Juli Living Avis 

Flyttede ind i en af deres lejligheder for snart et år siden, fra dag et var der problemer med larmende ventilation, åben faldstamme som gav kloak stank i hele boligen.
Jeg var selv nød til at finde utætheden på faldstammen og den blev så lavet efter 4 måneder, ventilationen larmer stadig højlydt
Jeg kontakter dem jævnligt, og alt man får er at de kigger på det, og vi kan jo bare lufte ud indtil da

pas på med juli living. jeg er fraflyttet for flere måneder siden, har rykket for mit depositum / indskud op til flere gange. hver gang jeg henvender mig herom, er de korte for hovedet og svarer bare at de nok skal rykke for det, men intet sker.

Meget skuffende oplevelse hos Juliliving
Vi er netop flyttet ind i en lejlighed hos Juliliving, og det har desværre været en meget frustrerende start. Allerede ved indflytning var der flere fejl og mangler i lejligheden, som burde have været udbedret på forhånd. Blandt andet virker ringeklokken ikke, så vi er nødt til selv at gå ned og åbne døren for gæster. Håndtaget til opvaskemaskinen faldt af under indflytningssynet – noget deres repræsentant "noterede", men som der aldrig er blevet fulgt op på.

Derudover er der flere andre fejl, som vi har forsøgt at få hjælp til, men kundeservice er stort set umulig at komme i kontakt med. Vi har forsøgt at ringe i flere timer dagligt (4+ timer) uden at komme igennem, og mails bliver ikke besvaret. De har en app til henvendelser, men den kræver en særlig invitation, som vi endnu ikke har modtaget.

Alt i alt virker det som om, der hverken er styr på indflytningsklargøring eller på den efterfølgende service. Det er ekstremt frustrerende ikke at kunne få hjælp eller komme i kontakt med nogen. Jeg kan desværre ikke anbefale Juliliving baseret på vores oplevelse indtil videre.

We rented an apartment through Juli Living and unfortunately encountered several issues throughout the tenancy. From the beginning, the indoor heating was locked at 25°C, making the apartment uncomfortably warm. Despite repeated requests, the issue was never resolved. Additionally, cracks appeared in the ceiling, which the check-out inspector confirmed were due to construction defects and would be addressed by the developer, among a number of other problems, which were never fixed during our 6-month stay in the apartment.

Upon moving out, it took over three months and approximately 15 messages before we received our deposit—only partially returned. We were charged 6,000 DKK for wall painting and 4,000 DKK for cleaning, even though the apartment was left clean and well-maintained. Despite multiple follow-up emails requesting clarification on these charges, we received no explanation or supporting documentation.

Our experience with Juli Living has been deeply disappointing, particularly in terms of communication, transparency, and fairness. I would strongly advise others to be cautious and consider alternative providers when looking for rental housing in Denmark.

Godt nok ringe! Prøvet i flere dage og af flere omgange at komme i kontakt med kundeservice - er bare på vent i over 30 min af flere omgange og har nu siddet på vent siden kl 10. Og de har “kun” tlf tid mellem 10-12.. har også prøvet at ringe til Juli Living hovednummer fra et anden telefon mens jeg venter.. de siger bare at jeg skal skrive dem en mail.
Det gjorde jeg også igår. Og for 4 dage siden og stadig intet hørt! Og det er altså kritisk hvis man skal opsige noget og har nogle spørgsmål dertil eller andre i forhold til skraldesug og der lugter fælt!
Forstår det simpelt hen ikke!
Hvordan skal man få respons fra jer? Udover den standard kommentar der kommer fra jer, som jeg kan se her under i de andre anmeldelser.
Nu er kl 11.56 - og jeg kommer nok ikke igennem ! 2 timer!!!!! DÅRLIGT!!!!!!

I’m extremely disappointed with the customer service at Juli Living. They do not respond to emails, and it is almost impossible to get through on the phone. After many attempts and endless calls, I finally managed to reach someone but she was “not” polite and helpful.

Communication and availability are essential in customer service, and unfortunately, Juli living fails in both areas.

Det her firma er uden sammenligning det mest uprofessionelle og ligeglade udlejningsselskab, jeg nogensinde har haft med at gøre. Vi har nu ventet over 16 uger på at få vores depositum tilbage, og der er stadig ingen afklaring – pengene bliver helt åbenlyst tilbageholdt med vilje.

Det er nærmest umuligt at få fat i dem på telefonen, og når man endelig kommer igennem, får man bare at vide, at man skal sende en e-mail. Den e-mail bliver så enten ignoreret eller besvaret med en tom undskyldning om, at de “mangler en faktura”. Den præcis samme søforklaring har mange andre tidligere lejere også fået – det er en gennemgående undskyldning, som mest af alt virker som en bevidst strategi for at undgå at betale penge tilbage.

Det her er ikke bare dårlig kundeservice – det er systematisk tilbageholdelse af folks penge, og det er tæt på at være svindel. Man føler sig magtesløs og groft udnyttet, og Juli Living er komplet ligeglade med, hvordan de behandler deres lejere, så snart man er fraflyttet.

