Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Voir plus
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Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Voir plus
All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.
Coordonnées de contact
Riedwiesenstrasse 23, 8305, Dietlikon, Suisse
- +39 800 940 536
- info@lensvision.it
- lensvision.it
4,4
Excellent
450 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Lenti a contatto non consegnate
Lenti a contatto che non mi sono state consegnate entro il termine indicato sul sito al momento dell'acquisto. Contattato il servizio clienti, mi hanno riferito che al momento le lenti sono in Germania quindi non sanno quando mi saranno recapitate. Per la mia esperienza, questo è il primo ed unico acquisto col sito Lensvision che ritengo non affidabile. Il prodotto mi serve e ne sono sprovvisto. A saperlo mi sarei rivolto ad altri. Aggiornamento: leggo la risposta lensvision e resto basito. 1) se volete verificare (...) quanto da me scritto lo potete fare benissimo contattandomi attraverso questa piattaforma, vi scriverò a quale ordine mi riferisco. 2) le alluvioni che hanno purtroppo colpito alcune zone d'Italia non penso che c'entrino con la Germania (dove mi dite che sono ancora oggi le lenti) e dove dovreste recapitarle che è in tutt'altra zona italiana. Secondo me facevate meglio a scusarvi semplicemente senza dare colpe ad altri. Saluti.
26 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Lensvision IT
Buongiorno Giovanni
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo spiacenti che non sia rimasto contento del nostro servizio. Comprendiamo la sua insoddisfazione per la consegna ritardata. Purtroppo senza informazioni sull’ordine in questione, è difficile verificare l’accaduto. Tuttavia, la preghiamo di considerare che a causa delle eccezionali condizioni stradali per l' inondazioni in alcune zone d'Italia, si sono verificati ritardi imprevisti nella consegna da parte della GLS. Purtroppo, questi sono eventi di forza maggiore che non possiamo influenzare.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che le potrebbe aver causato e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti
Il suo team lensvision
Spedizione nel rispetto dei tempi e prezzo ottimo
Soddisfatto del prodotto, prezzo buono e tempi di spedizione non velocissimi ma rispettati
16 mai 2023
Excellent prices
16 mai 2023
Perfect service
3 mai 2023
Precisi e puntuali
9 mai 2023
Sito poco affidabile soprattutto post vendita
Acquisto il 12/05 perche mi dava consegna il 17/05/2023 siamo il 22 e ancora il prodotto non l'ho ricevuto.
Aggiornamento al 24/05/2023 Telefonata a pagamento con il servizio clienti quale sanno dire che non dipende da loro ma che a causa dell'emergenza in Emilia Romagna i pacchi sono fermi..e al mio chiedere uno sconto, rimborso parziale fanno spallucce.
Indubbiamente MAI più acquisti presso il loro store.
12 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Lensvision IT
Gentile signora Saglimbeni
Siamo contenti che il suo ordine le è stato finalmente consegnato il 25.5.23.
Comprendiamo la sua insoddisfazione per la consegna ritardata.La preghiamo però di notare, che noi l'ordine lo abbiamo consegnato puntualmente nei termini previsti a GLS. . Tuttavia, a causa delle eccezionali condizioni stradali per l' inondazioni in alcune zone d'Italia, si sono verificati ritardi imprevisti per la GLS nella consegna.
Purtroppo, questi sono eventi di forza maggiore che non possiamo influenzarli.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che le potrebbe aver causato e la ringraziamo per la sua comprensione in questa situazione.
Cordiali saluti
il suo team lensvision
Qualità ad un ottimo prezzo
Ho acquistato le lenti giornaliere a mia figlia ad un prezzo eccezionale
7 mai 2023
Qualità,prezzo e consegna ottimi
Prodotto molto buono e anche il prezzo, consegna veloce, sono rimasta molto soddisfatta!
17 avril 2023
Ottimi.prezzi e ottima scelta.
Ottimi.prezzi e ottima scelta.
Spedizione rapida e confezione perfetta.
23 avril 2023
Esperienza positiva.
20 avril 2023
Eccellente
Spedizione arrivata nei tempi previsti, facilità nell'acquisto e prezzo molto competitivo (credo il migliore online).
Unico neo: il tracking non sempre funziona correttamente.
27 avril 2023
Good products and fast delivery
28 avril 2023
Lenti arrivate velocemente
Lenti arrivate velocemente . Tutto perfetto . Prezzo ottimo !
27 avril 2023
Affidabile mi trovo benissimo
19 avril 2023
Io ho ordinato e pagato le lenti il 29…
Oggi 23 Maggio le lenti sono arrivate
18 maggio ore 10.20 le lenti non sono ancora arrivate!
Io ho ordinato e pagato le lenti il 29 aprile, ancora nessuna notizia.....
9 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Lensvision IT
Buongiorno Paolo,
A seguito delle inondazioni che ci sono state in alcune aree d’Italia, GLS ha difficoltà e ritardi nelle consegne. I ritardi interessare anche il resto del territorio nazionale. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo nella sua comprensione in questa situazione eccezionale.
Cordiali saluti
il suo team lensvision
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