Kvik Keuken, Badmeubel en garderobe Avis 

Kvik has been so far one of the worst purchase I have ever made and my biggest regret is not having trusted all the negativ comments about this brand and their franchises around the world.

I purchased my kitchen in June 2020 and opted for their paid "professional" installation service. What a disaster.

The kitchen was delivered in October 2020. Not only were many parts missing but they were also of very poor quality (IKEA in comparaison is high quality). Their so-called professional installer did a really bad job (he damaged some parts, none of his cuts are clean and straight).

We are now in March 2021 and:
- we still have not received the missing parts;
- the poor quality of the cabinets are more and more visible as the wood is starting to split, the wooden countertop is staining our walls;
- KVIK has left a giant kitchen cabinet right in the middle of our living room.

It is really a nightmare. We were very much looking forward to moving into this new appartment but thanks to KVIK it has become unbearable.

We are still waiting for them to finalize our kitchen but they have not taken any action so far.

If you are looking to purchase a kitchen, I highly recommend you do not purchase it from KVIK.

We hadden voor deze prijs veel meer kwaliteit en service verwacht. Installatie was een drama en keuken is verkeerd geplaatst wat pas duidelijk werd na plaatsing van keukenblad. Koop hier nooit een keuken! KVIK Breda! Kan helaas geen KVIK nieuwe vestiging aanmelden hier.

We had an online meeting appointment from Kvik-Leiderdorp. I received several reminder emails before the time of the call. I and my husband planned our day accordingly, took some time off from our work and got ready for the call but the Zoom link was not working. I called them and the person on the phone told me that they changed their system and Zoom meetings are not working anymore. They didn't even bother informing or calling us beforehand. The person on the phone did not even offer another appointment on their "new system" or an actual meeting, instead she asked me to send our floor plans and preferences etc. How could this be possible while we're making such an investment? How can we trust this company and make sure that they will professionally help us if we have a problem with our kitchen in the future? Although we really liked their designs, I think we will go for another company and they seem like they wouldn't care at all...

Lopend in de showroom van KVIK viel de minimalistische Scandinavische uitvoering van de keukens en de ruime keuze in afwerking goed in de smaak.
En dat kwam mooi uit: er was een goede actie waarbij je 20% korting kreeg bij aanschaf van een nieuwe keuken.
Samen met adviseur Rob werd er gebrainstormd over wat mogelijk was.
De levering was heel snel; binnen twee weken konden de pakketten opgehaald worden. Het in elkaar zetten was goed te doen; de tijd nemen en goed lezen.
Bij installatie bleek het ladefront voor onder de combi-oven een paar centimeter te hoog. Dit hadden we vooraf niet kunnen weten.
Er werd contact opgenomen met Wilhelm van KVIK en hij heeft er voor gezorgd dat er een ladefront op maat werd gemaakt en ook een supermooi afwerkstripje voor boven de oven, in lijn met de overige lades.
Kortom, wij zijn zeer vriendelijk en ongedwongen geholpen en hebben een kwalitatief goede keuken voor een goede prijs!
Bedankt Rob en Wilhelm van KVIK Wateringen!
Deborah.

Zeer tevreden over de kwaliteit en service van Kvik Heerhugowaard.

Ondanks de Corona tijd zeer tevreden gezien er mee werd gedacht over passende oplossingen. We zijn vanaf moment 1 perfect begeleid en alle afspraken kwamen ze na.

Kortom: zeer deskundige en servicegerichte mensen bij Kvik Heerhugowaard ik kan iedereen aanraden hier je badkamer en keuken uit te zoeken!

Wij hebben in januari onze keuken gekocht maar vanwege corona vorige week geplaatst het is helemaal de keuken die we willen hebben we zijn goed geadviseerd door Jerry met de aparatuur die wij wilden hebben die ze eigenlijk niet verkochten en toch geregeld en dan de keukenmonteur die was top begreep ons helemaal . Dus deze keukenzaak is echt een aanrader.

Prachtige keuken gekocht in Breda. Heel blij mee. De eigenaar Marcel voelt zich heel verantwoordelijk en loste de problemen snel en netjes op. Aanrader.

