Galerie Chic Avis 

Excellent, livraison dans les délais, produit conforme à l'article commandé ! Super satisfaite !

service déplorable, livraison sans fin. le colis est annoncé envoyé depuis une semaine. Impossible d'avoir un délai précis. pas d'explications. A éviter absolument.

Site sans aucune considération pour le client, les commandes sont validées même en rupture de stocks, vous attendez la livraison en vain et quand vous appelez on vous sort un gros pipeau comme quoi les colis sont volés à la poste!!! mais personne ne vous prévient, par contre vous êtes débité le jour de la commande et quand vous demandez un remboursement Galerie Chic vous renvoie vers la plateforme, ici Go Sport,
en vous disant en gros : démerdez vous. Ledit Go Sport qui entre parenthèse n'est pas mieux en terme de respect et de communication. Conclusion, Galerie Chic = ARNAQUE

Un achat simple mais au final pas reçu le bon produits. Apl et remboursement mais rien pour le moment. Je conseille d'aller directement ds un magasin !

Mauvais produit livré ! Voici plus d'un mois que j'attends encore et toujours le remboursement de mon article !!

J'ai commandé une veste en taille XL , j'ai reçu une taille L.
L' article dans son sachet plastique d'origine était emballé dans une fine enveloppe blanche en plastique qui est arrivée déchirée... J'ai signalé sur le bon de retour l'erreur de taille mais et aussi la qualité de l'emballage qui n'était pas adaptée à ce type de marchandise. J'ai reçu le nouveau colis dans le même type d'enveloppe et cette fois il n'y avait même plus le sachet plastique d'origine...
J'ai vainement tenté d'appeler le service client pour demander comment retourner le produit qui n'était pas la bonne taille commandée, mais toujours le fameux disque qui dit que tous les opérateurs sont occupés. J'ai donc utilisé la procédure de retour indiquée sur le site, ce qui m'a coûté 10€ de frais colissimo à ma charge. Je les ai contactés par mail, et là ils m'ont envoyé une étiquette de retour à imprimer mais c'était trop tard, j'avais déjà envoyé le colis.
L'emballage des produits n'est pas adapté et risque de créer des litiges si l'article arrive endommagé.
Cela m'a coûté 10 € de plus à cause des frais de retour, sans compter le dérangement à la Poste pour renvoyer le colis et tout ça à cause de leur manque de sérieux.
Moralité, c'est la première et dernière fois que je commande chez eux...

Service après-vente déplorable j'attends le remboursement d'un manteau à plus de 300e depuis plus d'une semaine

j'ai commandé 3 tee shirts sur ce site ,, un était emballé dans son plastique d'origine et les deux autres en boule dans le sachet d'expédition,,,je n'avais jamais vu cela ailleurs..et aucun moyen d'être dédommagé!!!!

Bonjour

Je ne suis pas trés contente de site car j'avais commandé une paire de tennis le dimanche et je me suis rendue compte le jour que je m'étais trompée dans la pointure. J'ai voulu modifié la pointure on m'a répondu bien plus tard que ce n'était pas possible et pourtant ma commande n'était pas encore envoyée.
Aprés réception de la marchandise je me suis aperçue qu'ils manquaient des lacets à la paire de tennis et j'ai fait une demande de retour à ce jour je n'ai pas eu de réponse ce n'est pas sérieux du tout. Je pense que je ne vais plus jamais recommandé ce site.

Dommage pour eux

Bien cordialement

J'ai fait un retour sur un article car la taille ne correspondait pas, l'article bénéficiais de la livraison et retour offerts ce qui est de la publicité mensongère car en suivant la procédure, les frais de retour ont été à ma charge.
De plus une fois l'article en leur possession et remit en vente toujours pas de remboursement au bout de plusieurs jours, alors je les contacts et là ils me sortent qu'il y a un problème avec mon compte Paypal et qu'il ne peuvent pas me remboursez, je trouve cela très bizarre car ça fait des années que j'utilise Paypal et c'est la 1ère fois que j'entends parlé de ce genre de problème pour un remboursement.
Alors j'ai contacté Paypal par téléphone rien à signalé mon compte va très bien je peu recevoir des paiements.
Obligé d'ouvrir un litige car ils continuent leur même discours après plusieurs messages leur expliquant que mon compte fonctionne parfaitement et que j'attends d'être remboursé.
Ma conclusion c'est que ce sont des escrocs qui mènent les gens en bateau en faisant la sourde oreille pour garder l'argent empoché dès qu'il y a un soucis.
Je vous déconseille ce site ce sont des menteurs retour offert mentionné alors que c'est à la charge de l'acheteur.

Transaction sans problème. Paiement par PayPal. Bonne communication par mails à chaque étape de la commande. Produit de bonne qualité livré rapidement.