Første gang jeg tester matkasse. Matkassen gledet jeg meg veldig til at den skulle komme, den kom altså ikke kl 16, men kom i 8-tiden på kvelden. Kjøttet og grønnsakene er gode, det er også oppskrifte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har flyttet, og derfor endret adresse. La inn ny bestilling med korrekt adresse, men ble sendt til min gamle adresse. Tok kontakt med kundeservice, og det var ingenting de kunne gjøre. Fikk o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gode retter til en overkommelig pris. Opplever kundeservice som tilgjengelige og på tilbudssiden. Eneste at en må vente lenge på kassen,og den estimerte leveringstiden ikke stemmer. Vi bor i blokk,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Opplevde ved en anledning å få fullstendig råtne auberginer. De var såpass råtne at vi ikke fikk lagd retten i det hele tatt. Kontakt med kundeservice har vært elendig etter dette. Spurte om vi k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi komponerer menyer og inspirerende matkasser som gjør at du slipper å planlegge – alt for å gi deg og din familie en velsmakende, variert og god middagsopplevelse.
Coordonnées de contact
Tordenskioldsgate 8-10, 0160, Oslo, Norvège
- 32993581
- kundeservice@godtlevert.no
- godtlevert.no
2,5
Bas
448 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dårlig holdbarhet på grønnsaker
Dårlig holdbarhet på grønnsaker. Mye sterkt krydret
30 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Haakon! Takk for tilbakemelding. Det er leit å høre at du har opplevd å få dårlige grønnsaker i kassene dine, samt at du opplever at maten er sterkt krydret. Vi ønsker gjerne å melde dette videre til den aktuelle avdelingen hos oss, og håper du vil ta videre kontakt med oss på chat slik at vi kan hjelpe deg deg. Du kan ta kontakt med oss her: godtlevert.no/kontakt-oss. Jeg har tatt det videre med menyavdelingen at du opplever at maten er mye krydret! Ønsker deg en god mandag! Hilsen Victoria i Godtlevert.
Elsker kvaliteten på produktene
Elsker kvaliteten på produktene. Aldri fått et dårlig produkt. Kassen har manglet noe eller hatt små feil 2 ganger på 1 år. Da har jeg kontaktet kundeservice som har svart med en gang og ordet veldig bra opp !
29 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Eirin! Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med kvaliteten på råvarene i kassen. Leit at du har opplevd noen mangler, men godt å høre at du tok kontakt med oss og at vi kom frem til en god løsning! Ønsker deg en god helg når den tid kommer! Hilsen Victoria i Godtlevert.
Dårlig servis
God kvalitet på maten , kommer seint synest jeg kl 19:19:30, jeg fikk dårlig info på chatt med prosenter på pakken , så jeg bruker ikke godlevert lenger
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Jorunn! Det er leit å høre at du ikke lenger ønsker å benytte deg av Godtlevert grunnet sen levering og dårlig informasjon fra oss. Leveringsintervallet på ettermiddagen er fra 16-22 og leveringen kan derfor skje helt frem til kl. 22. Jeg tar det uansett videre at du opplevde at leveringen var for sent på kvelden. Ønsker deg en fin torsdag! Hilsen Victoria i Godtlevert.
Single kasse med mye mat uke 38
Det var mye, og god mat denne uka. Flere middager skal det bli av restene :-)
23 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Vigdis! Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er hyggelig å høre at maten faller i smak og at du kan benytte deg av det som var igjen til en annen middag. Ønsker deg en god mandag! Hilsen Victoria i Godtlevert.
Brilliant dinners every week
Brilliant dinners every week.
Customer’s service has super fast response time.
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hello Eivind! I am glad to hear that our meals are to your taste and that you are satisfied with our customer service! Have a good day! Best regards Victoria - Godtlevert
Super service
Maten kommer alltid til avtalt tid, smaker kjempegodt, og det er rikelige mengder. Er superfornøyd😊😁👍Ved ett tilfelle manglet laks i matkassen. Jeg tok kontakt i chat, og vipps så ordnet de med å kompensere med -150 kr på neste matkasse.