Telefonisch en per e-mail was het contact nog prima. Mij werd wel meegedeeld dat de afspraak bij een andere, niet nader te noemen, persoon zou plaatsvinden. Wat een ongezellig type! We moesten maar gewoon bestellen wat hij had uitgetekend, terwijl ik ook een alternatief wilde bekijken. Ging er om de e.o.a. reden vanuit dat we geen apparatuur wilden, maar werd net iets behulpzamer toen dat wel een optie bleek. Waar Kvik ook mee adverteert (in de winkel hangen klinkklare onzin-teksten aan de muur), het franchise-systeem werkt misschien in de hand dat verkopers alleen interesse hebben als ze zelf inschatten dat je voldoende opbrengt. Toen mijn dochter ook bevestigde in een 'grafstemming' te zijn gekomen, hebben we bij de K(vik)K(oncurrent) besteld. Omdat een keuken kopen toch ook wel leuk mag zijn? Cruquius, met dit soort verkopers jaag je mensen je winkels uit.

Als je een mega slechte service wilt en gladde verkopers zoekt, ben je bij KVIK aan de juiste adres!
Kopen van een keuken ging super makkelijk maar alles wat er na komt ging mega slecht, traag en moeilijk. Zelf bij het geven van feedback ben ik totaal niet series genomen. Best zuur als het om je eerste eigen keuken gaat in je nieuwe huis. Ik kan 5 pagina's typen met wat er allemaal mis gegaan is maar heb je zin in hoofdpijn en stress bestel je keuken bij KVIK!

Om inspiratie op te doen voor ons nieuwe huis gingen wij 1,5 week geleden naar Villa Arena in Amsterdam. Voor ons nieuwe huis hebben wij ook een nieuwe keuken nodig. We liepen nog geen 10 meter naar binnen en daar was Kvik... en daar in de etalage stond gewoon onze droom keuze. Toen we hem gewoon goed hebben bekeken zijn wij nog verder een rondje gaan lopen aangezien we net binnen kwamen.
Op de terug weg zijn we weer gaan kijken omdat we echt allebei verliefd waren. Ondertussen was het nog maar 1 uur voor sluitingstijd dus niet meer heel veel tijd om te helpen vertelde de medewerker. (Daarnaast vertelde de medewerker direct van alles en nog wat op dat moment totaal niet essentieel was. Hij vertelde ons dat hij bij keukenloods? (volgens mij) mensen kenden en dat als we daar heen gaan voor apparatuur wij zijn naam moeten zeggen en dan echt super goede prijzen krijgen??? Heel bijzonder want wij komen binnen bij Kvik.. Het kwam een beetje vaag en stiekem over. Dus mocht het niet de bedoeling zijn zou ik uw personeel inlichten om dat niet meer te doen.)

Maar de keuken bleef zo erg hangen dat we 5 dagen later toch maar even belde of ze misschien tijd hadden als wij ergens in de middag langs kwamen. Helaas zeiden ze direct dat er een afspraak gemaakt moest worden en dat dan er dan minimaal een week overheen gaat want eerder hadden ze geen plek. Helaas zijn de werktijden van mijn vriend niet gelijk van die van mijn dus hebben wij niet vaak samen vrij, daarom kozen wij er voor om toch nogmaals naar Amsterdam (villa arena) te rijden om de keuken te bekijken. Want ja.. we zijn echt verliefd..!! Toen we binnen kwamen waren we als enige in de showroom. Er was een dame en een heer als medewerker. Ze begroete ons en wij hebben weer enige tijd de keuken staan bekijken.. Toen wij steeds meer richting de medewerker liepen had hij totaal geen aandacht voor ons en zou echt zeker niet durven te vragen of hij ergens mee kon helpen. Mijn vriend wilde nog vragen maar hij zij hallo.. met het idee om aandacht te krijgen en daarna door te vragen maar de medewerker zijn goedemiddag en liep weer terug naar zijn bureau. Hier heeft hij enige tijd naar een map zitten staren en blijkbaar echt geen zin om ons te helpen. Toen we het toch wachten echt zat waren zijn we verder gaan kijken en zijn wij uiteindelijk onwijs goed geslaagd bij Keuken Kampioen! De zelfde uitstraling en naast een prachtige keuken ook nog echt GEWELDIG geholpen. Wij zijn blij!

Normaal hou ik er totaal niet van om een slechte beoordeling te moet schrijven want ach het is een moment opnamen. Maar wij moeten best een stukje rijden, dit is voor ons de eerste grote aankoop voor ons nieuwe huis dus erg spannend en wij kregen echt een raar en teleurgesteld gevoel. Dus hierdoor wilde ik dit toch graag wel plaatsen om andere te waarschuwen dat ze op dit moment toch wel apart omgaan met klanten en om toch Kvik te laten inzien hoe het staat met hun werknemers.

Hopelijk zal dit aangepast worden want echt de keukens zijn prachtig!