Mit råd: Hold jer LANGT væk fra Juli Living. De er kyniske, uærlige og fuldstændig uden respekt for deres lejere.

Juni Living is a very poor property management company. They are extremely hard to reach, and when real problems arise, they simply don’t help. It’s clear they do not care about their tenants.

We had ongoing issues with homeless individuals gathering at the entrance to our building — using drugs, smoking, drinking, leaving trash, and even sleeping in our corridor. Despite multiple complaints, Juni Living did absolutely nothing. We had to call the police several times ourselves.

There was also a serious issue with smoking. The designated smoking area was placed directly outside our window, along with a foul-smelling ashtray that was never cleaned. Again, Juni Living ignored our requests for help.

Their rules are also absurd. For example, they don’t allow you to leave your shoes by the door, threatening to throw them out. Instead of creating a livable, respectful space, they enforce rigid rules while completely ignoring genuine concerns.

To make matters worse, trying to terminate the contract is a nightmare. They’re impossible to get in touch with when you need to end your lease.

I cannot recommend Juni Living to anyone. The experience was frustrating, disappointing, and at times felt completely unsafe.

For Guds skyld – læs alle de dårlige anmeldelser, inden du overhovedet overvejer at leje gennem Juli Living. Vi ville ønske, vi havde gjort det.

Problemerne ved fraflytning er åbenlyst et mønster – det samme sker for mange andre. Man får trukket tiden ud, bliver ignoreret, og Juli Living holder ulovligt på folks depositum i månedsvis uden forklaring.

Vi fraflyttede vores lejlighed den 17/03/2025, og kontrakten sluttede 31/03/2025. Det er nu over 16 uger siden, og vi har stadig ikke fået vores penge tilbage. I starten blev vi lovet 8-12 uger, men det har de tydeligvis bare sagt for at trække tiden ud. Siden da har vi intet konkret hørt, og hver eneste gang vi ringer eller skriver, får vi kun svaret: "Vi kigger på sagen."

En af undskyldningerne vi har hørt er, at de mangler en faktura – men det nævnes aldrig proaktivt, og vi får ingen oplysninger om, hvad der mangler, hvem de venter på, eller hvor lang tid det vil tage. Det virker, som om de ikke aner, hvad de laver – eller værre: de gør det med vilje.

Vi har nu sendt sagen videre til Huslejenævnet og har kontaktet Kontant på DR, som flere andre lejere også har gjort. LLO (Lejernes Landsorganisation) har fortalt os, at det her langt fra er en enkelt sag – folk bliver ghostet, ignoreret, og deres depositum "glemmes".

Det her firma er direkte useriøst, og jeg vil kraftigt fraråde alle at leje bolig gennem dem. Du risikerer at hænge i månedsvis efter fraflytning – uden penge og uden svar.

STOP!!! STOP!!! STOP!!!

Stop alt der har med Juli Living, Newsec, NREP, og banemarkerne at gøre!

De snyder dig for dine penge, de lover en masse de ikke kan holde.
Og når man konfrontere dem med det, så ignorerer de en!

Den lejlighed vi var blevet lovet, skulle være helt ny, og vi ville være de første beboere.
Men da vi kommer derind, var gulvet smadret, skimmel på badeværelset, og andre havde boet der i 8 måneder

Juli Living – en frustrerende og uprofessionel udlejer

Min oplevelse med Jul Living har desværre været præget af dårlig kommunikation, manglende vedligeholdelse og en gennemgående uprofessionel tilgang til lejerelationer.

Allerede fra starten virkede der til at være en mangel på gennemsigtighed i forhold til lejekontrakten, og der var lange svartider på henvendelser. Når der opstod problemer i lejligheden – fx defekte installationer, fugt, eller manglende varme – blev der enten ikke reageret, eller det tog urimeligt lang tid at få udbedret.

Desuden oplevede flere lejer
en generel ligegyldighed over for lejernes trivsel. Henvendelser om basale forhold som affaldshåndtering, støj, eller fællesarealer blev ofte ignoreret, og det virkede som om, man prioriterede indtægter højere end ansvar.

Flere lejere i samme ejendom har delt lignende oplevelser, hvilket tyder på, at der er tale om et mønster snarere end enkelttilfælde.

Juli Living fremstår overordnet som et udlejningsselskab, der mangler både struktur, servicekultur og respekt for de mennesker, der bor i deres ejendomme. Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at leje gennem dem – medmindre man er parat til at bruge meget energi på at få basale rettigheder som lejer overholdt

Der er helt exceptionel god service i Juli Living.
En meget stor imødekommenhed og altid klar med svar.
Speciel Mark har været meget hjælpsom og serviceminded.

Vi har nu haft en igangværende sag med Juli Living i over 3 måneder uden tilfredsstillende respons. Vores største problem er et utæt vindue i soveværelset, som gør det umuligt at opholde sig der grundet konstant støj og træk. Vi har været nødt til at overnatte hos venner og familie, fordi det rum, vi betaler husleje for, reelt ikke er beboeligt.

Vi har henvendt os gentagne gange og forsøgt at være tålmodige, men kommunikationen er mangelfuld og ofte modtager vi blot automatiske svar – eller besked om, at problemerne er “udbedret”, selvom de tydeligvis ikke er det.