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Cathrin! Så godt å høre at leveringene går i orden og at maten faller i smak! Leit å høre at du opplevde å mangle en vare, men supert at du tok kontakt med oss slik at vi kunne hjelpe deg videre og at du er fornøyd med løsningen. Ønsker deg en fin middagsuke! Hilsen Victoria i Godtlevert.
Rask service
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Heisann! Så godt å høre at du opplevde rask service hos oss. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Victoria i Godtlevert
Veldig imøtekommende og veldig på…
Veldig imøtekommende og veldig på tilbudssiden, fikk mere ut av samtalen enn forventet og følte meg ikke til bry med «problemet» mitt som i det større bilde ikke er noe å klage over her i verden. Tusen takk
12 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Heisann! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det er godt å høre at du er fornøyd med servicen til vår kundeservice. Dette tar jeg videre til de! Ønsker deg en fortsatt fin middagsuke. Hilsen Victoria i Godtlevert.
Vi bestilte matkasse fra godt levert…
Vi bestilte matkasse fra godt levert fordi vi trodde matlagingen skulle bli enklere i en travel hverdag. I den første kassen manglet det bare en liten ting og vi trodde dette var en glipp. Men etter flere leveringer så det ut som dette var regelen og ikke unntaket. Det manglet ingredienser nesten så og si hver gang. I en av matkassene manglet det 7- 8 ingredienser, i andre kasser kunne det mangle 1- 2 ingredienser. Egg var knust hver gang. Opplevde også at alle oppskriftene manglet. Var jevnlig i kontakt med kundeservice som beklaget og beklaget, men det ble ingen bedring. Vi fikk rabatt slik at vi kunne handle inn det som manglet, men vitsen med matkassen var jo at man skulle slippe å gå og handle selv. Hadde store forhåpninger til godt levert, men ble skuffet. Matkassen ble pauset på ubestemt tid.
21 août 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Merete! Det er leit å høre at dere har opplevd å mangle flere varer og oppskrifter i kassene dine, samt at eggene er knust. Slik skal det ikke være og vi har forståelse for at det er en kjedelig situasjon. Når du tar kontakt med vår kundeservice vil de registrere alle reklamasjoner slik at pakkelager og leverandør får beskjed, slik at vi kan jobbe aktivt med å forhindre at det gjentar seg. Det er leit å høre at du har opplevd at det ikke skjer forbedringer etter du har vært i kontakt med oss, men jeg håper du ellers har vært fornøyd med løsningene vi har tilbudt. Vi håper du ønsker å gi oss en ny sjanse og ta gjerne kontakt om du har noen spørsmål. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Ida i Godtlevert.
Forenkler hverdagen, variert sunn kost
Vært kunde av godt levert i 5 år og er svært fornøyd. Heier på selskaper som bidrar til en enklere og sunnere hverdag!
12 août 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Øystein! Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med rettene, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin mandag! Hilsen Ida i Godtlevert.
Réponse de Godtlevert
Hei! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med leveringene, det setter vi pris på å høre! Ønsker deg en fin dag! Hilsen Ida i Godtlevert.
Veldig uprofesjonelt
Veldig uprofesjonelt
Flere av matkassene er det ting som mangler som gjør at jeg ikke kan lage middagene. Den siste kassen manglet jeg 3 hives ingredienser som gjorde at 3 middager da ikke kunne lages! Flere ting godt ut på dato også så sjekk dette før du lager maten!
Hadde 4 laksefileter son var godt ut 2 uker flr kassen kom.
Penger er også veldig vanskelig å få tilbake
14 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Kristine! Det er leit å høre at du har opplevd å motta dårlige varer, samt at det mangler varer i kassen din. Slik skal det ikke være og det må jeg bare beklage for! Jeg ser du har vært i kontakt med vår kundeservice angående dette og har kommet frem til en løsning. Om det er noe mer vi kan hjelpe deg med, så er det bare å ta kontakt med oss her https://www.godtlevert.no/kontakt-oss. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Ida i Godtlevert.
