Geurvoorjehuis Avis 

Led kaarsen met afstandsbediening besteld. Helaas werkt de afstandsbediening niet. Moeilijk in contact te komen met klantenservice. Reageren ontzettend traag. Ik ben nu al een aantal weken hierover met hun in overleg. En nog steeds niet afgehandeld. Jammer!!

Ontzettend slechte klantenservice!! Ze geven je het gevoel dat het probleem van een niet fuctionerend product aan jou ligt, dat je 'dom' bent en willen dit ten zeerste benadrukken. Reageren pas na 3 of 4 reminders en dan ook nog eens zeer ongepast met een botte 'je mag het toch retourzenden, wat is je probleem' reactie. Duidelijk niet in staat om wat de klant stuurt te lezen en hierop, op een fantsoenlijke wijze, te reageren. We hebben het probleem zelf ontdekt en opgelost, maar ze zijn zelf niet eens geintresseerd in waar het issue nu in zit (en dat issue zullen zeer zeker meer klanten ervaren). Blij dat wij in ieder geval functionerende producten hebben, maar ik zou hier never nooit meer iets bestellen! Op een respectvolle manier met klanten om gaan zit er niet in bij dit bedrijf.

Olielamp beschadigd en zit een buts in.
Verkoper wil niet tot oplossing komen en zegt gebruikersschade,terwijl het nog niet gebruikt is.

Goed en netjes. Alles geleverd.

De geurkaarzen van Woodwick zijn allemaal één voor één heerlijk qua geur.
En gezellig met zo’n knisperend lontje

Snel geleverd en voldoet aan verwachtingen.
Klein minpuntje is dat voor kleine bestelling wat door brievenbus kan, door DHL wordt bezorgd.

Mooi op tijd geleverd en duidelijk aangegeven wanneer. Ook goed ingepakt en het cadeau met kerstverpakking was zo mooi ingepakt dat ik het zelf niet meer wilde openen om te controleren en het direct heb gegeven.

De geur is nubeter dan de vorige.
Nu ruik je het goed.

Super snel geleverd! Mooie spullen.

Goede en snelle verzending !
Alleen jammer dat er geen inhoud bij de beschrijving staat, het waren miniaturen die ik thuis kreeg

Alles netjes verpakt en zelfs de kerstkrans mooi in kado verpakking, prachtig kado!
En de krans zelf was nog mooier dan gedacht!

Geweldige service.
Ik had drie potten Village Candle gekocht waarvan er twee kapot binnen kwamen binnen twee dagen had ik twee nieuwe potten. Heel blij mee..

Slechte ervaring met dit bedrijf !
Geurolie besteld betaald maar niks ontvangen !
En contact krijgen met hun lukt niet !

Item is zoals omgeschreven, goed verpakt en snel verstuurd.

Snel geleverd, levering cf bestelling.

Beetje jammer je besteld met blackfriday. Krijg korting en dan wel €4.50 verzend kosten. Dit doe ik nooit meer. Ben nou gewoon duurder uit geweest

Een breed aanbod, snelle en correcte levering die goed is ingepakt.