Nyere drivere til macOS virker ikke. Indstillingerne har ingen effekt. Jeg havde tidligere en gammel version af driveren som virkede. I forbindelse med køb af ny Rollermouse afinstallerede jeg den gam... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte en SliderMouse Pro fra een af de store online butikker, til en skarp pris. Efter at have modtaget den kunne jeg dog konstatere at den hakkede og ikke var god at arbejde med. Jeg ringede til... Voir plus
L'entreprise a répondu
havde problemer med min RollerMouse Red Plus kontakter Cantour via deres mail om problemet og dagen efter har jeg svar og tilbyder jeg kan få tilsendt nye knapper hvis jeg selv vil skifte dem. To da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Roller Mouse Red plus - Serviceniveau helt i toppen ! Kort efter vi har købt RollerMouse Red plus, viste den slet ikke courser / pilen på skærmen. Efter en mail til supporten blev vi kontaktet hu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Contour Design udvikler ergonomiske mus, der giver brugerne mulighed for at arbejde sikkert ved deres computer uden risiko for smerter eller belastningsskader. Vores produkter tilbyder den højeste grad af ergonomi og inspirerer til variation og forbedrede vaner.
Coordonnées de contact
Nyropsgade 43, 1., 1602, Copenhagen V, Danemark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.dk
4,2
Bien
213 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fuldstændig fantastisk service.
Fuldstændig fantastisk service.
Jeg havde egentlig afskrevet mit ellers meget lækre keyboard (nogle taster fungerede ikke længere), bruger det hver evig eneste dag og i mange timer,
Skrev til Contour den 14/6 og i dag 16/6 er der lige dumpet et nyt keyboard ind ad døren.
Tusind tak til Contour - jeg er glad :)
16 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord! Vi er rigtig glade for at høre, det hele gik tjept og at du igen er oppe og køre med dit nye keyboard :-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Tusind tak, hvor er det dejligt at høre! :-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Super service
Super service. Havde en rollermouse hvor den ene knap var løs og satte sig fast. En lille mail til kundeservice og dagen efter havde jeg et sæt nye knapper og en fin instruktion i at sætte de nye knapper i. Og så endda med en lille personlig hilsen. Jeg er fan :)
9 juin 2021
Réponse de Contour Design
Hej Janne
Hvor er det dog skønt at høre! :-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
fantastisk hjælpsomhed og service
3 juin 2021
Réponse de Contour Design
Hej Pia
Hvor er det bare skønt at høre!
De bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Meget flot service
1 juin 2021
Réponse de Contour Design
Hej Mogens
Hvor er det bare dejligt at høre!
Dbh
Caroline/Contour Design
Kundeservice som det skal gøres!
Jeg bruger Red Plus rullemusen til daglig, men efter års slid begyndte den ene knap at sidde løss. Jeg skrev til Contour og fik et nyt klikker-sæt sendt hjem dagen efter. Det er helt vildt at så god kundeservice stadig findes!
31 mai 2021
Réponse de Contour Design
Hej Ali
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Dejligt at du modtog sættet så hurtigt :-)
De bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
If only all developers were as responsive and helpful
Latest mac update to Big Sur broke the driver of my Shuttle Xpress. Followed all instructions to troubleshoot new one but didn't appear to recognise the device.
Great support from Daniel within a day or 2 who remote controlled and knew exactly when to unplug and replug the device (although I had done this several times it appears to have been critical re *exactly when to do this...I think!) ...and that's all that was required. If only every developer was as responsive.
27 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hi Ashley,
Thank you so much for your kind words! We're so happy to hear our support team was able to help you.
Best,
Caroline/Contour Design
Super rådgivning og fremragende rollermouse
Behagelig og nem at bruge rollermouse - og sød og imødekommende support, når man søger hjælp til, hvilken man skal vælge.
Dog en advarsel: Når først man har prøvet rollermousen, gider man ikke gå tilbage til normal mus ;)
26 mai 2021
Réponse de Contour Design
Tusind tak for de flotte ord og fem stjerner!
Vi er bare så glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores supportteam – og selvfølgelig også at du er vild med vores RollerMouse ;-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Exzellenter Kundenservice und Werthaltigkeit
Exzellenter Kundenservice. Auch für Produkte die fast 20 Jahre alt sind (wie mein Shuttle Pro V2).
Eine meiner besten Anschaffungen- und extrem nützlich zur Produktivitätssteigerung.
Weiter so!
20 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hi Robert,
Thank you so much for your kind words
We are very happy to hear about your experiences with both us and Shuttle!
Best regards,
Caroline/Contour Design
Hjælpen var hurtig og jeg fik til sidst…
Hjælpen var hurtig og jeg fik til sidst løst problemet, men det var sådan set min egen løsning ...
18 mai 2021
Réponse de Contour Design
Hej Mikael
Mange tak for de 4 stjerner. Jeg er glad for at høre, problemet blev løst! :-)
Dbh
Caroline/Contour Design
Jeg har fået den bedste service og den…
Jeg har fået den bedste service og den bedste hjælp.
15 mai 2021
Réponse de Contour Design
Hej Marianne
Det er vi bare så glade for at høre!
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Hurtig og præcis rådgivning,
11 mai 2021
Réponse de Contour Design
Det er vi rigtig glade for at høre!
Dbh
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Tusind tak for din anmeldelse – vi er super glade for at høre, vi kunne være behjælpelige!
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Hej Peter
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi står gerne til rådighed, hvis du skulle få brug for det igen i fremtiden.
Dbh
Caroline/Contour Design
Super lækker service
Der er hurtig levering, og super lækkert tastatur og Roller Mouse, er pjattet med at man har mulighed for at prøve det af før man beslutter sig for endeligt køb.
5 mai 2021
Réponse de Contour Design
Hej Myrna
Hvor er det godt at høre! Vi håber, du bliver rigtig glad for din RollerMouse.
Dbh
Caroline/Contour Design
Contour Design - RollerMousse FANTASTISK
Klart 5 stjerner
Jeg kontaktede et firma der solgte kontorartikler, de samarbejder med Contour Design. Sælgeren anbefalede mig Contour Design Rollermouse og talte varmt om produktet. Hun spurgte om jeg ikke ville prøve det, jeg kunne får det hjem på prøve i 14 dage og var jeg ikke tilfreds, lå der en returlabel jeg kunne bruge til og sende tastatur og mus tilbage til Contour.
Derefter tog Contour Design over, der gik ikke et døgn så modtog jeg en mail at nu var pakken på vej.
Jeg er rigtig glad for min RollerMouse og tastatur, det skulle jeg have investeret i for mange år siden.
Servicen og hurtigheden var helt i top hos Contour Design
Og det med at de låner deres produkter ud, viser hvor stor tiltro de har til at deres produkt er godt og det fik mig til og tænke at så må der jo være noget om det.
Jeg er ikke blevet skuffet, hverken over produkter, kundeservice eller hurtighed
Klart anbefalelsesværdigt
4 mai 2021
Réponse de Contour Design
Hej Pia
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er bare så glade for at høre, din oplevelse med os var så god. Vi håber, du fortsat er glad for din RollerMouse - og hvis du skulle få nogle spørgsmål af nogen art, skal du endelig bare kontakte vores support team.
De bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Hej Steen
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for, at du gav dig tid til at give os feedback. Jeg tager din kommentar om dansk/norske brugsvejledninger med videre internt.
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Support was the best I have ever received.
I own and pro2, free3 rollermouse and recently bought shuttleproV2 upon contour support's advice.
I was having problem with shuttle to work on my newly purchased iMac and was in communication with support in Denmark but nothing was seeming to be working.
After many failed attempts, D Elam from Denmark support offered to assist via TeamViewer.
He spent at least an hour trying various trouble shootings etc. and finally managed to get it to work.
This means a lot to me as due to carpal tunnel issues; I need a rollermouse or shuttle to carry on working on graphics and for online business.
Always admired the contour products and support was the best I have ever received.
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hi Nam,
Thank you so much for your kind words!
We're very happy to hear that you are liking our products and that you had a great experience with our customer service team. If you ever need any assistance again in the future, you're always more than welcome to reach out to us again.
Best,
Caroline/Contour Design
Superfede produkter der gør en kæmpe…
Superfede produkter der gør en kæmpe forskel i hverdagen, virkelig gode manualer og trouble shooting skemaer, der gør det nemt at udskifte dele selv hvis det skulle være nødvendigt, plus lynhurtig support.
Kæmpe anbefaling herfra.
26 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej JB,
Tusind tak for den utrolig flotte anmeldelse af os.
Det betyder virkelig meget for os.
De bedste hilsner
Regitze, Contour Design Nordic
Hurtig respons og meget hjælpsomhed.
25 mars 2021
Réponse de Contour Design
Hej Vivian,
Tak for din positive feedback.
Den betyder meget for os.
De bedste hilsner
Regitze, Contour Design Nordic
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.