Ho acquistato un regolabarba 6 mesi fa; trascorso questo tempo mi sono reso conto che un dentino della lama era rotto. Ho contattato l assistenza, inviato le foto ed hanno provveduto ad inviare un co... Voir plus
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Dimo Euronics Taggia Ho comprato un telefono e servita dalla signora Valeria mi sono trovata molto bene. Ha pazienza nell'ascoltare, professionalità nel spiegare il funzionamento. Mi ha fatto il pas... Voir plus
Ho acquistato la macchina da caffè didiesse baby frog,fa un caffè veramente ottimo.La spedizione è stata velocissima, l' imballaggio era integro quindi tutto nella norma.Azienda abbastanza seria, cont... Voir plus
Tutto bene eccetto un ritardo nella consegna rispetto quanto previsto. Per questo ritardo ho contattato il centro assistenza e ricevuto veloce ed esaustiva replica. Terrò in considerazione questa azie... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
DIMOStore: Informatica, Telefonia, Games, Elettrodomestici.
Dimo Spa fondata nel 1950 dalla famiglia Vipiana, conta oggi 42 punti vendita sul territorio Italiano, oltre 900 collaboratori, oltre 3 milioni di prodotti e servizi venduti all’anno e oltre 300 milioni di Euro di Fatturato
dimostore.it è l'e-commerce che consente ai nostri Clienti di acquistare online oltre 15.000 prodotti o di prenotare il prodotto ed effettuare il ritiro in uno dei nostri negozi EURONICS DIMO in Piemonte, Lombardia, Valle d'Aosta, Liguria, Emilia Romagna, Sardegna, oppure in uno dei punti di ritiro del corriere in tutta Italia.
Dimo Spa ha come Mission la distribuzione di elettronica di consumo e di elettrodomestici ed i servizi ad essi collegati. La nostra Mission si evolve nel tempo privilegiando l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti, i servizi collegati ai prodotti offerti, la più efficace interazione con i nostri clienti attraverso l’uso delle tecnologie digitali.
Da sempre nel rispetto dei nostri valori etici quali: serietà, impegno, legame con il territorio, attenzione all’ambiente, soddisfazione dei nostri clienti rispetto e crescita dei nostri collaboratori.
Dimo Spa fondata nel 1950 dalla famiglia Vipiana, conta oggi 42 punti vendita sul territorio Italiano, oltre 900 collaboratori, oltre 3 milioni di prodotti e servizi venduti all’anno e oltre 300 milioni di Euro di Fatturato
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Coordonnées de contact
via Trino 119, 13100, Vercelli, Italie
- 0161 250694
- assistenzaclienti@dimospa.it
- dimostore.it
4,4
Excellent
7 k avis
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Nel prezzo era compresa la spedizione
Nel prezzo era compresa la spedizione. Servizio veloce e puntuale
17 novembre 2024
tanto ma non per voi ma per il trasportatore
8 novembre 2024
Aspirapolvere
Ho acquistato un' aspirapolvere e ho trovato personale molto disponibile e gentile.
14 novembre 2024
Negozio affidabile
Negozio affidabile, prezzo della tv Sharp più basso di tutti e spedizione veloce. Che volete di più?
13 novembre 2024
Buona offerta servizio serio corriere…
Buona offerta servizio serio corriere affidabile
13 novembre 2024
Tutto perfetto
Prezzo competitivo, gentilezza e velocità nel ritirare la merce. Complimenti
9 novembre 2024
Soddisfattissimo
Ho acquistato la macchina da caffè didiesse baby frog,fa un caffè veramente ottimo.La spedizione è stata velocissima, l' imballaggio era integro quindi tutto nella norma.Azienda abbastanza seria, contentissimo dell' acquisto fatto.
8 novembre 2024
ottimo prezzo e spedizione velocissima
ordinato la domenica pacco arrivato martedì alle 12. il prezzo il migliore su piazza e rapidissmi... che dire... comprerò ancora appena possibile
6 novembre 2024
Bueccellente esperienzaon prodotto puntuale la consegna…
Buon prodotto puntuale la consegna nessun problema.
30 octobre 2024
Ottimo e veloce
5 novembre 2024
Pessima assistenza ( al quadrato )
Dopo una prima recensione negativa basata sulla pessima esperienza sull’assistenza del caso Nr SR00052576, il giorno stesso ho ricevuto una telefonata, dove mi si assicurava di ricevere il prodotto sostitutivo entro 3/4 giorni lavorativi. Non so quali sono i giorni ritenuti lavorativi, tuttavia la comunicazione è avvenuta in data 21 ottobre, e ad oggi, ancora una volta, nessuna notizia del mio prodotto.
In sintesi: caso aperto il 31 Luglio, ad oggi, 5 novembre 2024, non ho le mie cuffie. Trattandosi già di un superlativo, non ho trovato un termine peggiore di pessimo!
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DIMOStore
Buon giorno
la ringraziamo per la segnalazione. Purtroppo a causa di un disguido la pratica era ancora in sospeso. Le confermiamo che domani pomeriggio le cuffie verranno affidate al corriere e potremo comunicarle il tracking per verificare lo stato della spedizione.
Ci auguriamo possa accettare le nostre più sentite scuse.
Cordiali saluti
Dimostore
Pessima esperienza
Pessima esperienza, con tempi di attesa interminabili per la riparazione di uno schermo rotto di un cellulare e oneri aggiuntivi di trasporto e riparazione, nonostante mi fosse stato garantito, in fase di acquisto dell'assicurazione, che non vi sarebbero stati costi aggiuntivi di nessun genere.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de DIMOStore
Buon giorno
spiacenti per quanto lamentato abbiamo innanzitutto potuto verificare che le tempistiche sono congrue considerando che trattasi comunque di riparazione fuori garanzia. Le è stata infatti comunicata via mail la proposta di riparazione sei giorni dopo la consegna del telefono al punto vendita. Nei giorni seguenti non ricevendo riscontro la società titolare del servizio integrativo ha cercato di contattarla per avere o meno la sua autorizzazione a procedere, giunta solo oggi. In merito ai costi richiesti, il contributo di €25 è previsto dal contratto stesso a sue mani. Tuttavia la sostituzione dello schermo ha richiesto il superamento del plafond e pertanto le è stato chiesto l'importo di €12,21. Ci permettiamo di evidenziare che se non avesse sottoscritto il servizio integrativo i costi di riparazione sarebbero stati interamente a suo carico a fronte del danno non coperto da garanzia.
Qualora desiderasse maggiori chiarimenti, non esiti a volerci contattare al n° 0161/250694.
Cordiali saluti
Euronics Dimo
Grazie, acquisto facile e veloce
Acquisto rapido, al miglior prezzo sul mercato. Spedizione veloce. Comunicazione efficiente.
Prodotto e confezionamento ineccepibile.
17 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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