Geurvoorjehuis Avis 

405
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Zoals altijd snel geleverd .. Blij dat ik hier de Green leaf geurzakjes nog kan bestellen . Heerlijke geur en lang aanhoudend .. Merry Memories of Hope .. eigenlijk echte winter geur maar voor mij m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Naast de heerlijke geuren hebben ze goede service. Ik had vorige keer een zakje wasparfum kado gekregen. Heerlijk. Toen ik deze nu wilde bestellen (wist natuurlijk niet meer welke) hebben ze opgezocht... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Krijg een fles toegestuurd die lekt, ben al 3 dagen bezig om iets geregeld te krijgen. Wil gewoon de kapotte fles terug sturen en een nieuwe ontvangen maar daar krijg ik geen gehoor op.

Noté 1 sur 5 étoiles

BESTEL HIER NIET WEES GEWAARSCHUWD!!! 2 maanden geleden eerste bestelling geplaatst bestellen/levering snel. Goede reviews MAAR er moet niet iets verkeerd gaan of je wilt je bestelling retour sturen d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'arômes et de parfums

Écrit par l'entreprise

Geurvoorjehuis.nl De grootste webshop in geuren voor je huis. Ook hebben wij zeer ruime keuze in Ledkaarsen en Woonaccessoires


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

405 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 32 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(405)

163 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Muffe geur

Snelle en correcte levering. De bestelde producten zijn deels in orde (Millefiori en Ipuro).
De Bridgewater diffuser valt echter sterk tegen. De geur wijkt duidelijk af van wat ik van dit merk gewend ben en ruikt muf. Ik heb de indruk dat het product verouderd is of onjuist is opgeslagen.
Jammer genoeg reageerde de klantenservice dat het een kwestie van smaak zou zijn, terwijl mijn ervaring een duidelijke afwijking in geurkwaliteit betreft. Eerdere Bridgewater producten waren juist altijd prettig.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De producten zijn zoals altijd van…

De producten zijn zoals altijd van uitstekende kwaliteit en toen post nl mijn pakje kwijt was is er door jullie de nodige actie ondernomen aangezien het plots “teruggevonden” was en er zeer gehamerd werd dat ik bij ontvangst moest bijschrijven dat ik het ontvangen heb met naam en datum.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte klantenservice!

Bestelling werd geleverd met een beschadigd product. Helaas werd er totaal niet meegedacht over een oplossing. Mailcontact werd uiteindelijk zeer onvriendelijk en zelfs sarcastisch. Zeer onprofessioneel, zonde als je zo met klanten omgaat. Ben benieuwd naar de reactie op deze review, vooral met welk excuus ze komen aanzetten.

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Geurvoorjehuis

Réponse de Geurvoorjehuis

Dank wat leuk je laat op elk platform een revieuw achter ! Je gaf aan dat je graag gratis je hele bestelling wilt retourneren. Dat klinkt natuurlijk heerlijk 😉 maar helaas bieden wij geen gratis retour aan. Dit beloven we ook nergens op onze website.

Op onze site leggen we duidelijk uit dat een terugbetaling tot 8 werkdagen kan duren. Dat is dus geen mysterieuze verrassing achteraf, maar gewoon onze standaard verwerkingstijd.

Als je na 2 werkdagen al verwacht dat het bedrag terug op je rekening staat, begrijpen we dat geduld soms lastig kan zijn. Toch willen we je vriendelijk verwijzen naar onze voorwaarden — daar staat het echt netjes uitgelegd.

We zorgen er uiteraard voor dat alles binnen de aangegeven termijn wordt verwerkt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb de doos met 4 kaarsen ontvangen

Ik heb de doos met 4 kaarsen ontvangen
Waarvan er 1 totaal kapot was, glas was helemaal aan stukken
Ook zelf nog de hand beschadigd door het glas
Bestelling A000cfnuew
Ik zal de foto mailen

Groet
Monique Slot

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Geurvoorjehuis

Réponse de Geurvoorjehuis

Hallo Monique Het gaat hier over de bestelling die je via bol.com bij ons geplaatst hebt. Je hebt ons een foto gemaild en wij hebben het meteen opgelost. Jammer en als we eerlijk zijn ook wel een beetje teleurstellend dat je dan zo'n review geeft. Wij hebben altijd geleerd fouten maakt iedereen maar het gaat om hoe je het oplost.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nette levering

Er was een goed contact met het bedrijf. Er was 1 kaars niet voorradig. Na een overleg een snelle levering. Ook netjes een mail over de terugbetaling

8 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vieze geur en vieze klantenservice

Muffe geurstokjes in huis gekregen en vervolgens is m'n retour zending nooit aangekomen aldus het bedrijf, dus geen stokjes en geen geld terug. Slechte zaak.

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Geurvoorjehuis

Réponse de Geurvoorjehuis

Hi Jitske, jammer van dee review want muf is natuurlijk subjectief wat de een heerlijk vind vind de ander te licht of muf. En het retour is aantoonbaar door de track and trace niet bij ons aangekomen dat is natuurlijk een beetje een ander verhaal als..... "aldus het bedrijf"

Noté 3 sur 5 étoiles

Geurzakje kwam zonder verpakking

Geurzakje kwam zonder verpakking. (Op hun site staat dat je geurzakjes mag retourneren mits je het in de originele plastic terugstuurt, moet ie er wel omheen zitten he.) wasparfummen die ik had besteld zaten in een afgetrapt doosje half open. Nou kan dat tijdens de bezorging zijn geweest maar om totaal geen bescherming er op/onder/tussen (papier/bubbeltjesplastic) te stoppen in doos, is ook weer een kleine moeite.. geurzakje dus moeten houden. De rest retour gestuurd omdat het de verkeerde merk is. Hoop dat de communicatie richting bol.com (betalen via bol) wel goed gaat, pas dan zal ik weer iets bestellen op deze site. (Zo zonde want ze hebben wel de lekkerste wasparfums op hun site)

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super

zoals bij al mijn bestellingen weer heel tevvreden ,ik bestel hier graag en regelmatig

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super,snel verzonden goed verpakt. Er was een klein mankementen,met een besteld artikel,maar werd snel opgelost. Helemaal top!!!

15 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus