Ho acquistato un regolabarba 6 mesi fa; trascorso questo tempo mi sono reso conto che un dentino della lama era rotto. Ho contattato l assistenza, inviato le foto ed hanno provveduto ad inviare un co... Voir plus
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Dimo Euronics Taggia Ho comprato un telefono e servita dalla signora Valeria mi sono trovata molto bene. Ha pazienza nell'ascoltare, professionalità nel spiegare il funzionamento. Mi ha fatto il pas... Voir plus
Ho acquistato la macchina da caffè didiesse baby frog,fa un caffè veramente ottimo.La spedizione è stata velocissima, l' imballaggio era integro quindi tutto nella norma.Azienda abbastanza seria, cont... Voir plus
Tutto bene eccetto un ritardo nella consegna rispetto quanto previsto. Per questo ritardo ho contattato il centro assistenza e ricevuto veloce ed esaustiva replica. Terrò in considerazione questa azie... Voir plus
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DIMOStore: Informatica, Telefonia, Games, Elettrodomestici.
Dimo Spa fondata nel 1950 dalla famiglia Vipiana, conta oggi 42 punti vendita sul territorio Italiano, oltre 900 collaboratori, oltre 3 milioni di prodotti e servizi venduti all’anno e oltre 300 milioni di Euro di Fatturato
dimostore.it è l'e-commerce che consente ai nostri Clienti di acquistare online oltre 15.000 prodotti o di prenotare il prodotto ed effettuare il ritiro in uno dei nostri negozi EURONICS DIMO in Piemonte, Lombardia, Valle d'Aosta, Liguria, Emilia Romagna, Sardegna, oppure in uno dei punti di ritiro del corriere in tutta Italia.
Dimo Spa ha come Mission la distribuzione di elettronica di consumo e di elettrodomestici ed i servizi ad essi collegati. La nostra Mission si evolve nel tempo privilegiando l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti, i servizi collegati ai prodotti offerti, la più efficace interazione con i nostri clienti attraverso l’uso delle tecnologie digitali.
Da sempre nel rispetto dei nostri valori etici quali: serietà, impegno, legame con il territorio, attenzione all’ambiente, soddisfazione dei nostri clienti rispetto e crescita dei nostri collaboratori.
Dimo Spa fondata nel 1950 dalla famiglia Vipiana, conta oggi 42 punti vendita sul territorio Italiano, oltre 900 collaboratori, oltre 3 milioni di prodotti e servizi venduti all’anno e oltre 300 milioni di Euro di Fatturato
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Coordonnées de contact
via Trino 119, 13100, Vercelli, Italie
- 0161 250694
- assistenzaclienti@dimospa.it
- dimostore.it
4,4
Excellent
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Tempi e semplicita
3 décembre 2024
Esperienza positiva
Articolo perfetto e spedizione veloce. Venditore affidabile, consigliato!
4 décembre 2024
Pessima esperienza e non è ancora finita
Buonasera, martedì sera ho acquistato al negozio Dimo di via Cecilio a Como una macchina Nescafe'De Longhi Dolce Gusto per un regalo di Natale e 2 confezioni di cialde Espresso Milano e Chococino. Una volta a casa mi cade l' occhio sulla scadenza delle cialde: Espresso Milano scadute il 31.10.2024 (data produzione 10.10.2023) e Chococino in scadenza al 31.01.2025 (prodotte il 08.01.2024). Ma da quanto tempo le hanno lì in negozio?! Chiamo subito e prendere la linea è un delirio... Dopo 10 minuti di attesa rispondono, mi passano il reparto e cade la linea. Non demordo e chiamo il mercoledì per avvisare che sarei passata a cambiarle. Stasera sono andata di persona, espongo il problema, mi prendono le nuove confezioni e dell'Chococino mi rispondono che ci sono 4 confezioni tutte scadenti il 31.01.2025 (ma ti pare che posso regale ad una persona qualcosa che scade il mese dopo e che è stata prodotta un anno fa?) e dell' Espresso Milano mi vogliono rifilare una scatola che scade il 28.02.2025... ma che se la tengano!!! Ho chiesto un buono rimborso e ho mostrato copia dello scontrino di acquisto sul telefono... Risposta: ci vuole lo scontrino cartaceo! Ora che ritorno per la terza volta ho speso più di benzina che di cialde!!! Io ci ritorno con lo scontrino cartaceo, cmq non è il modo di fare, visto che sono loro che espongono prodotti scaduti o prossimi a scadere. La prossima volta andrò sicuramente in un altro negozio!!!
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DIMOStore
Buon giorno
Spiacenti per i disguidi occorsi con il suo acquisto, facciamo seguito alla mail inviatale questa mattina.
Cogliamo l’occasione per precisare anche in questa sede che, pur comprendendo il disturbo arrecatole, chiedendole di produrre lo scontrino fiscale, ciò si è reso necessario per procedere con il rimborso: l’originale infatti deve essere trattenuto ed esposto all’agenzia dell’entrate a dimostrazione del reso effettuato.
Teniamo altresì ad evidenziare che gestiamo e verifichiamo con massima cura gli stock presenti nei nostri punti vendita e grazie alla sua segnalazione sarà nostra premura alzare ulteriormente la nostra soglia di attenzione.
Augurandoci vorrà nuovamente accordarci la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Euronics Dimo
comodissimo acquisto online e ritiro…
comodissimo acquisto online e ritiro puntuale in negozio !!!!!!!
5 décembre 2024
Ordine e consegna veloci
4 décembre 2024
Cuffie ok consegna così così
Cuffie in offerta, prezzo ok. Consegna rapida ma BRT ha deciso che dovevo andare a prenderle in un punto ritiro… anziché consegnare a casa. Inspiegabile.
30 novembre 2024
Celeri e convenienti
28 novembre 2024
Ottimi prezzi e competenza
Ottimi prezzi, gentilezza e competenza ma picho pezzi sfortunatamente!
24 novembre 2024
Fatto altri acquisti e il servizio…
Fatto altri acquisti e il servizio sempre ottimo!!!
21 novembre 2024
Tutto bene
Articolo giunto in 8 giorni e corrispondente a ciò che era stato ordinato.
Il corriere utilizzato (BRT) ha consentito il ritiro del pacco presso un negozio convenzionato in modo da non doverlo aspettare a casa.
14 novembre 2024
Dimo Store Savona
Sono anni che mi servo di questo punto vendita per i miei acquisti di elettronica e non posso che ritenermi soddisfatta: ampia varietà di prodotti all'avanguardia, personale preparato e disponibile, possibilità di finanziamenti rapidi e alla portata di (quasi) tutte le tasche. Personalmente ho scelto il servizio di finanziamento a tasso zero con Agos direttamente dal sito Dimo Store e ho potuto avviare le pratiche comodamente da casa con firma digitale e SPID. Tutto perfetto, dal servizio clienti alla spedizione a casa.
20 novembre 2024
Purtroppo io pacco è andato perso ma…
Purtroppo il pacco è andato perso ma Dimostore ha saputo rimediare celermente al problema.
20 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
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