Flere fejl og mangler er stadig uafklarede eller ikke korrekt behandlet, og i nogle tilfælde er status angivet som “løst”, selvom det ikke er tilfældet.

Vi har forsøgt at få kompensation, da soveværelset ikke har været anvendeligt i hele perioden, men har ikke modtaget nogen form for anerkendelse af problemet.

Det er stærkt bekymrende, at en professionel udlejer ignorerer basale mangler og lader lejere i stikken. Vi kan desværre ikke anbefale Juli Living på nuværende tidspunkt og håber, andre lejere får en bedre behandling. Vi kan bestemt ikke anbefale udlejning i Banehaverne gennem Juli Living.

Vi har kontaktet Kontant tv-programmet. Vi opfordrer alle som har oplevet lignene situation som os, til at kontakte Kontant tv-programmet!

Vi fraflyttede vores lejlighed d. 3/1/25 og fik fraflytningstilsyn 6/1/25. Vi fik af vide at det eneste som skulle ordnes var afkalkning af bruseniche.

Vi får afvide at der kunne gå 8-12 uger før at vores depositum kunne ankomme. Der er nu gået 20 uger og der er ingen udsigt til at vi får pengene.

Vi har kontaktet NewSec/Juliliving omtrent 20 gange på telefon og får samme svar: "Vi kigger på sagen". Kun en enkelt gang har vi fået en mail hvor i de bekræfter hvad der er blevet sagt over telefon. De andre gange har de afvist mailbekræftigelse af samtalen, selvom vi har bedt om det.

Jeg råder alle til at genoverveje, hvis i tænker på at leje bolig i dette firma!

Denne historie er kun en ud af mange problematikker vi har haft med dem.

Den indledende kommunikation var rigtig god og der var hurtig respons (derfor to stjerner). Efter indflytning i slutningen af april havde jeg nogle anmærkninger, som blev anført i starten af maj. Her i slutningen af juni har jeg ikke engang fået en dato for hvornår udbedring forventes igangsat. Telefonen bliver ikke taget og ved gentagne henvendelser pr. mail er svaret, at henvendelsen er sendt videre til 'Serviceteamet'. Det virker således til, at så snart lejeaftale er underskrevet og depositum er betalt, er man ikke-eksisterende. Sagen er nu indbragt for Husleje- og beboerklagenævnet og jeg håber dermed at Juli Living vil tage sagen seriøst.

Fraflyttede min bolig 15/1-2025, med sidste dato på lejekontrakten 31/1-2025.
Den 4/6-2025 har jeg hverken fået tilbud på den væg, som skulle males, eller modtaget depositum retur.
Her 18-19 uger senere har de fortsat +50.000 kr., som depositummet udgør. Tidshorisonten er udover rimelighedens grænser, og det eneste kundeservice kan fortælle er at de 'rykker administrator'. Generelt fuldkommen udueligt at en virksomhed ikke er i stand til at tilføre ekstra ressourcer, hvis der er så travlt - dårlig planlægning af virksomhedens aktiviteter.
Dog venlige mennesker i supporten.

Jeg er fraflyttet min ellers dejlige lejlighed den 15-1-2025. Den var udlejet til nye lejere den 1-2-2025. I dag den 28-5-2025 har jeg stadig ikke modtaget en flytteopgørelse og tilbagebetaling at resterende depositum. Derforuden har de tilbageholdt det beløb som jeg skulle have tilbage i varme. Det kommer sammen med flytteopgørelsen siger de men det jo ikke deres penge. Jeg har rykket for opgørelsen 4 gange uden de vender tilbage, med andet end at vi snakker med newsec. Desværre en dårlig afslutning på et ellers upåklagelig lejeophold.

They cancelled the open house I signed up for, without disclaiming. So me and other people showed up and waited a long time. When I texted, they did not even apologise.

Fællesarealerne foran min terrasse. Jeg var så naiv ,at tro græsset blev slået i dag,men nej kun kanterne og op foran flagstangen. Jeg har netop indsendt billede til Juliliving.
Det blev ikke slået i efteråret. Når jeg har besøg,bliver det bemærket. Jeg synes,det er en skam,når helheden skal bedømmes. Er ellers glad for at bo her,og mener også at jeg betaler til græsslåning qua min husleje.
Efter jeg havde skrevet her er græsset slået. Så der kom lige et par stjerner mere

Hvis i overvejer at flytte ind i en lejlighed fra Juli Living, så husk og have i mente:
-ingen vicevært
-de bruger dalux og løser ikke opgaverne.
Vi har stået uden nøgle i 28 dage.
Konstant strømsvigt og intet varme.
-Utallige fejl og mangler, som ikke bliver udbedret.
-Ved 1 års tjek udeblev “viceværten” som vi havde aftale med mellem 9-13
-Newsec og Juli Living siger begge at det ikke er dem der skal fikse ting.
-Få parkeringspladser og mangel på elladepladser.

Så hvis vi du/I går og overvejer at flytte ind i en lejlighed fra juli Living, så gør dig selv en tjeneste og kig et andet sted :)