Groupe Greenolia  Avis 

Notre expérience concernant la pompe à chaleur c'est super bien passé. Un intervenant est passé nous expliquer la procédure, l installation et la prime qu ont va recevoir si ont rentre dans les critères du gouvernement. Nous sommes satisfait de notre pompe à chaleur, ça réchauffe vite la maison et le ballon d'eau chaude dans la salle de bain coule vite au robinet pas besoin d attendre que ça chauffe !! Le dossier est bien suivi et rapidement traité, je le recommande pour ceux et celles qui sont intéressés. A bon entendeur salut 😄😄

Une expérience satisfaisante car le technicien métrise bien son travail. Les installateurs ont fait un travail de qualité professionnelle. Pour l'instant tout va bien.
Je donnerai un autre avis d'ici six mois sur l'ensemble du fonctionnement et l'installation de l'équipement. Je tiens à remercier le technicien (LIONEL) pour la gestion des travaux.

Prise de contact rapide, efficace et professionnelle. Je me suis lancée dans la pose de la PAC sans connaissances et je suis satisfaite par l'intervention et le suivi de Kévin ainsi que par la pose de l'ensemble du matériel de chauffage par l'équipe.

Premier contact avec KEVIN de Greenolia le 23/10/23 pour présentation d' une P.À.C. avec divers conseils et explications des primes de l' État et d' E.D.F.
Démontage de l' ancien chauffage et Installation de la P.À.C le 2/11/23 dans la journée .
M. KEVIN et l' équipes
d' installateurs de chez Greenolia sont Précis, Pros et Propres. Une autre réponse sera faite après les mois d' hiver Mars prochain.
À recommander sans hésitation.
Bien à vous.
Jean-Claude Philippe

Interessez par l installation d une climatisation réversible nous avons contacté cette entreprise
Rdv avec le technicien Lionnel
Très professionnel connaît son métier plus que parfaitement
En plus il est très sympathique
Nous avons eu toutes les réponses à nos questions et avons signés le soir même pour une installation le lendemain
Parfait nous sommes ravis de cette installation qui releve de vrais professionnels
Du technicien au poseur rien à dire
Je recommanderais sans aucuns problèmes
MERCI ENCORE LIONNEL
Mme GODIN

Très réactifs et rapides.premier contact avec Mr Ibgui excellent. Personne à l'écoute et réactif. Puis les contacts téléphoniques avec son supérieur super. Et enfin les installateurs très professionnels. Chantier rapide et rendu propre. Vraiment je conseille. Tout le monde est très pro.

Reception de Mr Naccache Conseiller GreenOlia pour Presentation et devis PAC
Si toutes les societes RGE pouvez prendre exemple sur la competence , le serieux , l'ecoute et surtout l'ambilité de Mr Naccache , je pense qu'elles y gagneraient
Societe Greenolia serieuse , qui ne force pas la main des clients

Très satisfaite de l'intervention de Greenolia pour l installation de notre pompe à chaleur
Le rdv avec le commercial Mr Ibgui s est très bien déroulé en nous expliquant bien le fonctionnement de la pompe à chaleur et les réponses à nos besoins
Et concernant la phase d installation très bonne équipe et tout a été fait correctement et proprement

Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons cette société si vous voulez comme nous installer une pompe à chaleur

Le jeudi 6/7/2023 - 1er contact avec le technicien : proposition claire du projet éventuel d'installation d'une POMPE à CHALEUR "nouvelle génération" adaptée à notre maison aux murs compliqués à isoler mais aussi calcul des primes d'état + d'EDF ainsi que du plan de financement.
Notre décision est prise (sans aucune pression du technicien !)
Lundi 10/7 Par téléphone Mr Nacache nous confirme l'accord du "bureau d'étude de la transition énergétique" mandaté par l'ANAH.
Mercredi 12/6 INSTALLATION de la pompe à chaleur !

Plus rapide... impossible !

Mr IBGUI ainsi que les installateurs nous ont rassurés en répondant à toutes nos nombreuses questions.

