 2 km dans des rues très mal signalées, aucune indication dans la zone, pas de numérotation visible, indication du parc Club Auto masquée par des conteneurs à ordures, Un fléchage s'impose ainsi que l'indication d'un numéro d'appel pour obtenir un taxi !

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service et l'équipe Clubauto Maif au top !

Nous avons acheté notre véhicule pour la première fois au Clubauto Maif.
Tout l'achat est parfaitement organisé avec différents interlocuteurs spécialisés, à chaque étape, depuis l'avant-vente à l'après-vente.
L'équipe est réactive et est joignable rapidement soit par téléphone, soit par mail.
Trés bonne expérience

14 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICACITE

contrat 260214574
Une expérience qui s'est déroulée sans le moindre problème, avec en supplément des tarifs défiants toute concurrence.
Réactivité, efficacité et amabilité !!!

10 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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