Ma commande a été faite en juin et livrée semaine dernière. je vous remercie pour le cadeau reçu en compensation mais l'article est décevant, la qualité médiocre malheureusement
L'entreprise a répondu
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France
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A répondu à 25 % de ses avis négatifs
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Commande faite le 28 août et aujourd'hui toujours rien reçu pas de numéro de suivi malgré l'envoi de mail pour réclamer je suis toujours dans l'attente un mois après 😉
Modification de mon commentaire car je viens de recevoir mon colis soit un mois et demi après et les objets sont conformes et très jolis ...il faut donc être patient
Je recommande chaudement !
Les produits sont absolument magnifiques !
Le service client est extrêmement réactif et efficace comme j’ai rarement vu…
Comme les produits viennent de Bali, il faut être patient sur les délais de livraison 😅 mais ça vaut vraiment le coup !
Commande passée le 8 août.
Depuis pas de son pas d’image à part un mail qui me dit que la commande partait le lendemain ce qui est absolument faux car je n’ai reçu aucun numéro de tracking.
Une belle arnaque donc ne pas commander sur ce site !!! J’aurai du regarder les avis avant et je n’aurai pas commandé

Réponse de decoration bali
Produits superbes et fidèles aux photos. He suis très satisfaite de ma commande.
Très contente des products, la qualité est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
J’aurais du voir tous les avis négatifs avant de commander. Je me suis faite avoir et je vois qu’il y a beaucoup de gens dans mon cas !! Avec ce genre de pratiques d’escros oû personne de daigne répondre par mail, en dm insta ou même sur le site lorsque leurs produits ne sont clairement pas conformes en terme de qualité. Une fois l’argent encaissé, ils n’en ont plus rien à faire de leurs clients !! Ils achètent des faux avis positifs et rendent invisibles les commentaires négatifs sous leur posts insta. Voilà ce que c’est d’énerver une cliente très mécontente avec ce genre d’arnaque. J’ai trouvé un nouveau but, pourrir votre note, votre réputation et avec plaisir votre business ! Je vais m’employer à contacter des influenceurs déco afin qu’ils préviennent leur communauté, demander à des amis, bref je vais utiliser les réseaux sociaux pour mettre au jour vos pratiques déloyales. Vous voulez jouer les absents, ok je vais tout faire pour vous mettre sous la lumière !

Réponse de decoration bali
J’ai commandé le 3 juillet sur le site ! Aujourd’hui je n’ai toujours pas reçu ma commande, je pense que je vais faire réclamation à ma banque.
De plus aucune réponse au mail envoyé sur le site, je déconseille fortement

Réponse de decoration bali
Je suis ravie de mes achats, tout est arrivé en parfait état, très bien emballé, rien n’était cassé ni abîmé alors que j’appréhendais beaucoup de ne pas recevoir ma commande ou dans un sale état vu les critiques.
Je recommande vivement ce site, il faut compter environ un mois entre la commande et la livraison.
Seul petit bémol, j’avais un problème d’adresse mail qui a bien été pris en compte mais je n’ai jamais eu de réponse, j’ai juste constaté que le nécessaire avait été fait.
Je n’ai jamais reçu le colis commande passée le 10 juillet. En effet, impossible de choisir le point relais après paiement et malgré les mails envoyés au site, celui-ci aurait été envoyé loin de chez moi (départemental limitrophe) et le site indiqué livré le 28 août alors que je n’ai pas pu récupérer le colis. Je vais faire une réclamation via ma banque. Attention ⚠️

Réponse de decoration bali
2 commandes passées cet été… rien reçu…
Et pas de réponse aux mails, ni messages sur insta.. rien… et il n’y a pas de numéro de téléphone… je suis extrêmement déçue… attention !!!

Réponse de decoration bali
J'avais commandé une lampe en rotin pour ma chambre á coucher, et Bien que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu, je ne suis pas deçue . La lampe est magnifique, avec un design à la fois simple et élégant qui s'intégre parfaitement dans mon décor . Le rotin est de trés bonne qualité, et la lumiére diffusée est douce et apaisante. Le service client m'a aidée á suivre ma commande tout au long du processus, ce que j'ai vraiment apprécié. Malgré le délai, je suis trés satisfaite de cet achat et je recommande vivement ce site
J'ai acheté une grande statue en bois pour mon jardin, et bien que la livraison ait pris plus de deux semaines, je suis enchantée par le résultat. La statue est incroyablement détaillée et a immédiatement une atmosphère zen à mon espace extérieur. Le bois est de très bonne qualité et semble résistant aux intempéries. J'ai apprécié le soin apporté à l'el'emballage, qui assuré que la statue arrive en parfait état. Malgré l'attente, je suis très contente de mon achat.

Réponse de decoration bali
Suspension en coquillage sublime.
Livraison rapide.
Je recommande ce site
De beaux articles de déco de bonne qualité.
Pour ma part un porte-clés et un article en perles de bois.
Je n’avais pas compris que les commandes étaient expédiées depuis Bali, le service client est réactif.
Produits magnifiques, emballage très bien, arrivés dans les temps comme indiqué ! Merciiii
Si je pouvais laisser aucune étoile je le ferai ! C’est tout de même gonflé de demander de laisser une évaluation alors que je n’ai toujours pas reçu ma commande! Malgré plusieurs émails envoyés pour connaître l’avancée de ma livraison, je reste aujourd’hui sans nouvelles de votre part, le service après vente est inexistant ! Ma commande date du mois de mai nous somme le 28/08, sur votre site internet vous indiquez environ 5 semaines. Je peux entendre que les produits sont importés mais tenez informés vos clients! De plus 1 article sur 2 n’est pas disponible et je n’ai pas été remboursé. C’est très dommage vous avez de très joli produits mais derrière vous ne suivez pas! Donc non je ne passerai plus commande et je ferai une mauvaise publicité également !

Réponse de decoration bali
J'ai fini par recevoir ma commande au bout d'un an . Par contre les 2 lustres sont très jolies et j'ai eu un petit cadeau pour le retard
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