Nous complèterons notre avis cet hiver pour confirmer l'efficacité du système et les économies réalisées !

En tout cas, merci à toute l'équipe !

Bonjour
L'équipe technique de green ollia m'ont contactés aussi bien pour la prise en charge des primes de l'état que pour un contrôle au niveau de la fuite sur mes splits,
Merci de votre professionnalisme et de merci de m'avoir contacté rapidement.
Bonne journée

Merci à l'équipe Greenolia ( société avec des gens compétents et sérieux) et aussi au commercial Lyonel qui est une personne vraiment formidable et sans aucun doute très professionnel. L'installation de ma PAC a été faite proprement et elle fonctionne très bien. Du jour du montage du dossier jusqu'à la mise en service de la pompe à chaleur Air-eau + ballon thermodynamique tout a été rapide et efficace délai 10 jours.

Entreprise à recommander vivement. Professionnels, efficaces, ponctuels, rapides et sympas.

Rendez-vous pris en région parisienne avec le conseiller Monsieur Naccache que je remercie au passage, très professionnel, il connait parfaitement son sujet et surtout, il n'hésite pas à déconseiller l'installation d'une pompe à chaleur tant que celle-ci ne présente pas un véritable intérêt (technique ou économique) pour son prospect/client. Très bonne approche commerciale qui vise le conseil dans une perspective à long-terme. Je n'hésiterai pas à le recontacter lorsque ma chaudière Frisquet qui a 20 ans sera en fin de vie ou si une évolution fulgurante du prix du gaz devait rendre viable l'installation d'une pompe à chaleur.

Bonjour, pour donner suite à mon expérience, après l'installation de la PAC le 30.09.23, le système fonctionne très bien. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu les aides correspondant à cette installation.
Suite à un appel téléphonique très rapide et des explications claires du directeur de l agence, mon dossier est bien en cours de traitement. Merci pour votre réactivité.

Nous venons de faire installer une pompe à chaleur air/eau avec Greenolia. Le commercial a été de très bons conseils, il a su nous guider et nous à rassurer. La réponse pour notre éligibilité a été très rapide et le rendez-vous pour l'installation aussi (moins d'une semaine)
L'installation a été plus longue que prévue suite à des aléas du fait de notre maison mais tout s'est très bien passé
le SAV et les techniciens sont très réactifs et disponibles
Après deux jours de réglages, nous commençons à voir les avantages d'une pompe à chaleur Air/eau, (économie d'électricité et confort de vie)
Nous recommandons fortement Greenolia !

Après des retards dans la fourniture de pièces commandées par Green Ollia mon problème a été
résolu par le Service Technique avec un technicien
au Top comme ceux qui avaient fait l'installation.
Le retard était dû au contexte actuel de fournitures
de pièces détachées.
L'installation fonctionne très bien. Plus de soucis

Équipe au top techniciens très doué , l’installation c’est très bien passer je suis contente du résultat je recommande

Très bon service. J’ai bien reçu les primes d’aides financières, l’installation était rapide et on a bien pris le temps de tout m’expliquer. Le SAV est aussi à l’écoute en cas de besoin, je recommande !

Installation réalisée la semaine , enfin de l’eau chaude , chantier propre .

L expérience avec cette société a été très moyenne. Il a été très difficile d avoir une installation fonctionnelle (plus d un mois sans chauffage suite à une installation non correct).
Service SAV qui détruit le matériel à coup de marteau et qui m accuse de l avoir fait. Il ne voulait pas réparé suite à un avis négatif mis sur internet précédemment.
Commercial qui donne des mauvaises informations sur les aides gouvernementales et qui fait le mort quand on essai de le rappeler après l installation effectuée non correctement.
Service SAV qui ne fait aucun suivi.
Et encore je ne raconte pas tout…
A l’heure d’aujourd’hui (05/23), tout a été tout de même réparée et l installation est fonctionnelle. C’est pour cela que je mets 3 étoiles.