Réponse de Godtlevert
Hei! Så kjekt å høre at du er fornøyd med rettene og utvalget. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Ida - Godtlevert
Kunne ikke vært mer fornøyd
God mat, gode råvarer - føler oss veldig voksne som spiser så sunn og god middag. Kundeservicen er også helt fantastisk.
8 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Hannah! Så hyggelig å høre at dere er fornøyde middagene og råvarene våre, i tillegg til at du er fornøyd med servicen til vår kundeservice! Det setter vi utrolig stor pris på. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Ida i Godtlevert.
Grillet Laksefilet var magisk på…
Grillet Laksefilet var magisk på grillen Terningkast 6
21 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Stig!
Tusen takk for dine 5 stjerner! Det er veldig trivelig å høre at den grillede laksen falt i såpass god jord hos deg!
Jeg skal passe på å gi beskjed til kokkene våre om dette!
Håper at du får mange magiske retter fremover!
Hilsen Håkon - Godtlevert
Stort sett veldig gode og enkle retter
Stort sett veldig gode og enkle retter. Leveres alltid som avtalt. Et lite minus for retter med bakepotet og tidsangivelse på steke-/koketid. I oppskriftene angis det alltid gor kort steke- eller koketid. Må nesten alltid doble tiden.
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Lars!
Takk for en god anmeldelse! Det er veldig gøy å høre at du synes rettene våre er både gode og enkle og at leveringene er som avtalt! Vi setter også pris på tilbakemelding angående steketiden, og jeg melder det videre til menyteamet vårt slik at de er klar over det. Jeg håper at du får mange gode middagsopplevelser med oss i tiden fremover!
Hilsen Håkon - Godtlevert
Vi er imponert over de gode oppskriftene
Vi er imponert over de gode - og som oftest lettvinte - oppskriftene samt kvaliteten på råvarene.
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Gøril!
Så gøy å høre at dere er imponert over oppskriftene våre, og at du opplever de som gode og lettvinte! Det er også godt å høre at du er fornøyd med kvaliteten på råvarene våre.
Håper at du finner noen spennende retter du kan la deg inspirere av i tiden fremover!
Hilsen Håkon - Godtlevert
Fikk problemer i forbindelse med…
Fikk problemer i forbindelse med levering, men med hjelp av serviceinnstilte damer så ordnet det seg på best mulig måte. Tusen takk.
Mvh Solvor Ottheim Neset
2 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Solvor!
Det er leit å høre at du opplevde problemer ved levering, slik skal det selvsagt ikke være og jeg beklager så mye for det. Uansett er det godt å høre at du kontaktet våre superhelter på kundeservice, og at de fikk hjulpet deg da du hadde behov for det. Håper du får mange gode retter fra oss i tiden fremover!
Hilsen Håkon - Godtlevert
Hadde håpet på mer prefabrikkerte…
Hadde håpet på mer prefabrikkerte matretter slik at disse bare var til å varme opp, f.eks i microovn. Slik det er nå går jo halve kvelden til å snekre sammen rettene og tyde oppskrifter med altfor liten skrift. Dette er mitt aber
28 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Godtlevert
Hei Bjørn!
Det er leit å høre at tjenesten vår ikke var slik du hadde sett for deg! Vi leverer matkasser med varer og oppskrift slik at du kan lage middag selv fra bunnen av. Hvis du ønsker en matkasse med mat som går raskt å lage vil jeg anbefale deg å velge Ekspresskassen eller velge retter som er merket med "Fort gjort" da disse rettene ofte inneholder ferdiglagde salater, sauser, etc. Hvis du ønsker hjelp til hvordan du kan få mest ut av tjenesten på den måten du ønsker det vil jeg anbefale deg å ta kontakt her: https://www.godtlevert.no/app/min-konto/kontakt. Da vil en av våre fantastiske kunderådgivere hjelpe deg!
Hilsen Håkon - Godtlevert
Réponse de Godtlevert
Hei Ingeborg!
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! Det er veldig gøy å høre at du får gode og ferske råvarer og at det resulterer i god mat! Vi setter også stor pris på at du anbefaler oss!
Jeg håper at du får mange gode middager fra oss i tiden fremover!
Hilsen Håkon - Godtlevert
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.