LIV residential Avis 84

Als ik nul sterren kon geven deed ik het. Geen communicatie, geen terugkoppeling enkel geld vangen en verder schijt aan huurders. Walgelijke partij. Ik wacht al MAANDEN op sleutels waarmee ik het complex in zou moeten kunnen. Ongeacht hoe vaak ik mail ze sturen deze niet op. BLIJF HIER WEG

Ik huur inmiddels bijna een jaar bij LIV Residentials en in die periode zijn er meerdere zaken ernstig misgegaan. Zij werken met een app waarin je gebreken aan het gebouw of appartement kunt melden. Zo heb ik in december een melding gedaan over de automatische voordeur, die gedurende enige tijd defect was. Niemand kon via de voordeur het gebouw in of uit, wat een zeer onveilige situatie opleverde. In feite zaten we opgesloten, totdat iemand ontdekte dat het gebouw via de kelder verlaten kon worden. Deze situatie heeft ongeveer drie dagen geduurd.
Na het indienen van de melding kwam er pas in februari 2026 iemand langs om hiernaar te kijken letterlijk drie maanden later. Tot op heden is het probleem nog steeds niet opgelost: de deur staat open en het volledige slot is verwijderd.
Daarnaast wordt sinds januari de huur niet meer automatisch van mijn bankrekening afgeschreven. Inmiddels heb ik al drie keer handmatig een groot bedrag moeten overmaken terwijl in mijn contract staat dat het een automatische incasso is. Ik ben hier zelf herhaaldelijk achteraan gegaan, maar in eerste instantie kreeg ik geen enkele reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd.
Ik vind het opvallend en eerlijk gezegd onbegrijpelijk dat de service zo slecht is, terwijl bewoners (ongeveer 200 mensen) in dit gebouw circa €2.000 per maand aan huur betalen. Je zou verwachten dat dit zich vertaalt in een behoorlijke dienstverlening en bereikbaarheid.

I wanted to write this review because I have been applying to studios via LIV Residential for quite some time now, almost daily, but unfortunately I never receive any response. I have not been invited for a viewing, nor do I receive any updates about the status of my applications.

What makes this extra frustrating is the lack of transparency. Listings often remain online for a long time, but it is unclear whether applications are still being reviewed or if I was ever considered at all? It’s kind of frustrating and leaves me feeling unseen.

I also tried to get in touch by phone on April 7th, but was told that my questions could not be answered and that I had to send an email instead. This experience was not very helpful and came across as a bit unfriendly.

The housing market is already very tight, so you put a lot of hope into the places you apply for. Not receiving any response or feedback is therefore quite discouraging :(

I meet the requirements, have a stable income, and I am available immediately. That is why I hope LIV can improve its communication and transparency, so applicants at least know where they stand.

I am not trying to bash or anything, but just want to be honest about my experience so far. I genuinely hope this message is taken seriously, as I am simply looking for a fair chance at finding a studio.

I am experiencing a technical issue with Liv Residential’s application portal that is preventing me from completing a rental application. My co-tenant has not received the screening form despite multiple attempts, which is blocking our submission.

We have already attended the viewing and are ready to proceed, so this delay is extremely frustrating and time-sensitive. I would appreciate urgent support from the team to resolve this issue so we do not lose the opportunity to apply for the property.

Moest meer dan10x bellen en 5x mailen om mijn huur op te zeggen. Ook geen duidelijkheid meer na oplevering over terugkrijgen van borg. Zou hier niet zo snel mee in zee gaan.

The service was extremely inefficient. Document review took half a month, and none of my follow-up emails were answered.

The process was completely non-transparent, with no clear communication at any stage. Overall, this was unprofessional and a very bad experience.

Na dat ik LIV premium heb genomen had ik binnen een maand een woning! Super blij mee!

Ga zo door!

Waardeloze partij. Laten je kiezen in de showroom en dan vervolgens mailen ze dat je kan kiezen uit 1 kraan. Ja je leest het goed, 1 kraan. Waarom heb je dan een showroom? Versan Adviescentrum en Nijhuis zijn hun partners, maar communicatie doen ze niet aan onderling.
Ver wegblijven bij deze boeren als je de kans hebt.

Zeer slechte ervaring met LIV Residential. Ik heb gereageerd op een woning en vervolgens nooit enig persoonlijk contact gehad. Er is geen telefoonnummer, geen directe contactmogelijkheid en geen enkele vorm van normale bereikbaarheid.

Na 11 maanden kreeg ik pas een standaard e-mail dat de woning al verhuurd is. Elf maanden. Dat is absurd en totaal onprofessioneel.

De communicatie is vaag en afstandelijk. Het hele proces voelt onbetrouwbaar en niet transparant. Voor mij wekt dit weinig vertrouwen.

Ik zou dit bedrijf niet aanraden.

Sebastiano heeft ons snel geholpen met het huren van een nieuwe woning. Ook de communicatie met LIV was duidelijk en vlot.

The team is very eager to help, and very supportive. They reacted to our request in a fast and effective way.

The apartments are also well maintained. I enjoy living in my apartment!

Dit bedrijf is telefonisch onmogelijk om een medewerker te spreken te krijgen als je op nummer 1 toets voor English. Voor mijn huisgenoten die geen Nederlands spreken is dat zeer nadelig nu LIVresidential ook nog 'non-human agents' de mail laten beantwoorden als het om urgente contractwijzigingen gaat.

Bij de bezichtiging vanaf 10 uur komen ze gewoon veel later aanzetten. Ik had al meerdere revieuws gelezen en dacht het zal toch wel mee vallen. Wij kwamen aan om 5 voor 10. En om kwart over 10 was er nog niet van liv residental. Ik vindt dit een kwalijke zaak. Zeker als je hoort van meerdere mensen dat dit regelmatiger gebeurt. Die op dat moment stonden te wachten.

Helder en persoonlijk contact.

Very helpful under difficult circumstances

Bagan heeft me supergoed geholpen bij het huren van mijn woning. Ze is snel, duidelijk en betrouwbaar, en het systeem werkt ook top!

De enige reden dat de review niet goed is ligt aan het feit dat we 3 maanden vele mails moesten sturen voordat we in contact kwamen met de persoon die ons kon helpen met de huurovereenkomst. Op het moment dat we het nieuwe formulier konden invullen was het een kwestie van 4 dagen totdat het geregeld was. 5/5 dus vanaf afgelopen weekend, 2/5 omdat het 3 maanden en een stuk of 10 mails kostte voordat we hier waren. Ik geloof dat de overstap naar een nieuw systeem voor de formulieren hieraan ten grondslag lag maar waarom dit 3 maanden moest duren is nooit duidelijk geworden.